互聯(lián)電商課程體系
一、互聯(lián)網(wǎng)思維升級落地l內(nèi)外交困格局；轉(zhuǎn)型升級勢在必行！【案例研討】雙11數(shù)據(jù)繁榮的背后：童裝業(yè)分眾電商的思考？【案例研討】互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級3個段子；l互聯(lián)網(wǎng)思維獨孤九劍；l互聯(lián)網(wǎng)思維到底給我們帶來什么？l互聯(lián)網(wǎng)思維給我們留下什么？l電商AND電傷；為何AND如何；【案例研討】兩場世紀(jì)豪賭，賭的是什么？【情景沙盤】他們賭的是什么？給我們什么啟示？分享，點評；【
講師：孫平在線咨詢下載需求表
篇章何謂大數(shù)據(jù)時代互聯(lián)網(wǎng)營銷篇章目標(biāo)：1、讓學(xué)員清楚體會到大數(shù)據(jù)營銷對傳統(tǒng)企業(yè)營銷的利益和幫助2、讓學(xué)員了解何謂互聯(lián)網(wǎng)思維（互聯(lián)網(wǎng)思維≠互聯(lián)網(wǎng)平臺）篇章要點：1.大數(shù)據(jù)時代呈現(xiàn)的特點1.1歷史故事的引導(dǎo)了解何謂數(shù)據(jù)以及對數(shù)據(jù)的應(yīng)用【故事引導(dǎo)】1.2數(shù)據(jù)的歸納了解何謂大數(shù)據(jù)【數(shù)據(jù)分析】2.大數(shù)據(jù)對于營銷的啟示2.1案例說明大數(shù)據(jù)分析帶給營銷的改變【案例分析】2
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一、企業(yè)營銷戰(zhàn)略流程1、經(jīng)營團隊2、經(jīng)營市場3、銷售理念4、銷售產(chǎn)品5、銷售價值6、經(jīng)營利潤二、互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型升級1、顛覆與跨界2、為何要做升級3、憑什么轉(zhuǎn)型升級4、如何做好轉(zhuǎn)型升級5、互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)6、營銷價值與地攤思想三、建立系統(tǒng)機制1、信息處理機制2、利益分配機制3、服務(wù)品質(zhì)機制四、差異化設(shè)計1、USP的差異化設(shè)計工具應(yīng)用2、企業(yè)硬實力3、企業(yè)軟實力4
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課程大綱電商平臺運營要做什么？如何提升營銷的轉(zhuǎn)化率？電商平臺運營管理的主要工作內(nèi)容電商平臺運營的困境：信息泛濫、高流動性的用戶等如何提升網(wǎng)店的黏性和服務(wù)質(zhì)量？網(wǎng)店的吸引力模型設(shè)計用戶體驗和網(wǎng)店服務(wù)黏性設(shè)計網(wǎng)店后臺的運營和保障工作網(wǎng)店經(jīng)營管理工作流程和職責(zé)詳解n商業(yè)問題的發(fā)現(xiàn)和分析n目標(biāo)客戶發(fā)掘和商品推薦n運營的績效分析和商品管理n營銷組合、廣告、宣傳和渠道建
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單元：零售終端管理者的角色認(rèn)知一、零售行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢中國改革開放30年的零售業(yè)(一)關(guān)于終端的觀點(二)傳統(tǒng)終端店鋪盈利三要素二、中國零售發(fā)展的三個重要階段三、移動互聯(lián)網(wǎng)時代終端店鋪盈利“四”要素四、移動互聯(lián)網(wǎng)時代(一)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的12大變化(二)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)特點五、現(xiàn)代管理學(xué)中，利潤大化的基本邏輯(一)終端店鋪盈利公式第二單元：市場調(diào)研一
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部分：公司產(chǎn)品戰(zhàn)略1.如何理解企業(yè)戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略？2.產(chǎn)品戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略之間的關(guān)系3.如何定位公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略4.研討：貴公司有沒有產(chǎn)品戰(zhàn)略？如有，是什么？如沒有，是為什么？5.產(chǎn)品戰(zhàn)略的主要內(nèi)容有哪些？6.產(chǎn)品戰(zhàn)略與市場營銷戰(zhàn)略7.案例分享：一些世界500強公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略第二部分：產(chǎn)品和產(chǎn)品經(jīng)理1.什么是產(chǎn)品？2.互動研討：在中國做IT產(chǎn)品研發(fā)應(yīng)該注意什么？
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部分：互聯(lián)網(wǎng)時代下的采購與供應(yīng)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)管理概述1．互聯(lián)網(wǎng)時代下的采購環(huán)境變化與趨勢分析◇網(wǎng)絡(luò)時代下的采購?fù)獠凯h(huán)境變化分析◇網(wǎng)絡(luò)時代下的采購內(nèi)部環(huán)境變化分析2．如何理解采購在供應(yīng)鏈管理中的核心作用與地位？◇價值鏈、供應(yīng)鏈的定義及發(fā)展◇采購與供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容、目標(biāo)、要求及挑戰(zhàn)ü采購是供應(yīng)鏈的重要利潤源泉ü采購是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的基本保證ü采購是庫存控制的中堅力量
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一、中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展；視頻案例：互聯(lián)網(wǎng)的誕生；中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)進程；代表事件：搜索元年，整合元年，社交元年，微商元年，1、搜索引擎發(fā)展帶來的市場變革；2、電商平臺發(fā)展引發(fā)的商業(yè)模式；3、垂直平臺社交應(yīng)用發(fā)展價值；4、主流B2B電商平臺分析5、主流B2C電商平臺分析6、主流C2C電商平臺簡介【案例研討】中國互聯(lián)網(wǎng)三大帝國；二、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？l互聯(lián)網(wǎng)思維是什么？
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1.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)支付電子商務(wù)運作模式傳統(tǒng)支付的限制網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算2.電子貨幣與電子銀行電子貨幣的分類從龍卡系列銀行卡看電子貨幣的運用電子銀行與銀行的電子化網(wǎng)絡(luò)銀行3.網(wǎng)絡(luò)支付網(wǎng)絡(luò)支付的基本理論網(wǎng)絡(luò)支付的支撐網(wǎng)絡(luò)平臺網(wǎng)絡(luò)支付的基本流程和模式網(wǎng)絡(luò)支付的安全保障4.典型BtoC型網(wǎng)絡(luò)支付方式述解信用卡網(wǎng)絡(luò)支付電子現(xiàn)金網(wǎng)絡(luò)支付電子錢包網(wǎng)絡(luò)支付智能卡網(wǎng)絡(luò)支付支付寶第
講師：藍裕平在線咨詢下載需求表
上午：1、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？【情景沙盤】討論：互聯(lián)網(wǎng)思維到底給我們帶來什么？互聯(lián)網(wǎng)思維給我們留下什么？電商AND電傷；為何AND如何；-顛覆與跨界-為何要做升級-憑什么轉(zhuǎn)型升級-如何做好轉(zhuǎn)型升級2、差異化設(shè)計；互聯(lián)網(wǎng)思維如何落地：用戶體驗；【情景工作坊】討論：用戶體驗的核心是什么？對著課程內(nèi)容分享用戶體驗設(shè)計；USP的差異化設(shè)計工具應(yīng)用-企業(yè)硬實力-企業(yè)軟實
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引言：風(fēng)險預(yù)警互聯(lián)網(wǎng)思維到底給我們帶來什么？電商AND電傷；為何AND如何；【情景沙盤】傳統(tǒng)企業(yè)電商玩法有哪些？討論：結(jié)合實際梳理本企業(yè)電商化方向構(gòu)想，分享，點評；1、如何利用互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級【情景沙盤】兩場世紀(jì)豪賭？【案例研討】iPhone手機升級之路！討論：他們賭的是什么？給我們什么啟示？分享，點評；l顛覆與跨界l為何要做升級l憑什么轉(zhuǎn)型升級l如何做好轉(zhuǎn)型
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[課程大綱]一、智慧銀行建設(shè)1、銀行互聯(lián)網(wǎng)化-四化建設(shè)-智慧銀行集中亮相：建設(shè)銀行案例分析-銀行網(wǎng)點是否大規(guī)模裁撤？-如何分流人員分流？如何提升技能？如何充實職能？-來自一線的感言-民生銀行案例分析-銷售化與智能化2、現(xiàn)在就是未來-交通銀行案例研討3、銀行互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)驗教訓(xùn)4、銀行互聯(lián)網(wǎng)化趨勢二、挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)銀行1、五力模型與奔騰年代2、銀行業(yè)競爭洞察-80/2
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MinitabWindows1、SaveandcloseMinitab2、HowtoinputthedataintoMinitabGraphandtools1.HowtoCreateaHistogram2.HistogramofDistance3.GraphicalSummary4.DescriptiveStatisticsof“Distance”5.Cal
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一、互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)型升級1.管理升級：互聯(lián)網(wǎng)思維是什么？1)l互聯(lián)網(wǎng)思維給我們帶來什么？2)【案例研討】兩場世紀(jì)豪賭賭什么？3)【情景沙盤】討論：他們賭的是什么？給我們什么啟示？4)l為什么要做升級；5)l憑什么轉(zhuǎn)型升級；6)l如何做好轉(zhuǎn)型升級；7)l互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)；8)l電商AND電傷；為何AND如何；9)【案例研討】產(chǎn)業(yè)升級大國之殤SWTO分析；10)【
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前言一、如何應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代的挑戰(zhàn)？二、如何突破企業(yè)管理的瓶頸？單元互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理突破一、互聯(lián)網(wǎng)浪潮與人力資源管理變革1、互聯(lián)網(wǎng)時代的特征與人力資源管理要求2、互聯(lián)網(wǎng)時代管理者的角色與挑戰(zhàn)3、互聯(lián)網(wǎng)時代人力資源管理的基本工具【應(yīng)用工具】經(jīng)理人角色模型、人力資源管理價值鏈模型、需求理論、期望理論、公平理論【案例分析】MD、HW公司的成長與人力資源管理
