企業(yè)招聘與面試方法、流程與技巧

  培訓(xùn)講師：楊鋼

講師背景：
楊鋼（FreemanYoung）·世界著名管理大師菲利浦·克勞士比（PhilipCrosby）中國(guó)弟子，中國(guó)十大質(zhì)量人物·“中國(guó)零缺陷管理之父”，中國(guó)“零缺陷管理”首席專家，北京大學(xué)質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)力研究中心副主任，2006年“中國(guó)培訓(xùn)屆十大領(lǐng)軍 詳細(xì)>>

楊鋼
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企業(yè)招聘與面試方法、流程與技巧詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)招聘與面試方法、流程與技巧

模塊一：企業(yè)在招聘面試過(guò)程中的常見問(wèn)題：

1.流程不科學(xué)，導(dǎo)致效率低下、各級(jí)面試人員觀點(diǎn)不一甚至截然相反；

2.方法不合理，導(dǎo)致對(duì)應(yīng)聘者產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷以及對(duì)關(guān)鍵能力與素質(zhì)缺乏足夠了解；

3.預(yù)期過(guò)高，人才高消費(fèi)所致的浪費(fèi)甚至流失。

 

問(wèn)題二：不同類型的企業(yè)招聘及用人導(dǎo)向是什么？

1.外企的招聘特點(diǎn)及用人導(dǎo)向：

2.民營(yíng)企業(yè)的招聘特點(diǎn)及用人導(dǎo)向：

3.國(guó)企的招聘特點(diǎn)及用人導(dǎo)向：

 

模塊三：面試的四種基本方法與十二個(gè)技巧：

1.望：正確的觀人術(shù)的三招；

2.聞：如何察其言觀其行的三個(gè)要點(diǎn)；

3.問(wèn)：有效提問(wèn)的三種技巧；

4.切：壓力測(cè)試的三個(gè)技巧。

 

模塊四：結(jié)構(gòu)化面試注意事項(xiàng)：

1.面試團(tuán)如何組建與成員構(gòu)成：

2.如何設(shè)置結(jié)構(gòu)化面試題：

3.不同職位序列、不同職位等級(jí)的面試重點(diǎn)：

4.如何識(shí)別被夸大的履歷：

 

模塊五：面試常用測(cè)評(píng)量表及結(jié)構(gòu)化試題演示

1.愛德華量表使用范圍及應(yīng)用說(shuō)明：

2.霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)評(píng)量表使用范圍及應(yīng)用說(shuō)明：

3.明尼蘇達(dá)多向人格量表使用范圍及應(yīng)用說(shuō)明：

4.營(yíng)銷序列崗位常用結(jié)構(gòu)化試題：

5.技術(shù)序列崗位常用結(jié)構(gòu)化試題：

6.管理序列崗位常用結(jié)構(gòu)化試題：

7.支持序列崗位常用結(jié)構(gòu)化試題：

 

案例分析：

某知名外企

某民營(yíng)企業(yè)

某管理咨詢公司

 

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　　、關(guān)于企業(yè)管控需要澄清的一些概念：　　1、什么是企業(yè)管控：　　2、集團(tuán)管控與企業(yè)管控的區(qū)別：　　3、企業(yè)管控的目的：　　二、企業(yè)常見管控問(wèn)題與案例：　　1、企業(yè)常見運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題一覽：　　2、企業(yè)管控失靈的經(jīng)典案例：　　3、企業(yè)管控體系的核心構(gòu)成：　　三、不同企業(yè)對(duì)管控體系的選擇：　　1、不同階段的企業(yè)所需管控的重點(diǎn)：　　2、各行業(yè)企業(yè)的管控重點(diǎn)：　　3、

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　　一、戰(zhàn)略性薪酬管理總論：　　1、薪酬的本質(zhì)及其基本效用：　　2、企業(yè)用工模式對(duì)薪酬管理的影響：　　3、戰(zhàn)略性薪酬管理體系及構(gòu)成要素：　　4、薪酬管理的趨勢(shì)：　　5、現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理常見做法：　　二、戰(zhàn)略性薪酬管理體系與薪酬哲學(xué)：　　1、戰(zhàn)略性薪酬體系主要構(gòu)成元素說(shuō)明：　　2、戰(zhàn)略性薪酬體系的設(shè)計(jì)原則與流程：　　3、四種支付模式及其優(yōu)缺點(diǎn)：　　4、國(guó)有企業(yè)

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　　一．人力資源管理的基本內(nèi)涵：　　1.人力資源管理的基本原理；　　2.人力資源管理的對(duì)象及側(cè)重點(diǎn)；　　3.人力資源管理與其他管理領(lǐng)域的關(guān)聯(lián)性。　　二．人力資源管理的價(jià)值：　　1.成本控制的價(jià)值：　　2.業(yè)績(jī)提升的價(jià)值：　　3.人力資本增值的價(jià)值：　　三．人力資源管理六大模塊的核心內(nèi)容與效用：　　1.招聘與配置的核心內(nèi)容與效用；　　2.薪酬福利管理的核心內(nèi)容

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　　一．全面績(jī)效管理總論：　　1.績(jī)效與績(jī)效管理的本質(zhì)及其基本效用：　　2.績(jī)效管理的核心功能：　　3.績(jī)效管理體系的基本框架：　　4.績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)總流程：　　5.企業(yè)績(jī)效管理常見誤區(qū)：　　二．戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效管理：　　1.戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效的關(guān)系：　　2.戰(zhàn)略目標(biāo)分解與指標(biāo)建立流程與方法：　　3.指標(biāo)類型的劃分原則與標(biāo)準(zhǔn)：　　4.BSC（平衡計(jì)分卡）簡(jiǎn)介：　

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　　．如何正確看待人力資源管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系：　　1.先練功后打仗還是先打仗后練功？　　2.如何看待“才”與“財(cái)”的關(guān)系？　　3.牛根生“財(cái)散人聚”和“財(cái)聚人散”解讀。　　二．人力資源管理的價(jià)值在哪里？　　1.事務(wù)性工作的價(jià)值：　　2.維護(hù)性工作的價(jià)值：　　3.增值性工作的價(jià)值：　　三．人力資源管理者的四種類型：　　1.伙計(jì)型人力資源管理者：　　2.技術(shù)講

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　　模塊一：房地產(chǎn)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展會(huì)是怎樣的？　　房地產(chǎn)行業(yè)綜述：　　1.當(dāng)前的行業(yè)現(xiàn)狀與未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局：　　2.盈利模式的演進(jìn)：　　3.發(fā)展路徑探索：　　問(wèn)題二：不同類型的房地產(chǎn)公司應(yīng)該設(shè)置什么組織模式更好？戰(zhàn)略/財(cái)務(wù)/操作管控這三種基本管控類型適宜哪一類房企？　　1.單一項(xiàng)目公司的管控重點(diǎn)與核心能力：　　2.一地多項(xiàng)目公司的管控重點(diǎn)與核心能力：　　3.區(qū)域

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　　模塊一：發(fā)電行業(yè)綜合分析。　　1.發(fā)電企業(yè)基本運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)：　　2.電力產(chǎn)業(yè)鏈分析：　　3.發(fā)電企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀分析與研究：　　——戰(zhàn)略管理特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)　　——生產(chǎn)管理特點(diǎn)　　——輔業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)　　模塊二：火電/風(fēng)電/水電，不同發(fā)電方式的發(fā)電企業(yè)的組織與部門設(shè)置重點(diǎn)是什么？　　1.火電企業(yè)的組織設(shè)置導(dǎo)向與管控重點(diǎn)：　　2.風(fēng)電企業(yè)組織設(shè)置導(dǎo)向與管控重點(diǎn)：

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　　塊一：電網(wǎng)行業(yè)綜合分析：　　1.電網(wǎng)企業(yè)基本運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)；　　2.電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析：　　3.電網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀研究：　　3.1　戰(zhàn)略管理特點(diǎn)：　　3.2　生產(chǎn)管理特點(diǎn)：　　3.3　組織管理特點(diǎn)：　　3.4　人力資源管理常見問(wèn)題：　　4.電網(wǎng)輔業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)：　　模塊二：電網(wǎng)公司的組織與部門設(shè)置：　　1.輸電環(huán)節(jié)的組織設(shè)置導(dǎo)向與管控重點(diǎn)：　　2.配電環(huán)節(jié)的組織

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課程大綱：一、戰(zhàn)略性薪酬管理總論：1、薪酬的本質(zhì)及其基本效用：2、企業(yè)用工模式對(duì)薪酬管理的影響：3、戰(zhàn)略性薪酬管理體系及構(gòu)成要素：4、薪酬管理的趨勢(shì)：5、現(xiàn)代企業(yè)薪酬管理常見做法：二、戰(zhàn)略性薪酬管理體系與薪酬哲學(xué)：1、戰(zhàn)略性薪酬體系主要構(gòu)成元素說(shuō)明：2、戰(zhàn)略性薪酬體系的設(shè)計(jì)原則與流程：3、四種支付模式及其優(yōu)缺點(diǎn)：4、國(guó)有企業(yè)的薪酬管理特點(diǎn)與薪酬哲學(xué)：5、民營(yíng)

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課程大綱：一．如何正確看待人力資源管理與業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系：1.先練功后打仗還是先打仗后練功？2.如何看待“才”與“財(cái)”的關(guān)系？3.牛根生“財(cái)散人聚”和“財(cái)聚人散”解讀。二．人力資源管理的價(jià)值在哪里？1.事務(wù)性工作的價(jià)值：2.維護(hù)性工作的價(jià)值：3.增值性工作的價(jià)值：三．人力資源管理者的四種類型：1.伙計(jì)型人力資源管理者：2.技術(shù)講師型人力資源管理者：3.顧問(wèn)型人

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