商務(wù)魅力與時尚品位   01.01

部分：　印象的魅力體現(xiàn)良好客戶關(guān)系來自印象初次人際交往的四個焦點人人都歡迎的社交禮物建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵要素案例與分析：#61656;倫敦市長的奧運會亮相談印象#61656;周恩來與張學(xué)良次見面談社交禮物第二部分：人際交流的個人修養(yǎng)咋見之歡還要久處之樂一切始于恭敬之心聆聽的智慧與修養(yǎng)同理心是溝通的基礎(chǔ)讓欣賞他人成為你的習(xí)慣形體語言魅力體現(xiàn)人格魅力第三部分：

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商務(wù)活動與接待禮儀   01.01

部分：　國家各級組織結(jié)構(gòu)了解做好接待工作的意義國家黨政組織構(gòu)成客戶所在地省、市政府的構(gòu)成客戶所在企業(yè)相關(guān)上級組織機構(gòu)。政府公務(wù)員的行政級別認識。政府官員接待工作的準備第二部分：接待活動中的儀態(tài)禮儀要求公務(wù)、商務(wù)場合基本儀態(tài)禮儀演示1.致意姿態(tài)2.陪同與領(lǐng)引姿態(tài)3.正式商務(wù)場合坐姿4.標準的手姿日常行為動作訓(xùn)練1.介紹、握手、遞交名片2.開關(guān)門、上下電梯樓梯,

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國際交往禮儀   01.01

部分：世界文化的類型的劃分世界文化類型的劃分各類文化模式的肖像主要客源國家文化的概述跨文化交往的原則東西方在禮儀文化與人際交流上的區(qū)別與特點1)體態(tài)語言方面的區(qū)別與特點2)空間與領(lǐng)地感方面的區(qū)別與特點3)商務(wù)交往形式上的區(qū)別與特點4)服飾形象和個人整理方面的區(qū)別與特點5)社交應(yīng)酬方面的區(qū)別與特點第二部分主要客源國家和地區(qū)的風(fēng)俗禮儀國際禮儀通俗原則包括1)文化

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經(jīng)理人商務(wù)魅力提升   01.01

部分：　建立良好的客戶關(guān)系良好客戶關(guān)系來自印象初次人際交往的四個焦點人人都歡迎的社交禮物建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵要素案例與分析：#61548;倫敦市長的奧運會亮相談印象#61548;周恩來與張學(xué)良次見面談社交禮物第二部分：人際交流的個人修養(yǎng)咋見之歡還要久處之樂一切始于恭敬之心聆聽的智慧與修養(yǎng)同理心是溝通的基礎(chǔ)讓欣賞他人成為你的習(xí)慣形體語言魅力體現(xiàn)人格魅力第三部

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