電能市場運營

  培訓(xùn)講師:魏淼清

講師背景:
魏淼清主講電力、能源、安全、風(fēng)險管控、應(yīng)急管理、隱患排查、法規(guī)、營銷、黨建、執(zhí)行力、項目管理,班組管理,團隊建設(shè),內(nèi)訓(xùn)師,、心理學(xué)、演講、竟賽指導(dǎo),項目咨詢,活動策劃,劇目編排。多年發(fā)、輸、變、配電建設(shè)及電網(wǎng)檢修、維護、運行和電力市場營銷管 詳細>>

魏淼清
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電能市場運營詳細內(nèi)容

電能市場運營

**單元  欠費狀況原因探究案例導(dǎo)入

一、電費拖欠狀況

二、企業(yè)經(jīng)營困難導(dǎo)致欠費

三、企業(yè)破產(chǎn)或改制導(dǎo)致欠費

四、企業(yè)鉆電價政策的空子,惡意欠費

五、企業(yè)租賃經(jīng)營造成欠費

六、居民用戶欠費

七、農(nóng)村欠費

····

八、電費風(fēng)險產(chǎn)生的原因

九、電力市場環(huán)境造成

十、法律法規(guī)滯后造成

十一、收費政策造成

十二、供電企業(yè)內(nèi)部造成

十三、社會環(huán)境造成

第二單元  電費催繳風(fēng)險分析 供電企業(yè)外部社會經(jīng)濟環(huán)境風(fēng)險分析

一、金融經(jīng)濟政策風(fēng)險

二、企業(yè)市場經(jīng)營風(fēng)險

三、客戶信用風(fēng)險

四、供電企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險分析

五、運行機制風(fēng)險

六、企業(yè)員工執(zhí)行力風(fēng)險

七、企業(yè)管理者監(jiān)控風(fēng)險

八、供用電合同法律風(fēng)險

第三單元  電費催繳風(fēng)險降低與防范措施運用現(xiàn)代工具加強宣傳力度

一、分析用戶經(jīng)營狀況

二、完善和創(chuàng)新收費方式

三、短信提醒

四、電話預(yù)先通知

五、收費工作應(yīng)注意應(yīng)用法律法規(guī)

六、成立專門追討電費的機構(gòu)

七、加強供電企業(yè)內(nèi)部收費管理

八、處理好電費催繳工作中的關(guān)系

九、供電企業(yè)處理好與各級政府的關(guān)系

十、處理好電費催繳與售電量的關(guān)系

十一、處理好電費催繳與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系

互動討論:您在平時電費催繳工作中有什么好的措施?

第四單元 電費催繳風(fēng)險防范和電費清欠的法律手段電費風(fēng)險防范的法律手段

一、嚴格依法簽訂供用電合同

二、適當(dāng)運用不安抗辯權(quán)

三、及時運用撤消權(quán)

四、積極探索擔(dān)保手段(保證、抵押、質(zhì)押)在供用電合同中的運用

五、電費清欠的法律手段

六、及時運用預(yù)期違約制度,進行違約救濟

七、正確理解適用違約金

八、充分運用代位權(quán),確保電費順利清欠

九、充分發(fā)揮抵銷權(quán)的作用

十、重視支付令的作用

十一、積極嘗試公證送達在清欠中的應(yīng)用

十二、必要時,依法起訴或申請仲裁

十三、停電催費

十四、破產(chǎn)及被注銷企業(yè)的欠費回收問題

互動討論:應(yīng)用法律手段重要嗎?

案例分析:某供電公司科學(xué)運用法律手段進行電費催繳工作

 

 

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方法決定成效,良好的工作方法勢必會收到事半功倍的效果。安全是生產(chǎn)作為者永恒的主題,創(chuàng)新、務(wù)實、績效安全管理方法,就是踐行安全科學(xué)發(fā)展觀;實現(xiàn)安全生產(chǎn),是生產(chǎn)作為者不懈的追求。課程在總結(jié)歸納30多年現(xiàn)場作業(yè)管控過程中的實戰(zhàn)經(jīng)驗,以及在安全生產(chǎn)實踐中的經(jīng)驗教訓(xùn),創(chuàng)新和實踐了N個保障安全工作法,并節(jié)拍性地與時俱進、持續(xù)改進,有力地促進了運用系統(tǒng)特別是電力基層班組的

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一、供電業(yè)擴報裝營銷規(guī)范二、領(lǐng)悟業(yè)擴報裝、服務(wù)社會總體要求及務(wù)實要點1、統(tǒng)一受理,一口對外2、便捷高效,限時辦結(jié)3、公開通明,三不指定三、掌握業(yè)擴報裝管理流程及內(nèi)轉(zhuǎn)鏈接1、業(yè)擴受理與現(xiàn)場勘查2、供電方案確定、答復(fù)3、受電工程設(shè)計審核4、中間檢查及竣工檢驗5、業(yè)務(wù)收費,合同簽訂6、裝表接電7、資料歸檔,服務(wù)評價四、崗位職責(zé)明晰及內(nèi)轉(zhuǎn)機制協(xié)作1、業(yè)擴班組職責(zé)2、

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一、概論二、組織機構(gòu)及職責(zé)1、組織機構(gòu)模式2、各部門及有關(guān)人員的職責(zé)3、安全標(biāo)準(zhǔn)化組織三、安全標(biāo)準(zhǔn)化要素管理職能劃分四、安全標(biāo)準(zhǔn)化要素管理職能劃分五、安全生產(chǎn)方針目標(biāo)管理及主要措施1、安全生產(chǎn)方針2、方針目標(biāo)管理3、主要措施六、組織與評審七、標(biāo)準(zhǔn)化評審單位承諾聲明八、法律法規(guī)系列九、安全生產(chǎn)規(guī)章制度清單十、安全技術(shù)要求十一、安全操作規(guī)程系列

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課程內(nèi)容我的電網(wǎng)我出彩科學(xué)務(wù)實中國夢1.誠信意識2.責(zé)任意識3.風(fēng)險意識4.危機意識5.法律意識6.美麗電網(wǎng)7.德.能.勤.績8.擔(dān)當(dāng).擔(dān)綱.履職.履責(zé).執(zhí)行.責(zé)任9.特高壓電網(wǎng).智能電網(wǎng)10.科學(xué)發(fā)展是電力人出彩的信念11.推進生態(tài)文明 建設(shè)美麗電網(wǎng)12.安全夢與中國夢安全意識---平安夢1.三大安全:生產(chǎn)安全 從嚴治企 黨風(fēng)廉政2.科學(xué)發(fā)展是根本安全發(fā)展

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安全內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)模塊一:安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全管理基礎(chǔ)知識一、安全生產(chǎn)形勢;二、安全生產(chǎn)方針、政策;三、安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范等;四、相關(guān)安全管理制度;五、安全管理基礎(chǔ)知識。安全內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)模塊二:培訓(xùn)教師的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力一、培訓(xùn)教師的基本素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng);二、安全培訓(xùn)的教學(xué)規(guī)律及現(xiàn)代培訓(xùn)理念;三、成人教育心理學(xué)知識;四、成人培訓(xùn)的特點;五、課堂掌

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部分:有序用電目標(biāo)、對象、資源管理1.有序用電科學(xué)規(guī)范化機制建設(shè);2.安全計劃用電管理的法律、法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù);3.電網(wǎng)運行4.專業(yè)管理(基建、生產(chǎn)、運行、檢修、試驗、營銷)5.風(fēng)險管控6.有序用電意義7.電力用戶的終端用能設(shè)備,用電環(huán)境條件有關(guān)的設(shè)施8.終端用電設(shè)備節(jié)約的電量和節(jié)約的高峰電力需求。9.電力電量的改變和平衡第二部分:有序用電實施原則1.

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部分危機意識1.危機意識宣導(dǎo),樹立、輻射憂患意識2.社會風(fēng)險、自然風(fēng)險、行業(yè)風(fēng)險警示3.危機事件處置的經(jīng)驗和教訓(xùn)4.危險--危害--未逐--違章—隱患—瑕疵等其間的關(guān)聯(lián)及危機演變5.相關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)6.電力生產(chǎn)危險源辨識第二部分危機應(yīng)對1.危機應(yīng)對處置相關(guān)法律法規(guī)2.電力安全工作規(guī)程3.電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程4.反事故斗爭二十五條重點措施5.反事故安全技術(shù)

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模塊導(dǎo)入生產(chǎn)班組規(guī)范管理一、電力作業(yè)現(xiàn)場安全管理綜述二、觸目驚心的數(shù)字三、安全生產(chǎn)形勢嚴峻的原因和對策四、電力企業(yè)安全生產(chǎn)的內(nèi)涵五、電力安全生產(chǎn)的重要意義六、為什么要規(guī)范化管理?七、規(guī)范化與安全生產(chǎn)的聯(lián)系八、《電網(wǎng)生產(chǎn)班組規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》之安全管理解讀九、安全生產(chǎn)責(zé)任制十、安全生產(chǎn)管理目標(biāo)十一、安全活動十二、安全工器具、消防設(shè)施、個人防護用品管理十三、消防設(shè)

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部分一、電力生產(chǎn)事故的引發(fā)因素案例分析:血的教訓(xùn)二、電力事故發(fā)生的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)原因三、電力安全生產(chǎn)零事故的路徑四、案例分析:人因差錯,人、機、物、環(huán)方面引例五、事故關(guān)聯(lián)人員心理原因第二部分一、電力企業(yè)常見違章心理與行為二、電力生產(chǎn)常見(作業(yè)、管理、裝置)違章行為分析三、違章操作的心理分析四、受迫性心理、主動性心理、下意識心理五、事故遭遇理論六、如何杜絕違章行為第

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部分危機意識及危險源辯識1.危機意識宣導(dǎo),樹立、輻射憂患意識2.社會風(fēng)險、自然風(fēng)險、行業(yè)風(fēng)險警示3.危機事件處置的經(jīng)驗和教訓(xùn)4.危險--危害--未逐--違章—隱患—瑕疵等其間的關(guān)聯(lián)及危機演變5.危險源辨識(電力物資閉環(huán)分析)第二部分危機應(yīng)對及風(fēng)險預(yù)測預(yù)知預(yù)控1.危機應(yīng)對處置相關(guān)法律法規(guī)2.電力安全工作規(guī)程3.消防法4.電力消防規(guī)程5.突發(fā)事件應(yīng)急救援管理,現(xiàn)

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