《IT行業(yè)：倍增執(zhí)行力的策略與方法》

  培訓(xùn)講師：陳毓慧

講師背景：
陳毓慧老師——服務(wù)營(yíng)銷專家【服務(wù)營(yíng)銷專家——陳毓慧老師資歷】銀行服務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)專家國(guó)家營(yíng)銷師、國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師服務(wù)營(yíng)銷專家、服務(wù)禮儀專家投訴處理與危機(jī)公關(guān)專家中國(guó)咨詢行業(yè)“賞識(shí)培訓(xùn)+解決難題式”培訓(xùn)倡導(dǎo)者清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交 詳細(xì)>>

陳毓慧
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《IT行業(yè)：倍增執(zhí)行力的策略與方法》詳細(xì)內(nèi)容

《IT行業(yè)：倍增執(zhí)行力的策略與方法》
（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）

導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析

頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于執(zhí)行力、凝聚力的難題？ 每人提出自己所遇到的難題， 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插、分析、演練。

**章、執(zhí)行力概述（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論）
一、什么是執(zhí)行力；
（一）、執(zhí)行力是企業(yè)的系統(tǒng)工程
（二）、執(zhí)行就是把領(lǐng)導(dǎo)的思想轉(zhuǎn)化為行動(dòng)
（三）、高層的理念、中層的技巧、基層的習(xí)慣

二、執(zhí)行力的重要性
（一）、混沌環(huán)境需要執(zhí)行力破解
（二）、二分策略、八分執(zhí)行
（三）、大多數(shù)企業(yè)失敗在缺乏執(zhí)行

三、執(zhí)行的核心流程
（一）、戰(zhàn)略流程
（二）、運(yùn)營(yíng)流程
（三）、人員流程

四、執(zhí)行力文化
（一）、為什么需要執(zhí)行文化
（二）、執(zhí)行文化的內(nèi)容和特點(diǎn)
（三）、執(zhí)行文化的誤區(qū)與提煉

短片觀看及案例分析：某IT公司執(zhí)行力不佳的后果案例分析；
　　　　　　　　　　　　海爾執(zhí)行力分析
　　　　　　　　　　　　建設(shè)銀行執(zhí)行力分析

就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)


第二章、執(zhí)行力不佳的原因（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論）

一、基層人員層面
（一）、心態(tài)方面：不愿意嚴(yán)格要求自己；團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)；
（二）、缺少目標(biāo)管理技巧及自我管理技巧；
（三）、溝通不暢；
（四）、團(tuán)隊(duì)配合技巧需要提高；
案例：酒店基層執(zhí)行力不佳案例

二、中層管理層面
（一）、心態(tài)方面：不想嚴(yán)格管理
（二）、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制；
（三）、執(zhí)行的過程過于繁瑣
（四）、缺乏目標(biāo)管理及任務(wù)分解方法
（五）、缺乏團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
（六）、缺乏高效的激勵(lì)及獎(jiǎng)懲制度、技巧；
案例：IT公司中層執(zhí)行力不佳案例

三、高層戰(zhàn)略層面
（一）、過高估計(jì)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力；
（二）、出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)；
（三）、目標(biāo)過重或分配不均；
（四）、缺乏企業(yè)文化建設(shè)；

案例分析：國(guó)有企業(yè)執(zhí)行不佳案例
　　　　　　海爾執(zhí)行力案例


第三章、倍增IT管理執(zhí)行力十大技巧（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論）

一、執(zhí)行力來(lái)自健康的贏者心態(tài)
凡事正面積極、
凡事巔峰狀態(tài)、
凡事主動(dòng)出擊、
凡事全力以赴
短片觀看：別對(duì)自己說(shuō)不可能
模擬演練：贏者心態(tài)訓(xùn)練

六、執(zhí)行力來(lái)自于有效的授權(quán)與監(jiān)督
（一）、授權(quán)形式
（二）、授權(quán)內(nèi)容
（三）、授權(quán)的話術(shù)“三明治”法則
（四）、工作進(jìn)度監(jiān)督技巧
（五）、工作終結(jié)果監(jiān)督技巧
（六）、工作監(jiān)督的總結(jié)技巧

四、執(zhí)行力來(lái)自高效溝通
（一）、影響溝通效果的因素分析
（二）、營(yíng)造溝通氛圍
（三）、溝通六件寶
（四）、深入對(duì)方情境
（五）、高效引導(dǎo)技巧
（六）、三明治法則
（七）、高效溝通四要訣
（八）、高效溝通六步曲
（九）、IT管理人員上下級(jí)溝通禮儀與技巧
短片觀看及案例分析：小豬貝貝經(jīng)典溝通談判案例

四、執(zhí)行力來(lái)自高效的目標(biāo)與績(jī)效管理
（一）、如何制定工作總目標(biāo)
（二）、如何與下屬設(shè)定并達(dá)成目標(biāo)
（三）、目標(biāo)分解的總原則
（四）、目標(biāo)管理分解三大方法
（五）、目標(biāo)管理的追蹤
（六）、目標(biāo)管理的效果評(píng)估
（七）、KPI指標(biāo)考核技巧
（八）、績(jī)效考核技巧

五、執(zhí)行力來(lái)自良好的時(shí)間管理
（一）、時(shí)間管理的四象限法則
（二）、時(shí)間管理的80、20原則
（三）、時(shí)間管理的統(tǒng)籌方法
（四）、活用現(xiàn)代辦公工具

六、執(zhí)行力來(lái)自于有效的激勵(lì)與獎(jiǎng)懲
（一）、員工需要什么
（二）、精神激勵(lì)VS物質(zhì)激勵(lì)
（三）、獎(jiǎng)勵(lì)VS懲罰
（四）、精神激勵(lì)技巧
（五）、物質(zhì)激勵(lì)技巧

七、執(zhí)行自于有效的工作總結(jié)及匯報(bào)
（一）、工作總結(jié)及匯報(bào)的方式
（二）、工作總結(jié)及匯報(bào)的要求
（三）、工作總結(jié)及匯報(bào)的策略與方法
（四）、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議召開技巧

八、執(zhí)行來(lái)自于高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（一）、深刻理解團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵
（二）、如何挑選團(tuán)隊(duì)成員
（三）、如何打造一個(gè)真正的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)
（四）、如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
（五）、如何在團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的溝通
（六）、如何處理團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系
（七）、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效管理
（八）、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員

九、執(zhí)行力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)
（一）、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力技巧
（二）、團(tuán)隊(duì)配合的ABC法則
（三）、團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)建立技巧

十、執(zhí)行力來(lái)自于好的培訓(xùn)管理
（一）、培訓(xùn)理念（二）、培訓(xùn)方案的策劃與制作
（三）、員工培訓(xùn)策略與方法
（四）、客戶引導(dǎo)培訓(xùn)策略與方法

 

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