品牌策劃 銀行客戶經(jīng)理營銷實戰(zhàn)技巧

  培訓(xùn)講師:王保華

講師背景:
王保華講師個人簡介(采購管理、供應(yīng)鏈)擅長領(lǐng)域:采購管理、供應(yīng)鏈擅長行業(yè):加工制造王保華講師介紹AACTP認證講師,GEC特約培訓(xùn)師。中國物流與采購聯(lián)合會采購與供應(yīng)鏈管理專業(yè)委員會核心專家;美國供應(yīng)鏈管理協(xié)會及中國物流與采購聯(lián)合會授權(quán)講師現(xiàn) 詳細>>

王保華
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品牌策劃 銀行客戶經(jīng)理營銷實戰(zhàn)技巧詳細內(nèi)容

品牌策劃 銀行客戶經(jīng)理營銷實戰(zhàn)技巧

  **章   角色篇:銀行客戶經(jīng)理自我定位

  銀行邁入營銷新時代

  銀行營銷五階段說

  銀行邁入營銷時代

  銀行案例分享:花旗銀行個人金融業(yè)務(wù)帶給我們的啟示

  成為優(yōu)秀客戶經(jīng)理

  練習(xí):優(yōu)秀客戶經(jīng)理自畫像

  優(yōu)秀客戶經(jīng)理的ASK素質(zhì)模式

  A(Attitude):培養(yǎng)六種營銷心態(tài)

  S(Skill):掌握四種專業(yè)營銷技能

  K(Knowledge):夯實專業(yè)營銷知識

  優(yōu)秀銀行客戶經(jīng)理角色定位

  銀行案例分享:與客戶價值一起成長

  第二章   營銷實戰(zhàn)篇:銀行客戶經(jīng)理營銷實戰(zhàn)四步法

  **步:尋找正確的目標客戶

  分組討論:銀行尋找正確的目標客戶的途徑有哪些?

  目標市場分類

  目標市場評估:SWOT分析

  尋找銀行利基市場--MAN法則

  搜尋客戶源使用方法及注意事項

  直接陌生接觸法

  拓展熟識人群法

  同緣人群拓展法

  連鎖介紹法

  事件、緣由開門法

  銀行營銷案例分享

  第二步:了解你的客戶

  解析銀行客戶心理需求

  客戶分類篩選系統(tǒng)

  掌握客戶和產(chǎn)品信息

  銀行營銷案例分享

  第三步:實施客戶拜訪

  拜訪前準備階段

  明確拓展目標

  制定拜訪計劃

  成功預(yù)約的方法

  銀行客戶經(jīng)理營銷工具包

  角色演練:電話約訪

  正式拜訪客戶

  銷售拜訪時的態(tài)度

  樹立專業(yè)營銷形象

  銷售拜訪開場白四步曲

  有效的開場白及注意事項

  探尋客戶需求

  明確客戶問題

  詢問的重要性

  詢問方式與策略

  詢問的FOCUS模式

  聆聽的關(guān)鍵技巧

  聆聽客戶需求的LADDER模式

  滿足客戶需求---銀行產(chǎn)品呈現(xiàn)

  銀行產(chǎn)品的五個層次

  陳述產(chǎn)品利益的FAB方法

  陳述產(chǎn)品利益四步曲

  陳述產(chǎn)品利益的七個技巧

  角色扮演:陳述產(chǎn)品利益

  促成交易

  關(guān)注客戶情緒的變化

  捕捉客戶購買信號

  獲取銷售承諾的步驟

  促成銷售的方式

  處理客戶異議

  第四步:售后服務(wù)及客戶關(guān)系維護

  銷售拜訪后回顧

  售后跟進及客戶關(guān)系維護

 

王保華老師的其它課程

采購成本控制與供應(yīng)商管理培訓(xùn)對象制造業(yè)企業(yè)總經(jīng)理、工廠廠長、采購、物流、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、銷售、營運、財務(wù)總監(jiān)及經(jīng)理等課程受益1.掌握采購成本控制方法,提升采購水平,降低采購成本,提高企業(yè)競爭力2.加強供應(yīng)商的日常管理,主動地引導(dǎo)、改變、管理與他們之間的合作關(guān)系與業(yè)務(wù)模式3.根據(jù)企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點,制定有效的采購成本控制和供應(yīng)商管理戰(zhàn)略4.促進公司內(nèi)部各部門的溝通

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戰(zhàn)略采購與雙贏談判技巧培訓(xùn)受眾:采購總監(jiān)、采購經(jīng)理、供應(yīng)商管理、采購計劃員、采購人員、物流管理人員課程收益:隨著經(jīng)濟發(fā)展的全球化,和世界范圍的經(jīng)濟發(fā)展放緩,使的很多企業(yè)面臨著前所未有的競爭壓力.由于材料,人力等成本的壓力不斷上漲,使得采購管理成為企業(yè)生存和發(fā)展的重要工作之一,而戰(zhàn)略采購是實現(xiàn)這一工作的重要手段,戰(zhàn)略采購作為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略,整合公司和供應(yīng)商戰(zhàn)略目

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基于成本分析的采購與供應(yīng)商談判技巧培訓(xùn)對象采購總監(jiān)/經(jīng)理/主管、生產(chǎn)/品質(zhì)/計劃/物料經(jīng)理、企業(yè)成本控制人員等課程背景當今世界正經(jīng)歷著一場世界史上嚴重的金融危機,此次金融危機對企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營造成了嚴重影響,各企業(yè)紛紛通過加強管理來降低運營成本以應(yīng)對危機。在這樣的情形下,如何降低采購成本,用什么方法降低采購成本就成為本課程學(xué)習(xí)的主要話題。采購成本降低1,利潤甚

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敏捷物流與供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)對象制造業(yè)企業(yè)總經(jīng)理、采購/物流經(jīng)理、總監(jiān)、供應(yīng)鏈經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、物料經(jīng)理、計劃調(diào)試經(jīng)理、銷售經(jīng)理等人士課程收益1.明確物流價值最大化的方向,掌握實現(xiàn)價值最大化的途徑2.深刻理解物流供應(yīng)鏈管理的實施實現(xiàn)途徑和方法及可能存在的風(fēng)險3.把握企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點,提升企業(yè)對物流和供應(yīng)鏈管理和控制能力4.提高企業(yè)物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)的敏捷性,有效提高企

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高級采購管理—采購經(jīng)理必修課培訓(xùn)對象供應(yīng)鏈部門主管,采購經(jīng)理,采購主管,高級采購員,高級采購工程師課程背景當今世界正經(jīng)歷著一場世界史上嚴重的金融危機,此次金融危機對企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營造成了嚴重影響,各企業(yè)紛紛通過加強管理來降低運營成本以應(yīng)對危機。在這樣的情形下,如何降低采購成本,用什么方法降低采購成本就成為本課程學(xué)習(xí)的主要話題。采購成本降低1,利潤甚至能上升10

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供應(yīng)商管理與談判技巧培訓(xùn)對象采購總監(jiān)/經(jīng)理/主管、生產(chǎn)/品質(zhì)/計劃/物料經(jīng)理、企業(yè)成本控制人員等課程背景采購人員會將60的時間用于與外部供應(yīng)商的各種采購談判。采購人員在企業(yè)中越來越多地扮演著重要角色,如果是沒有經(jīng)過專業(yè)談判訓(xùn)練的采購人員,在內(nèi)外部客戶面前表現(xiàn)的不自信,將嚴重影響個人、部門和公司績效,由此談判技巧已成為招聘和培訓(xùn)采購人員的一項必要內(nèi)容。企業(yè)新產(chǎn)

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供應(yīng)商選擇、評估與管理培訓(xùn)對象采購總監(jiān)/經(jīng)理/主管、生產(chǎn)/品質(zhì)/計劃/物料經(jīng)理、企業(yè)成本控制人員等課程背景為什么您的訂單經(jīng)常會發(fā)生變更甚至取消?為什么您碰到的都是強勢或者壟斷供應(yīng)商?如何面對提高質(zhì)量和降低采購成本的矛盾?新供應(yīng)商開發(fā)時,為什么經(jīng)常選不準?現(xiàn)有眾多供應(yīng)商如何分類、如何管理?為什么經(jīng)常與供應(yīng)商發(fā)生訂單合同糾紛?交期延誤造成的嚴重后果我方有無責(zé)任?

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采購談判策略及技巧培訓(xùn)對象采購總監(jiān)/經(jīng)理/主管、生產(chǎn)/品質(zhì)/計劃/物料經(jīng)理、企業(yè)成本控制人員等課程背景您是否常常碰到艱巨的降低采購成本指標的任務(wù)?是否感覺采購市場越來越難捉摸?供應(yīng)商變得越來越難對付?隨著原油和金屬礦產(chǎn)原材料價格的上漲,您是否對于完成降價力不從心?公司內(nèi)日益增大的成本控制壓力使得團隊間的合作越來越充滿了內(nèi)耗性競爭?單從原材料成本的角度看,通常

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  講緒論  一、戰(zhàn)略管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展  二、戰(zhàn)略管理理論的基本內(nèi)涵  第二講戰(zhàn)略分析  一、企業(yè)的外部環(huán)境分析  二、企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析  三、企業(yè)的戰(zhàn)略目標  第三講戰(zhàn)略選擇  一、企業(yè)總體戰(zhàn)略  二、企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略  三、企業(yè)成長戰(zhàn)略  四、多元化經(jīng)營戰(zhàn)略  五、國際化經(jīng)營戰(zhàn)略  六、經(jīng)營單位戰(zhàn)略  七、戰(zhàn)略制定及選擇的方法  第四講戰(zhàn)略實施與控

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  講企業(yè)策劃的產(chǎn)生與發(fā)展  一、策劃與企業(yè)策劃  二、企業(yè)策劃的作用  三、企業(yè)策劃的產(chǎn)生與發(fā)展  四、中國當代策劃人簡介  第二講企業(yè)策劃機構(gòu)的建立與管理  一、注冊一個策劃公司  二、建立一個高效率的組織  三、招聘講師型的策劃人  四、培訓(xùn)使用型的顧問師  五、策劃公司的定位  六、策劃公司的管理規(guī)則  第三講企業(yè)策劃的前期準備  一、企業(yè)策劃的項目

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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