管理流程設(shè)計與流程再造內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:尹隆森

講師背景:
尹隆森老師我國的人力資源管理專家、資深的企業(yè)管理咨詢專家?,F(xiàn)任北京中智創(chuàng)思企業(yè)管理顧問有限公司董事長兼總經(jīng)理、香港光華管理學(xué)院特聘教授、清華大學(xué)兼職教授。教育背景1968年5月畢業(yè)于北京工業(yè)大學(xué)土木建筑系城市道路與公路專業(yè)。上個世紀(jì)八十年代 詳細(xì)>>

尹隆森
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管理流程設(shè)計與流程再造內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

管理流程設(shè)計與流程再造內(nèi)訓(xùn)
  一、 概述:流程再造——管理的第三次革命
  二、 從傳統(tǒng)的職能式管理向流程式管理的轉(zhuǎn)變
  1、 為什么要進(jìn)行流程設(shè)計
  2、 流程式管理與傳統(tǒng)的職能式管理的區(qū)別
  3、 轉(zhuǎn)變后的組織行為的變化
  三、 管理流程的設(shè)計
  1、 流程圖的繪制方法
  2、 流程圖的解釋性文件-管理標(biāo)準(zhǔn)
  3、 流程圖與規(guī)章制度的關(guān)系
  四、 流程再造的原則
  1、 以顧客為到導(dǎo)向
  2、 以流程為中心
  3、 建立人本式的團(tuán)隊管理
  五、 流程再造的前提和條件
  1、 企業(yè)的業(yè)務(wù)組織基礎(chǔ)
  2、 企業(yè)的管理團(tuán)隊狀況
  3、 企業(yè)文化建設(shè)狀況
  六、 現(xiàn)有流程的診斷與再造
  1、 關(guān)鍵流程的選擇
  2、 尋找關(guān)鍵流程的技術(shù)方法
  3、 流程的再設(shè)計
  4、 流程優(yōu)化的技術(shù)
  七、 流程的再造與推動
  1、 提高領(lǐng)導(dǎo)成員的認(rèn)識
  2、 加強全員培訓(xùn)
  3、 克服舊有的管理習(xí)慣
  4、 建立良好的企業(yè)文化氛圍
  八、 流程再造與管理信息化系統(tǒng)
  1、 管理信息化系統(tǒng)的重要作用
  2、 流程再造的信息化系統(tǒng)
  3、 BPR、MRP、ERP之間的關(guān)系
  4、 我國企業(yè)的管理信息化之路

 

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課程大綱:一、概述1、目前困惑我國企業(yè)的問題2、巨變環(huán)境下企業(yè)家的思考3、企業(yè)規(guī)范化管理體系介紹二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略1、企業(yè)戰(zhàn)略謀劃2、企業(yè)制訂戰(zhàn)略的必要性3、戰(zhàn)略管理的分析方法、4、制訂戰(zhàn)略中要注意的問題三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與組織變革1、造就一個競爭力的企業(yè)組織2、動態(tài)的組織變革使企業(yè)保持活力3、關(guān)于法人治理結(jié)構(gòu)4、公司的內(nèi)部治理四、部門職能分解1、組織結(jié)構(gòu)的職能

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章概論1、工作崗位研究的概念2、工作崗位研究的對象、基本原則與方法3、工作崗位研究在人力資源管理中的作用第二章工作崗位調(diào)查1、崗位調(diào)查的目的與意義2、崗位調(diào)查的內(nèi)容3、崗位調(diào)查表設(shè)計與填寫5、崗位調(diào)查的方式和方法第三章工作崗位分析1、崗位分析的內(nèi)涵與作用2、崗位內(nèi)涵分析3、員工素質(zhì)要求分析4、工作崗位設(shè)計的意義和基本原則5、崗位工作的內(nèi)容設(shè)計的改進(jìn)第四章工作

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