8590后員工管理

  培訓(xùn)講師:李俊

講師背景:
李俊—————銷(xiāo)售人才復(fù)制專(zhuān)家顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)導(dǎo)師澳洲南格斯大學(xué)(SCU)MBA國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師\高級(jí)采購(gòu)師AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師C&G英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)國(guó)際培訓(xùn)師新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(huì)SPOT認(rèn)證引導(dǎo)師浙江工業(yè)大學(xué)客座教授浙江大學(xué)、澳門(mén)科技 詳細(xì)>>

李俊
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8590后員工管理詳細(xì)內(nèi)容

8590后員工管理

8590后員工管理
課程目標(biāo)
1、增進(jìn)對(duì)新世代的了解和理解以及認(rèn)同
2、掌握如何激發(fā)新世代員工的技巧
3、避免出現(xiàn)水土不服的制度政策和激勵(lì)
4、提升整體績(jī)效和溝通質(zhì)量

課程內(nèi)容
8590后員工典型分析
8590后員工管理中常見(jiàn)問(wèn)題:
1)苦口婆心卻沒(méi)有效果
2)給予關(guān)懷卻不被接納
3)指導(dǎo)發(fā)展卻不得門(mén)道
4)善意批評(píng)卻遭遇閃離
5)個(gè)性獨(dú)立卻不可捉摸
第一節(jié) 8590后員工特性分析
1、了解8590后文化特征
2、了解8590后的特點(diǎn)
1) 思維特點(diǎn)
2) 溝通特點(diǎn)
3) 行為特點(diǎn)
4) 生活特點(diǎn)
5) 工作特點(diǎn)
3、8590后的價(jià)值觀(guān)、心態(tài)和個(gè)性特征
1)8590后聲音:我要民主與自由
n員工流失嚴(yán)重
n團(tuán)隊(duì)管理難度增加
n情緒與態(tài)度的管理增大
2)8590后聲音:不是我改,而是你改
n你是不是??吹健?,從現(xiàn)象說(shuō)起
n70后與85后特征沖突
n8590后經(jīng)典語(yǔ)錄分析
n8590后的“缺點(diǎn)”與“優(yōu)點(diǎn)”
n8590后員工的形為表現(xiàn)、心理特征、思維模式、價(jià)值觀(guān)
3)8590后聲音:根本不是我的錯(cuò)
n學(xué)校只重文化或?qū)I(yè),忽視育人
n家長(zhǎng)關(guān)注學(xué)費(fèi)/成績(jī),忽視精神因素
n因獨(dú)生而被嬌生慣養(yǎng)
n家長(zhǎng)缺少科學(xué)教養(yǎng)方法
n時(shí)代背景與社會(huì)的影響
n父母離婚率給他們帶來(lái)的傷害

第二節(jié) 8590后的有效管理
管理8590后員工的核心原則
n重領(lǐng)導(dǎo)少管理---8590后聲音:不是你有權(quán)力,而是你有魅力
n多聆聽(tīng)少說(shuō)教---8590后聲音:拒絕洗腦,我的地盤(pán)我作主
n要結(jié)果少指揮---8590后聲音:只要你想,我就能
n常激勵(lì)少批評(píng)---8590后聲音:激勵(lì)要即時(shí)與分明
1、8590后有效管理模式
1)啟發(fā)式管理
2)參與式管理
3)授權(quán)式管理
a) 如何有效授權(quán)?
b) 如何在授權(quán)有效監(jiān)控?
c) 如何評(píng)估授權(quán)?
4)快樂(lè)式管理
a) 幫助員工找到工作中的樂(lè)趣點(diǎn)
b) 引導(dǎo)員工及時(shí)總結(jié)工作中的收獲
c) 輔導(dǎo)員工清晰定位,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力
d) 用感恩鏈接員工情感,激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力
成功案例分享

第三節(jié) 8590后的溝通、輔導(dǎo)與激勵(lì)
導(dǎo)入:8590后與其他年代在溝通上得差異?
1、如何與8590后溝通?
培訓(xùn)方法: 情景演練
1) 新世代喜歡的溝通方式
2) 新世代不喜歡的溝通方式
2、8590后有效激勵(lì)
1) 年輕人激勵(lì)中的常見(jiàn)問(wèn)題有哪些?
2) 新世代的需求管理
3) 8590后激勵(lì)的10種方法
3、8590后部屬培育
如何幫助8590后制定目標(biāo)并對(duì)目標(biāo)的達(dá)成進(jìn)行輔導(dǎo)?
1)目標(biāo)產(chǎn)生
2)目標(biāo)分享
3)目標(biāo)檢視
4)目標(biāo)輔導(dǎo)
*實(shí)戰(zhàn)情景演練:實(shí)戰(zhàn)案例現(xiàn)場(chǎng)演練
*效果達(dá)成:基層員工大部分是8590后,他們對(duì)于快樂(lè)和幸福、金錢(qián)和感情、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人
,有著不同于70、60后的看法,通過(guò)輔導(dǎo)、激勵(lì)來(lái)管理而非懲罰、管制。

 

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