班組長(zhǎng)勝任能力提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:張四華

講師背景:
講師簡(jiǎn)介:張四華實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師主要背景:上海市企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心兼職教師寶鋼人才開(kāi)發(fā)院兼職教授浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘培訓(xùn)師上海市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果評(píng)審委員會(huì)聘請(qǐng)的評(píng)審專(zhuān)家  現(xiàn)任某國(guó)有大型企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者。長(zhǎng)期從事現(xiàn)場(chǎng)管理和研究工作, 詳細(xì)>>

張四華
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班組長(zhǎng)勝任能力提升訓(xùn)練

班組長(zhǎng)勝任能力提升訓(xùn)練
主講:張四華
課程大綱:
第一講 溝通協(xié)調(diào)能力
1、有效溝通的要領(lǐng)
2、怎樣與上、下、平級(jí)進(jìn)行溝通
3、如何正確面對(duì)和處理工作沖突
4、如何提高溝通的技能與技巧,有效說(shuō)服別人的藝術(shù)
5、班組長(zhǎng)開(kāi)會(huì)的技巧與布置工作任務(wù)的藝術(shù)
案例:現(xiàn)場(chǎng)溝通實(shí)務(wù)技能
第二講 完美執(zhí)行能力(這部分簡(jiǎn)單點(diǎn)講即可)
1、認(rèn)識(shí)執(zhí)行
2、執(zhí)行力與執(zhí)行力組織
3、執(zhí)行者的角色
4、執(zhí)行力三大基石
5、執(zhí)行力提升的方法
第三講 班組建設(shè)能力
1、班組建設(shè)方針
2、班組建設(shè)的目標(biāo)
3、班組建設(shè)的工具和方法
4、“五型班組”創(chuàng)建
第四講 創(chuàng)新改善能力
1、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新技法
2、班組管理創(chuàng)新的原則
3、如何利用班組集體的智慧創(chuàng)造性地解決問(wèn)題
4、班組管理創(chuàng)新案例分析
5、班組管理的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
第五講 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2、如何建立影響力
3、班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、需求與激勵(lì)
5、激勵(lì)部屬的技巧與方法
6、如何批評(píng)和表?yè)P(yáng)員工的技巧
案例討論:如何對(duì)待問(wèn)題員工?
? 如何處置跟你唱對(duì)臺(tái)戲的員工
? 如何批評(píng)性格暴躁的員工
? 如何引導(dǎo)性格孤僻員工
? 如何處置總找借口搪塞的員工
? 如何正確引導(dǎo)獨(dú)生子女員工
? 如何改造員工的不良態(tài)度與行為
? 如何利用考核等手段來(lái)矯正人的不良行為
第六講 一線(xiàn)教練能力
1、管理前沿:教練角色
2、班組教練的理念
3、班組教練的功能
4、班員的行為就是你的產(chǎn)品
5、班組長(zhǎng)使用的教練程序
6、班組長(zhǎng)的教練技巧與方法
7、如何激發(fā)班員的潛能
案例分析:怎樣對(duì)待班員的“老毛病”
第七講 持續(xù)學(xué)習(xí)能力
1、學(xué)習(xí)力=成長(zhǎng)力
2、終身學(xué)習(xí)的含義
3、制定自己的學(xué)習(xí)策略
4、高效學(xué)習(xí)的方法[pic]

 

張四華老師的其它課程

《作業(yè)長(zhǎng)制》課程大綱講師:張四華【課程時(shí)間】三天【課程對(duì)象】作業(yè)長(zhǎng)、與作業(yè)長(zhǎng)制推進(jìn)的相關(guān)管理人員【課程人數(shù)】40—60人效果最佳【課程目標(biāo)】了解作業(yè)長(zhǎng)制的發(fā)展概況;熟悉作業(yè)長(zhǎng)制的基本內(nèi)容熟悉作業(yè)長(zhǎng)制的管理推進(jìn);掌握作業(yè)長(zhǎng)的管理實(shí)務(wù)?!菊n程大綱】第一部分作業(yè)長(zhǎng)制的發(fā)展概況一、作業(yè)長(zhǎng)制的由來(lái)二、作業(yè)長(zhǎng)制的基本概念三、作業(yè)長(zhǎng)制的發(fā)展歷程四、堅(jiān)持和發(fā)展作業(yè)長(zhǎng)制的重要

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安全管理   04.23

安全管理主講:張四華培訓(xùn)目的:通過(guò)介紹管理者如何做好安全工作,包括安全管控的內(nèi)容和步驟,以提升管理者的安全管理工作水平。培訓(xùn)內(nèi)容:第一講安全管理認(rèn)知一、OHSAS18000主要內(nèi)容介紹二、安全管理體系介紹1、一流目標(biāo)2、二根支柱3、三個(gè)基礎(chǔ)4、四全管理5、五項(xiàng)內(nèi)容第二講管理者如何做好安全工作一、有何具體困惑二、如何認(rèn)識(shí)安全1、什么是安全第一2、安全生產(chǎn)的目標(biāo)

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問(wèn)題分析與解決主講:張四華課程目標(biāo):1、通過(guò)學(xué)習(xí)問(wèn)題分析,掌握解決問(wèn)題的工具與方法2、提升掌握決策品質(zhì)與有效時(shí)機(jī)的能力3、促進(jìn)改善能力與問(wèn)題解決程序的一致性,提升跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)合作授課大綱:第一部分:現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理概述  一、了解自己的工廠(chǎng)   二、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理的任務(wù)與作用  三、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理對(duì)各類(lèi)人員的要求四、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)管理好壞的八個(gè)指標(biāo)五、每天的作業(yè)分配與業(yè)務(wù)

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現(xiàn)場(chǎng)5S及目視化管理主講:張四華課程背景:隨著改革開(kāi)放的推進(jìn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,工廠(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理越來(lái)越受到重視,從文明生產(chǎn)、清潔工廠(chǎng)、定置管理,力度、水平逐日提升,近幾年,5S也在不少企業(yè)推廣,對(duì)企業(yè)發(fā)展和形象塑造起了重要作用。本課程結(jié)合我國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)狀,對(duì)5S和目視化管理的基礎(chǔ)知識(shí)和推進(jìn)技巧作詳細(xì)介紹。課程圖文結(jié)合、理論和案例結(jié)合、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)結(jié)合,有很強(qiáng)的針對(duì)性

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作業(yè)長(zhǎng)綜合能力提升主講:張四華作業(yè)長(zhǎng)制是現(xiàn)代企業(yè)為改善企業(yè)組織層次結(jié)構(gòu)、提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的協(xié)調(diào)效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率而推行的一種行之有效的基層組織管理模式,主要通過(guò)作業(yè)管理重心下移來(lái)減少管理層次、克服層次結(jié)構(gòu)中的協(xié)調(diào)障礙。相對(duì)于傳統(tǒng)的班組長(zhǎng)制或工段長(zhǎng)制,作業(yè)長(zhǎng)是基層的一級(jí)管理者,權(quán)責(zé)統(tǒng)一,更有利于加強(qiáng)基層的生產(chǎn)指揮,從而有利于整個(gè)企業(yè)的管理。由于作業(yè)長(zhǎng)權(quán)責(zé)增大,作用明

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精益TQM全面質(zhì)量管理主講:張四華課程背景:TQM是日本工業(yè)騰飛的利器“精益生產(chǎn)管理”,源于20世紀(jì)50年代,由豐田汽車(chē)公司創(chuàng)制。它的基本理念是通過(guò)查找和消除生產(chǎn)過(guò)程中各種各樣的浪費(fèi)現(xiàn)象達(dá)到徹底降低成本的目的。它提出的準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)(JIT)改變了日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式,以絕佳的QCD組合,促進(jìn)了日本工業(yè)的飛速發(fā)展,并已成為一部國(guó)際通用的企業(yè)教科書(shū),被稱(chēng)為“改造世界

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精益生產(chǎn)高效生產(chǎn)管理精要?主講:張四華【課程目的】樹(shù)立系統(tǒng)觀念,依靠體系達(dá)成整體效率,熟悉建立生產(chǎn)、品質(zhì)一體化的高效管理體系,并把握運(yùn)行、監(jiān)督執(zhí)行的管理規(guī)范,達(dá)到持續(xù)高效的目的。【課程對(duì)象】企業(yè)基層管理人員、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)副總等?!菊n程大綱】第一章生產(chǎn)管理常見(jiàn)問(wèn)題及改善思路?一、生產(chǎn)企業(yè)常見(jiàn)問(wèn)題?二、企業(yè)為什么會(huì)發(fā)生生產(chǎn)問(wèn)題?三、如何解決

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六西格瑪   04.23

六西格瑪培訓(xùn)主講:張四華【課程背景】??六西格瑪?shù)亩x是每百萬(wàn)次的操作機(jī)會(huì),只允許出現(xiàn)3.4次失誤。推行“六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差”的目的就是經(jīng)由設(shè)計(jì)并改善監(jiān)控流程操作,將流程的失誤降低到最低,以期獲得最佳的品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)效果。摩托羅拉、通用電氣創(chuàng)造發(fā)展了六西格瑪,引領(lǐng)了全球質(zhì)量管理直至經(jīng)營(yíng)模式的新潮流,極大地提升了產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量,增加了客戶(hù)滿(mǎn)意度,獲得了豐碩的財(cái)務(wù)成果。六西

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企業(yè)流程再造與生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)主講:張四華課程大綱:第一部份:企業(yè)流程再造(BPR)的運(yùn)作一、何謂顧客二、企業(yè)面對(duì)3C的挑戰(zhàn)三、企業(yè)再造的重心四、企業(yè)再造的原則五、企業(yè)再造成功的關(guān)鍵因素六、流程再造的前提和條件七、企業(yè)改造工程的關(guān)鍵精神八、企業(yè)再造的實(shí)施步驟九、流程再造的作法十、流程再造的特色第二部份:生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)一、什么是流程二、何謂流程管理三、TQA的架構(gòu)(

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時(shí)間管理與計(jì)劃工作安排主講:張四華課程大綱:一、時(shí)間管理1、四個(gè)主要的時(shí)間生產(chǎn)率障礙2、任務(wù)與時(shí)間3、時(shí)間績(jī)效的分析420/80時(shí)間管理法二、事務(wù)管理技能1、計(jì)劃制定與實(shí)施2、例會(huì)管理3、高效執(zhí)行力4、高效解決問(wèn)題的能力5、工作授權(quán)的技巧6、工作評(píng)價(jià)及考核7、工作標(biāo)準(zhǔn)與流程8、創(chuàng)新思維三、人員管理技能1、與人溝通能力2、如何選人3、如何用人4、如何育人四、團(tuán)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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