私人銀行客關(guān)系管理

  培訓(xùn)講師:陳德倫

講師背景:
陳德倫老師某家族辦公室創(chuàng)始合伙人認(rèn)證私人銀行家CPB實(shí)踐導(dǎo)師(主講:高凈值客戶需求分析財(cái)富傳承實(shí)踐案例導(dǎo)師)北京當(dāng)代金融培訓(xùn)有限公司AFPCFPEFP資深講師經(jīng)歷考立國際金融培訓(xùn)(上海)有限公司總經(jīng)理上海金融學(xué)院國際CFP項(xiàng)目中心主任現(xiàn)代國 詳細(xì)>>

陳德倫
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私人銀行客關(guān)系管理詳細(xì)內(nèi)容

私人銀行客關(guān)系管理


財(cái)富管理及私人銀行咨詢項(xiàng)目
財(cái)富管理及私人銀行咨詢項(xiàng)目 1
1. 分行零售銀行部、私人銀行部總經(jīng)理培訓(xùn) 3
1.1. 財(cái)富管理及私人銀行行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 3
1.2. 財(cái)富管理隊(duì)伍經(jīng)營管理技巧 3
1.3. 總行財(cái)富管理及私人銀行最新業(yè)務(wù)知識(shí)及政策 3
2. 部門員工綜合能力提升 3
2.1. 營銷推動(dòng)能力 3
2.2. 組織協(xié)調(diào)能力 3
2.3. 大數(shù)據(jù)處理與分析能力 3
2.4. 服務(wù)意識(shí) 4
2.5. 高效工作技巧 4
2.6. 規(guī)章制度學(xué)習(xí) 4
3. 家庭金融服務(wù)全方位解析課程 4
3.1. 資產(chǎn)配置 4
3.2. 產(chǎn)品銷售(保險(xiǎn)、基金、理財(cái)、保險(xiǎn)金信托、儲(chǔ)蓄等) 4
3.3. 客戶經(jīng)營(客戶的分層和分群經(jīng)營) 4
4. 家庭金融服務(wù)全方 位解析 4
4.1. 課程 5
4.1.1. 一、把脈需求篇 5
4.1.1.1. 客戶經(jīng)營常見問題 5
4.1.1.2. 個(gè)人財(cái)富管理框架的梳理 5
4.1.1.3. 家庭金融需求規(guī)劃步驟 5
4.1.1.4. 中高端客戶的需求分群解析 5
4.2. 課程 5
4.2.1. 二、產(chǎn)品配置篇 5
4.2.1.1. 目標(biāo)客戶群財(cái)富管理需求及產(chǎn)品配置 5
4.2.1.2. 現(xiàn)有渠道內(nèi)重點(diǎn)交叉營銷產(chǎn)品解析 5
4.2.1.3. 家庭金融服務(wù)產(chǎn)品策略案例訓(xùn)練 5
4.3. 課程 5
4.3.1. 三、客戶經(jīng)營篇 6
4.3.1.1. 目標(biāo)客戶群財(cái)富管理需求及產(chǎn)品配置 6
4.3.1.2. 銷售流程及重點(diǎn)內(nèi)容解析 6
4.3.1.3. 客戶營銷SPIN提問技巧及練習(xí) 6
5. 存量客戶盤活與立體化營銷 6
5.1. 存量客戶的分析技巧 6
5.2. 存量客戶的盤活技巧 6
6. 財(cái)富管理與私人銀行專業(yè)培訓(xùn) 6
6.1. 私人銀行客戶的法律需求 6
6.2. 私人銀行客戶的稅務(wù)需求 6
6.3. 私人銀行客戶的身份需求 7
6.4. 私人銀行客戶的股權(quán)需求 7
6.5. 私人銀行客戶的融資需求 7
6.6. 私人銀行客戶的慈善需求 7



 

陳德倫老師的其它課程

課題:資產(chǎn)配置能力的提升與產(chǎn)品營銷技巧實(shí)戰(zhàn)課程資產(chǎn)配置背景知識(shí)宏觀經(jīng)濟(jì)分析能力提升宏觀投資趨勢(shì)分析與未來展望/三駕馬車宏觀分析法/降稅利好之后/資管新規(guī)下的投資安排/政策調(diào)整解讀/匯率趨勢(shì)解讀/利率趨勢(shì)解讀/財(cái)政政策解讀/貨幣政策解讀掌握家庭資產(chǎn)配置流程家庭資產(chǎn)信息收集能力KYC提升家庭成員/家庭資產(chǎn)與收入來源/企業(yè)信息/家庭目標(biāo)了解你的產(chǎn)品(KYP)流動(dòng)性

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資產(chǎn)配置實(shí)戰(zhàn)技能提升課程綱要:一、資產(chǎn)配置背景知識(shí)全球宏觀經(jīng)濟(jì)分析家庭資產(chǎn)配置流程家庭資產(chǎn)信息收集能力KYC工具運(yùn)用能力二、既有資產(chǎn)檢視客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估檢視投資目標(biāo)與財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)檢視已有資產(chǎn)配置策略問題檢視已配置資產(chǎn)檢視以客戶為中心的財(cái)富解決方案 三、調(diào)整資產(chǎn)配置與執(zhí)行依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)屬性作資產(chǎn)配置建立新資產(chǎn)配置投入戰(zhàn)術(shù)投資組合策略戰(zhàn)略投資組合策略執(zhí)行的時(shí)機(jī)(立刻,分批)執(zhí)

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課題:如何透由客戶資產(chǎn)配置發(fā)掘商機(jī)課程宗旨:根據(jù)對(duì)客戶基本要求的摸底,能夠框定客戶對(duì)于安全性、流動(dòng)性、收益性的基本需求,然后才能夠有效的配置資產(chǎn)。在與客戶溝通的過程中,也容易會(huì)出現(xiàn)客戶對(duì)需求存在模糊、矛盾的情況,因此,有一個(gè)去偽存真的過程。為何要做資產(chǎn)配置(0.5小時(shí))資產(chǎn)配置的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)資產(chǎn)配置的理論基礎(chǔ)資產(chǎn)配置的標(biāo)準(zhǔn)流程(2小時(shí))第一階段:描繪客戶風(fēng)險(xiǎn)收

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私行高端客戶經(jīng)營管理課程大綱:一、客戶資產(chǎn)診斷與資產(chǎn)配置頂層設(shè)計(jì)1.家族的財(cái)富現(xiàn)狀梳理收集整理客戶家族已有配置信息(盡職調(diào)查)企業(yè)股權(quán)房產(chǎn)信息金融資產(chǎn)債權(quán)債務(wù)關(guān)系身份安排分析評(píng)估每一配置的現(xiàn)況(swot)2.診斷客戶資產(chǎn)配置狀況第一代還是第二代大類幣種配置問題大類資產(chǎn)配置問題產(chǎn)權(quán)梳理問題發(fā)現(xiàn)整理客戶資產(chǎn)配置問題3.大類資產(chǎn)配置頂層設(shè)計(jì)TOP-DOWNORBO

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沙龍講座專題:2024保險(xiǎn)金信托課程時(shí)長:1天前沿分析:2024的理財(cái)規(guī)劃、財(cái)富管理有以下幾個(gè)新的變化:財(cái)富管理行業(yè)將面臨多種力量的重塑,包括客戶群體的多樣化、科技的賦能、監(jiān)管的變革、地緣政治的波動(dòng)。財(cái)富管理機(jī)構(gòu)需要建立致勝未來的業(yè)務(wù)模式,提升互聯(lián)能力和客戶體驗(yàn)。理財(cái)行業(yè)將進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的新階段,加強(qiáng)審慎管理、投資者保護(hù)、專業(yè)能力建設(shè)、合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險(xiǎn)管控。理

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課題:2024資產(chǎn)檢視讓財(cái)富走對(duì)路課程宗旨:展望2024年當(dāng)股市千股跌停,基金經(jīng)理道歉辭職,債市暴雷不斷,雪球產(chǎn)品融化敲入,一線城市房市開放限購,境外ETF超高溢價(jià),救市政策不斷出臺(tái),資產(chǎn)配置該如何調(diào)整,才能在驚濤駭浪中保全身家,假以時(shí)日恢復(fù)往昔光彩在金融機(jī)構(gòu)服務(wù)理財(cái)客戶過程中,合理資產(chǎn)配置的理想與現(xiàn)實(shí)之間往往存在落差,根據(jù)對(duì)目標(biāo)客戶基本投資信息的摸底,能夠

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資產(chǎn)配置方案實(shí)戰(zhàn)技巧及營銷技能提升課程綱要:一、資產(chǎn)配置方案實(shí)戰(zhàn)巧(一)客戶資產(chǎn)配置現(xiàn)況分析收集整理客戶已有配置信息(盡職調(diào)查)房產(chǎn)信息金融資產(chǎn)分析評(píng)估每一配置的現(xiàn)況(swot)(二)診斷客戶資產(chǎn)配置狀況老錢新錢放在哪里是掙快錢還是慢錢發(fā)現(xiàn)整理客戶資產(chǎn)配置問題風(fēng)險(xiǎn)測評(píng)結(jié)果與現(xiàn)況差異分析(三)安排適合客戶的大類資產(chǎn)配置比例依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)屬性作資產(chǎn)配置適合客戶的配置差

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高端客戶財(cái)富傳承與信托課程大綱:第一部分高端客戶財(cái)富傳承一、高凈值客戶財(cái)富構(gòu)成與配置趨勢(shì)中國高凈值人群境內(nèi)外投資未來趨勢(shì)中國高凈值人群境外投資地區(qū)偏好高凈值人群對(duì)境外投資的主要顧慮高端人士財(cái)富目標(biāo)二、中國高凈值人士的財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)公私不分的風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)夫妻不分的風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)代際不分的風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)”代持”安排的風(fēng)險(xiǎn)移民風(fēng)險(xiǎn)稅務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)CRS繼承風(fēng)險(xiǎn)三、財(cái)富保護(hù)與傳承的工具與方

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課題:家族辦公室與財(cái)富傳承課程形式:主題講授、案例分析、分組討論、情景模擬、互動(dòng)問答、視頻欣賞課程收益:近年來高凈值家庭對(duì)于財(cái)富保全與傳承工具的需求日益旺盛,如何幫助客戶進(jìn)行家族財(cái)富保全保障傳承的規(guī)劃,成為家族辦公室的職業(yè)經(jīng)理人需要面對(duì)的新課題、新任務(wù)和新挑戰(zhàn)。本課程旨在解決由“知道”到“做到”,通過輸出境內(nèi)外金融、法律工具的功能優(yōu)勢(shì)及運(yùn)用方法,用客戶畫像分

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課題:家族信托發(fā)展前沿課程綱要家族信托核心功能家族信托傳承特點(diǎn)避免家族紛爭避免家族紛爭實(shí)現(xiàn)慈善目的家族信托方案框架信托傳承的基本架構(gòu)信托設(shè)立的流程周期家族信托實(shí)施操作中國境內(nèi)創(chuàng)新型家族信托股權(quán)/股票信托保險(xiǎn)金信托2.0房地產(chǎn)信托慈善信托境內(nèi)信托與海外信托的比較離岸信托amp;美國信托差異生存信託(LivingTrust)-不可撤銷保險(xiǎn)金信託(Irrevoca

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
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