《團(tuán)隊(duì)溝通力》

  培訓(xùn)講師:黃晨

講師背景:
黃晨老師——中層領(lǐng)導(dǎo)力提升教練曾任納斯達(dá)克上市公司(股票代碼CCIH)藍(lán)汛國(guó)際控股集團(tuán)組織發(fā)展總監(jiān)曾任路上集團(tuán)(新疆綜合排名第一餐飲集團(tuán))人力行政總監(jiān)曾任博森集團(tuán)(國(guó)內(nèi)電信行業(yè)人力資源外包供應(yīng)商)培訓(xùn)總監(jiān)曾任天津朝陽集團(tuán)總裁助理、發(fā)展顧問曾 詳細(xì)>>

黃晨
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《團(tuán)隊(duì)溝通力》詳細(xì)內(nèi)容

《團(tuán)隊(duì)溝通力》

團(tuán)隊(duì)溝通力-讓溝通解決問題
主講:黃晨
【課程背景】
在組織中,溝通一直是熱門話題,因?yàn)閹缀跛薪M織課題都離不開溝通,例如建立學(xué)習(xí)型組織、團(tuán)隊(duì)文化塑造、組織變革、跨部門項(xiàng)目管理等等,甚至包括個(gè)體自我成長(zhǎng)。隨著當(dāng)下社會(huì)發(fā)展節(jié)奏越來越快,知識(shí)技能更新迭代更加頻繁,組織內(nèi)部責(zé)權(quán)利的價(jià)值鏈更加密集,所以需要將溝通的藝術(shù)性、技巧性持續(xù)深入的在組織內(nèi)部傳播、扎根,將其形成刻板技能隨組織成長(zhǎng)。
【課程對(duì)象】中、基層員工
【課程時(shí)間】1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、組織溝通障礙
溝通的迷思
案例:辦公室對(duì)下、橫向、對(duì)上溝通
常見組織內(nèi)溝通場(chǎng)景、影響、結(jié)果
小組討論+案例分享
二、為什么會(huì)出現(xiàn)溝而不通
溝通的本質(zhì)
溝通不暢的十大原因
基于人格特質(zhì)的內(nèi)在需求分析
力量型人格特質(zhì)的內(nèi)在需求及溝通方式
完美型人格特質(zhì)的內(nèi)在需求及溝通方式
和平型人格特質(zhì)的內(nèi)在需求及溝通方式
活潑型人格特質(zhì)的內(nèi)在需求及溝通方式
案例:唐僧團(tuán)隊(duì)、袁紹&田豐、林彪
三、溝通三要素
表達(dá)
傾聽
反饋
四、如何向下溝通
常見溝通障礙
下達(dá)命令
聽取匯報(bào)
商討問題
推銷建議
五、如何橫向溝通
橫向溝通的困惑
橫向溝通的三種方式
如何積極地溝通
六、如何向上溝通
接受指示
匯報(bào)
商討
表達(dá)不同意見/拒絕
七、溝通自我反思
八、課程總結(jié)與答疑

 

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團(tuán)隊(duì)績(jī)效改進(jìn)主講:黃晨【課程背景】績(jī)效管理是人力資源管理的重要組成部分,也是企業(yè)管理的重要組成部分。系統(tǒng)、科學(xué)的績(jī)效管理制度能為企業(yè)把握工作適應(yīng)性、正確配置員工,設(shè)計(jì)合理的激勵(lì)報(bào)酬體系,對(duì)員工能力進(jìn)行開發(fā)和開展教育培訓(xùn)提供可靠的依據(jù),并對(duì)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的統(tǒng)一發(fā)揮重要作用。本門課程旨在通過全面介紹績(jī)效管理的相關(guān)內(nèi)容,使學(xué)習(xí)者理解績(jī)效管理對(duì)于組織人力

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4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力-打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)主講:黃晨【課程背景】在當(dāng)下以85后為管理后盾、95后為一線主力軍的職場(chǎng),其新鮮的血液也帶來了新的組織問題,這樣一群個(gè)性鮮明、韌性、不被定義、升級(jí)打怪……的年輕人常常會(huì)讓85后的管理者撓頭。文化時(shí)代差異、成長(zhǎng)環(huán)境差異、認(rèn)知差異等等所帶來的矛盾問題,都是現(xiàn)在向下管理亟待解決的。在這種時(shí)代下,如何教會(huì)管理者和團(tuán)隊(duì)成員知己知彼,將內(nèi)在

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教練式領(lǐng)導(dǎo)力主講:黃晨【課程背景】企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)下面臨諸多挑戰(zhàn):下屬擺不平,自己越來越忙,如何讓下屬?gòu)囊蕾嚨姜?dú)立?事無巨細(xì)的下達(dá)指令讓自己筋疲力盡,如何培養(yǎng)下屬系統(tǒng)思考的能力?總覺得團(tuán)隊(duì)中無人可用,如何激發(fā)下屬的潛能?95后員工哄著才能有績(jī)效,如何鞭策激勵(lì)他們產(chǎn)生自驅(qū)力?基于以上甚至更多的向下管理難題,以教練式領(lǐng)導(dǎo)力核心理念-“關(guān)注人本”,幫助領(lǐng)導(dǎo)者建立員工是

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