行業(yè)數(shù)字化解決方案設(shè)計(jì)與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)

  培訓(xùn)講師：楊睿

講師背景：
楊睿老師——5G行業(yè)應(yīng)用專家運(yùn)營(yíng)商10年全國(guó)培訓(xùn)戰(zhàn)略合作講師美國(guó)AITA認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師香港人力資源中心認(rèn)證講師曾任摩托羅拉華東區(qū)高級(jí)代表十一年管理運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)歷十二年職業(yè)講師及管理咨詢顧問職業(yè)經(jīng)歷深圳市高新技術(shù)應(yīng)用委員會(huì)委員為通信、 詳細(xì)>>

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行業(yè)數(shù)字化解決方案設(shè)計(jì)與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)詳細(xì)內(nèi)容

行業(yè)數(shù)字化解決方案設(shè)計(jì)與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)

《行業(yè)數(shù)字化解決方案設(shè)計(jì)與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》
培訓(xùn)大綱一、課程亮點(diǎn)：
課程立足于重點(diǎn)大行業(yè)，從共性和個(gè)性兩個(gè)角度對(duì) 行業(yè)進(jìn)行了分析，以幫助學(xué)員制定出合理的數(shù)字化解決方案；
課程全程采用沙盤模擬教學(xué)，以幫助學(xué)員提升行業(yè)數(shù)字化方案制作和呈現(xiàn)的實(shí)戰(zhàn)能力；
在課程結(jié)束后，每個(gè)小組將產(chǎn)出相應(yīng)的行業(yè)分析和數(shù)字化方案研究成果，可為后期不同行業(yè)數(shù)字化方案制作與推廣提供參考依據(jù)。
二、課程目標(biāo)：
了解行業(yè)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，明確現(xiàn)階段數(shù)字化狀況；
深入探討行業(yè)構(gòu)成、業(yè)務(wù)鏈條和數(shù)字化機(jī)會(huì)，成為不同行業(yè)“專業(yè)”人士；
明確移動(dòng)數(shù)字化解決方案可以為行業(yè)客戶提供的幫助，找準(zhǔn)推廣賣點(diǎn)；
學(xué)習(xí)行業(yè)數(shù)字化解決方案的設(shè)計(jì)思路及制定方法，能夠根據(jù)不同行業(yè)制定個(gè)性化營(yíng)銷方案；
掌握行業(yè)數(shù)字化方案的推廣路徑，制定個(gè)性化推廣策略；
通過(guò)沙盤模擬，學(xué)會(huì)不同行業(yè)數(shù)字化方案制定與推廣的技能，成為真正的行業(yè)顧問。
三、授課對(duì)象：行業(yè)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、政企客戶經(jīng)理
四、授課方式：采用講師講述、案例分析、分組討論、互動(dòng)答疑、情景模擬演練等方式
五、授課時(shí)長(zhǎng)：2天（12小時(shí)）
六、課程綱要：
第一部分、5G時(shí)代政企客戶營(yíng)銷模式創(chuàng)新與拓展策略
5G和數(shù)字化時(shí)代 政企營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變
從ICT數(shù)字化營(yíng)銷向行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)變
新時(shí)期行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷的關(guān)鍵在推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展：
4、行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷是未來(lái)運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)的核心優(yōu)勢(shì)
5、行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷的關(guān)鍵推廣特點(diǎn)與推廣模式
6. 5G+ABC的行業(yè)數(shù)字化面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
第二部分、行業(yè)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)與特點(diǎn)
1、數(shù)字化三階段
2.數(shù)字化應(yīng)用：企業(yè)——行業(yè)——產(chǎn)業(yè)
3.案例分析：企業(yè)級(jí)與行業(yè)級(jí)數(shù)字化對(duì)比
4.行業(yè)數(shù)字化發(fā)展的整體趨勢(shì)
5.行業(yè)數(shù)字化發(fā)展對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商的挑戰(zhàn)
6.常見數(shù)字化產(chǎn)品與知名IT服務(wù)企業(yè)
——工具總結(jié)：電信運(yùn)營(yíng)商公司標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品/業(yè)務(wù)速查表
——課堂練習(xí)及產(chǎn)出內(nèi)容：公司標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品/業(yè)務(wù)速查表
第三部分、行業(yè)數(shù)字化行業(yè)設(shè)計(jì)思路：
1、政企的競(jìng)爭(zhēng)已從關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)向顧問式的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變；
2、建立顧問式競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵方法是：行業(yè)數(shù)字化研究能力；
3、培養(yǎng)行業(yè)數(shù)字化研究能力的關(guān)鍵能力：
4.行業(yè)整體組成與整體特點(diǎn)分析能力；
5. 行業(yè)價(jià)值鏈的分析與理解能力；
6.行業(yè)不同組織結(jié)構(gòu)的組成與判斷能力；
7. 行業(yè)數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)的趨勢(shì)分析能力；
8.行業(yè)數(shù)字化發(fā)展問題與需求的分析能力；
9.行業(yè)數(shù)字化解決方案的設(shè)計(jì)與制作能力；
10.建立行業(yè)數(shù)字化研究分析的工具支撐：
11．行業(yè)數(shù)字化工具的演練與應(yīng)用
第四部分、行業(yè)數(shù)字化解決方案設(shè)計(jì)
數(shù)字化時(shí)代 行業(yè)整體認(rèn)知
2、行業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀、模式與發(fā)展趨勢(shì)
2、1政府機(jī)關(guān)內(nèi)部解密
政府機(jī)關(guān)基本特點(diǎn)
政府數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀
政府數(shù)字化發(fā)展存在的問題
2、2交通物流行業(yè)內(nèi)部解密
物流行業(yè)基本特點(diǎn)
物流行業(yè)數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀
物流數(shù)字化的五大瓶頸
2、3金融行業(yè)內(nèi)部解密
金融行業(yè)基本特點(diǎn)
金融行業(yè)數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀及思路
2、4教育行業(yè)內(nèi)部解密
教育行業(yè)基本特點(diǎn)
教育行業(yè)數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀
教育行業(yè)數(shù)字化將面臨的挑戰(zhàn)
2、5醫(yī)療行業(yè)內(nèi)部解密
醫(yī)療行業(yè)基本特點(diǎn)
醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀
醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化未來(lái)發(fā)展重點(diǎn)
——案例分析：杭州電子政務(wù)應(yīng)用情況分析
——案例分析：廈門無(wú)線城市應(yīng)用情況分析
3、 行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)及需求深入研討
客戶經(jīng)理工作重點(diǎn)——分析行業(yè)現(xiàn)狀，挖掘客戶需求
不同行業(yè)價(jià)值鏈深入探討
如何從客戶的顧慮得到客戶需求
客戶不同層次需求的差異化分析
影響 政企客戶購(gòu)買需求的因素
政企客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)是如何形成的
情景模擬： 政企客戶需求的探尋技巧
第五部分、 行業(yè)數(shù)字化方案的制定與呈現(xiàn)
行業(yè)數(shù)字化機(jī)會(huì)點(diǎn)分類、歸納、匯總
行業(yè)數(shù)字化解決方案的設(shè)計(jì)思路及功能定義
行業(yè)數(shù)字化解決方案制作技巧
設(shè)計(jì) 行業(yè)數(shù)字化解決方案?jìng)€(gè)性化要素
數(shù)字化解決方案的包裝、命名
行業(yè)數(shù)字化方案整體的設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)
——工具總結(jié)：突出行業(yè)特色和組織個(gè)性的數(shù)字化方案
——課堂練習(xí)及產(chǎn)出內(nèi)容：借助行業(yè)研究模板做課題
——需求分析：多維度、多角度分析和落實(shí)客戶的需求，歸納匯總機(jī)會(huì)點(diǎn)
——設(shè)計(jì)方案：結(jié)合數(shù)字化產(chǎn)品供需，融入行業(yè)個(gè)性化因素
——包裝優(yōu)化：突出解決方案的優(yōu)勢(shì)、亮點(diǎn)，吸引客戶注意力
第六部分、如何讓政企客戶理解接受解決方案
從政企客戶的角度來(lái)設(shè)計(jì)呈現(xiàn)方案
按客戶邏輯來(lái)說(shuō)明數(shù)字化方案
提出概念前的征詢與鋪墊技巧
如何簡(jiǎn)要介紹功能而不展開
方案使用后的益處總結(jié)和情景描述
歸結(jié)方案優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)方案亮點(diǎn)
案例分析：客戶經(jīng)理為什么陌生拜訪中會(huì)屢次失敗
實(shí)戰(zhàn)演練：如何向客戶有效呈現(xiàn)方案
第七部分 政企客戶關(guān)系維系方法與銷售技巧
1. 摸準(zhǔn)客戶的需求用科學(xué)的方法贏得客戶的青睞
2. 客戶的期望與感受到的服務(wù)之間的5個(gè)差距
3. 心理學(xué)原理對(duì)“超越期望，贏得忠誠(chéng)”的證明
4. 政企客戶客戶維系的方法和技巧
5. 滿足客戶的期望利用合作關(guān)系滿足客戶的個(gè)性化需求
6. 政企客戶深度營(yíng)銷找準(zhǔn)新的營(yíng)銷切入點(diǎn)
7.給予客戶關(guān)系的關(guān)系營(yíng)銷策略與方法
8. 政企客戶的案例營(yíng)銷與標(biāo)桿營(yíng)銷策略
9.基于業(yè)務(wù)的客戶深度捆綁營(yíng)銷
10. 把客戶的小事當(dāng)大事來(lái)做贏得客戶長(zhǎng)期合作
第八部分 、課程回顧與總結(jié) 團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)方案設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)
（完）

 

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