《銷(xiāo)售人員實(shí)用商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧》

  培訓(xùn)講師:李俊

講師背景:
李俊—————銷(xiāo)售人才復(fù)制專(zhuān)家顧問(wèn)式銷(xiāo)售培訓(xùn)導(dǎo)師澳洲南格斯大學(xué)(SCU)MBA國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師\高級(jí)采購(gòu)師AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師C&G英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)國(guó)際培訓(xùn)師新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(huì)SPOT認(rèn)證引導(dǎo)師浙江工業(yè)大學(xué)客座教授浙江大學(xué)、澳門(mén)科技 詳細(xì)>>

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《銷(xiāo)售人員實(shí)用商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《銷(xiāo)售人員實(shí)用商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧》

銷(xiāo)售人員商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧
-6985003810課程背景
從古至今演講是一種實(shí)踐性語(yǔ)言,在公司或者公眾場(chǎng)合,許多人在臺(tái)下侃侃而談,妙語(yǔ)連珠,站在臺(tái)上卻張口結(jié)舌,緊張怯場(chǎng)。公司的管理人員、銷(xiāo)售人員在不同場(chǎng)合都需要做演講和呈現(xiàn),比如:工作匯報(bào)、公司介紹、產(chǎn)品推介、方案推廣等等。演講者若具備良好的演講技能,能使自身的專(zhuān)業(yè)、聰明才干得到充分展現(xiàn),如果全員都有演講技能,那么相互分享的機(jī)會(huì)就會(huì)增加,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的效率就會(huì)明顯增加。
因此,這個(gè)培訓(xùn)的目的在于幫助管理人員等提高有效的演講和呈現(xiàn)技巧。
-70929511430課程目標(biāo)
這是一個(gè)開(kāi)放和進(jìn)取的偉大時(shí)代!
光是才華橫溢、內(nèi)秀,是不夠的,你還要為人所知。
了解自己,揚(yáng)長(zhǎng)避短,并設(shè)計(jì)自己的演講風(fēng)格
基本掌握利用已有資料快速設(shè)計(jì)演講稿的方法
學(xué)習(xí)演講技巧并現(xiàn)場(chǎng)演練
學(xué)習(xí)影響聽(tīng)眾、控制場(chǎng)面的技巧
講師針對(duì)每個(gè)學(xué)員的專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)
-68897538100課程對(duì)象
需要在商務(wù)場(chǎng)合做產(chǎn)品推介、公司宣傳、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、方案介紹、路演、工作匯報(bào)等公眾表達(dá)的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人士
-68897525400課程時(shí)間
2天
-67500529845課程方式
授課40%(互動(dòng)引導(dǎo))+小組練習(xí)20%+現(xiàn)場(chǎng)模擬演練40%
-70739026035課程大綱
序言
你第一次上臺(tái)商務(wù)演講的經(jīng)歷是怎樣的?
練習(xí):1分鐘自我介紹。注意如何提高影響力讓別人記住自己!
?姓名、工作崗位、培訓(xùn)的年限
?你自己的長(zhǎng)處
?你對(duì)將來(lái)的發(fā)展有什么期望?!
第一部分 商務(wù)演講概述
什么是商務(wù)演講
了解對(duì)象:小組作戰(zhàn)
界定目的:
——為什么要演講?
——想要說(shuō)服誰(shuí)?
演講時(shí)間
人員確認(rèn)
第二部分 商務(wù)演講的準(zhǔn)備
確定商務(wù)演講目標(biāo)
設(shè)計(jì)商務(wù)演講的內(nèi)容:
收集/加工/整理資料;-1259840-7365365制定內(nèi)容邏輯:金字塔原理
產(chǎn)品介紹的FAB法則
練習(xí):利用金字塔原理和FAB編排公司介紹+產(chǎn)品介紹
學(xué)會(huì)使用視覺(jué)教具:
人類(lèi)感知的規(guī)律;
如何制作和使用視覺(jué)材料;
用圖表說(shuō)話;
排練
第三部分 演講的臨場(chǎng)技巧
環(huán)境的要求
——現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境
——專(zhuān)業(yè)形象:
男士職業(yè)裝、女士職業(yè)裝
演講過(guò)程的要求
開(kāi)頭:
1)問(wèn)候及自我介紹
2)交代時(shí)間長(zhǎng)短
3)說(shuō)明目的
4)列出內(nèi)容提要
主體:根據(jù)各部分的內(nèi)容,先確定使用哪些SWAY行為,即怎樣講最有效,再去組織材料第一、二、三 ---- 部分:
1)概要
2)用SWAY技巧講解
3)小結(jié)該部分
結(jié)尾:
——以說(shuō)明解釋為目的的,重申內(nèi)容提要并強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)
——以說(shuō)服為目的的,確認(rèn)理解及是否行動(dòng)
最后還應(yīng)歡迎提問(wèn)
第四部分 演講中的現(xiàn)場(chǎng)處理技巧:
克服緊張情緒;
讓人心動(dòng)神搖的SWAY演講行為技巧;
引子/概要/總結(jié);
先后、主次順序;
過(guò)渡自然;
與上下文或聽(tīng)眾的話聯(lián)系;
與聽(tīng)眾或其經(jīng)歷聯(lián)系;
根據(jù)聽(tīng)眾講明的需要說(shuō)明可提供的益處。
提供事實(shí);
說(shuō)明優(yōu)點(diǎn)
例證及形象化解釋
引用第三方見(jiàn)證
根據(jù)內(nèi)容提問(wèn);
強(qiáng)調(diào)重要性;
幽默及小故事;
有效的身體語(yǔ)言;
聲音抑揚(yáng)頓挫;
提問(wèn)的作用
提問(wèn)的種類(lèi);
各種提問(wèn)方式的作用;
提問(wèn)原則;
答疑技巧;
處理異議;
第五部分 突發(fā)狀況與異議的處理技巧
晚上準(zhǔn)備第二天演講課件
第六部分 商務(wù)演講練習(xí)
(選擇一個(gè)你工作中經(jīng)常需要匯報(bào)內(nèi)容(公司及產(chǎn)品介紹等),運(yùn)用課程中學(xué)習(xí)的相關(guān)技巧、PPT課件、工具,根據(jù)以下反饋表的基本要求完成演練)
演講時(shí)候注意
- 與每個(gè)人保持目光接觸 (5 秒 )
- 在規(guī)定區(qū)域內(nèi)移動(dòng) (地面X的標(biāo)志)
- 在某些話題保持5秒鐘的停頓
商務(wù)演講演練評(píng)估表
評(píng)價(jià)項(xiàng)目
權(quán)重
得分
最后得分
優(yōu)點(diǎn)
不足
建議
目光接觸
5
?
?
?
姿勢(shì)/儀態(tài)
5
?
?
?
身體的移動(dòng)
5
?
?
?
手勢(shì)的運(yùn)用
5
?
?
?
聲音/清晰度
5
?
?
?
音調(diào)/音速
5
?
?
?
口頭禪
2
?
?
?
輔助設(shè)備的使用
3
?
?
?
開(kāi)場(chǎng)
2
主體內(nèi)容呈現(xiàn)
(確認(rèn)課程后確認(rèn)細(xì)節(jié))
40
結(jié)尾
3
聽(tīng)眾問(wèn)題的處理
10
?
?
?
總分
(全文完)

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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