《決勝新商業(yè)時(shí)代市場營銷》
《決勝新商業(yè)時(shí)代市場營銷》詳細(xì)內(nèi)容
《決勝新商業(yè)時(shí)代市場營銷》
第一講：認(rèn)識全新商業(yè)時(shí)代
一、新商業(yè)時(shí)代市場營銷核心邏輯及對傳統(tǒng)商業(yè)的影響
1. 數(shù)字驅(qū)動：全新商業(yè)思維最核心的變化
案例：豐田MONET
二、產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)型
1. 從經(jīng)營商品到經(jīng)營客戶的轉(zhuǎn)變
行業(yè)案例：從特斯拉探尋新興行業(yè)市場營銷全新商業(yè)變革
2. 從被硬件所定義到更關(guān)注整體軟件環(huán)境、AR交互，數(shù)據(jù)無縫對接
三、危機(jī)下市場機(jī)遇與挑戰(zhàn)
1. 硬件VS軟件？
2. 如何讓自己成為超級接口化公司
討論：成為你行業(yè)的華為還是富士康？
Part2—創(chuàng)新營銷提升
第一講：新時(shí)代消費(fèi)者行為特點(diǎn)分析
1. 千禧一代/Z一代/00后
2. 如何和年輕人合作、交朋友以及做生意
第二講：流量思維
一、 引流品與利潤品
1. 所有流量，都是有成本的
2. 買流量之外的流量獲取形式
3. 商業(yè)模式：“引流品+利潤品”
4. 產(chǎn)品品牌運(yùn)作生命周期-貿(mào)易型企業(yè)的產(chǎn)品循環(huán)之路
二、彩蛋：引流品的極致體現(xiàn)-關(guān)于”免費(fèi)“的秘密
1. 免費(fèi)的本質(zhì)和主要形式
2. 免費(fèi)是萬能的嗎？
三、口碑營銷
1. 口碑經(jīng)濟(jì)能給企業(yè)帶來大量免費(fèi)流量
2. 五個促使用戶轉(zhuǎn)發(fā)推薦的“社交幣”
3. 用戶分享推薦的動因
四、異業(yè)聯(lián)盟
1. 異業(yè)聯(lián)盟的定義
2. 異業(yè)聯(lián)盟成功的三大要素
3. 異業(yè)聯(lián)盟的三種形態(tài)
五、真實(shí)商業(yè)中的流量經(jīng)濟(jì)
1. 用上帝的視角看待我們的生意
2. BAT到底在爭奪什么？
第三講：關(guān)系管理（CRM）—客戶生命周期管理
一、客戶服務(wù)思維及服務(wù)技巧
1. 獲取客戶的終生價(jià)值
2. 數(shù)據(jù)管理能力
3. 銷售結(jié)束才是和客戶建立關(guān)系的開始
二、鼓勵客戶分享介紹的技巧
1. 客戶滿意度陷阱
案例分享：王永慶的生意經(jīng)
三、客戶生命周期和不同階段的應(yīng)對策略
第四講：客戶體驗(yàn)管理（CEM）—極致體驗(yàn)帶來極致競爭力
一、賣產(chǎn)品還是買體驗(yàn)
案例：迪士尼體驗(yàn)
二、什么是客戶體驗(yàn)管理
三、如何實(shí)現(xiàn)高客戶滿意度下的成本最低
1. 峰終定律
2. 體驗(yàn)節(jié)點(diǎn)管理
第五講：創(chuàng)意營銷思維及方法
一、營銷一體化
1. 產(chǎn)品生產(chǎn)是能，營銷、渠道把是能轉(zhuǎn)化為動能
案例：美寶蓮唇膏、“半瓶水”礦泉水、名創(chuàng)優(yōu)品等
二、創(chuàng)意營銷
1. 五種長期存在的營銷需求
2. 創(chuàng)意營銷四大原則
3. 如何設(shè)計(jì)高價(jià)值感促銷活動-PPTPP
4. 營銷新方向-感官營銷
5. 如何設(shè)計(jì)高效推廣方案-“最渴望”法
案例：勞斯萊斯的高貴氣味
彩蛋：如何才能真正站在用戶的角度考慮問題
第六講：價(jià)格策略思維與方法
一、有關(guān)價(jià)格的基礎(chǔ)知識
1. 定倍率
2. 消費(fèi)者剩余
二、價(jià)格歧視（Price Discrimination）
1. 一級價(jià)格歧視-個人
2. 二級價(jià)格歧視-量級
3. 三級價(jià)格歧視-群體
三、花式定價(jià)法
1. 滲透定價(jià)法
2. 撇脂定價(jià)法
3. 組合定價(jià)法
4. 消費(fèi)者定價(jià)
5. 動態(tài)定價(jià)
四、心理定價(jià)
Part3 —銷售能力突破
導(dǎo)言：影響客戶決策的5大技巧
第一講 對比效應(yīng)-如何讓你的產(chǎn)品顯得更優(yōu)秀
1. 對比效應(yīng)及商業(yè)應(yīng)用
互動游戲：世界上最高的樹
2. 錨定效應(yīng)的商業(yè)應(yīng)用-價(jià)格策略
3. 錨定效應(yīng)的商業(yè)應(yīng)用-營銷策略
案例：世界上最輕薄的筆記本電腦
討論：客戶決策之錨如何定？
4. 如何破解談判對手的錨定效應(yīng)
第二講：損失規(guī)避—如何鎖定客戶的成交
場景導(dǎo)入：朝三暮四的故事
1. 損失規(guī)避效應(yīng)的行業(yè)
2. 如何應(yīng)用損失規(guī)避效應(yīng)提升成交率
1）用換購（以舊換新）的方式來替代打折
2）嘗試無條件退換貨服務(wù)
3）用獲得表述框架來替代損失的表述框架
3. 確定效應(yīng)及其商業(yè)應(yīng)用
第三講：評估模式—如何對比能讓自己的產(chǎn)品處于更有利的位置
1. 不同評估模式對消費(fèi)者決策的影響
1）高檔商品/服務(wù)和中低檔商品/服務(wù)的不同評估模式選擇
2. 如何鼓勵客戶購買高端產(chǎn)品
討論：如何鼓勵客戶買更貴的商品/服務(wù)
銷售技巧：單位使用成本
第四講：折中效應(yīng)—如何漲價(jià)客戶最容易接受(買更貴)
1. 什么是折中效應(yīng)
2. 在價(jià)格策略中的應(yīng)用
3. 價(jià)格策略之外的應(yīng)用
4. 彩蛋：概率偏見對決策的影響
1）代表性偏差
2）可得性偏差
3）沉錨效應(yīng)
第五講：交易效用—如何讓客戶愛上“占便宜”
1. 什么是交易效用
1）四大套路
2. 交易效用的商業(yè)應(yīng)用
1）價(jià)格策略
2）產(chǎn)品定位
3）營銷方案
3. 比例偏見及其商業(yè)應(yīng)用
討論：優(yōu)惠促銷用百分比還是金額？
總結(jié)：什么才能高級的控制和引導(dǎo)
▉課程答疑
▉課程回顧
史杰松老師的其它課程
《數(shù)字化大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷與場景應(yīng)用》講師：史杰松博士▉課程背景：為什么阿里巴巴能在1個工作日發(fā)放貸款為什么騰訊如此精準(zhǔn)開展微信營銷為什么順豐快遞的廣告投遞如此精準(zhǔn)原因是他們擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫，因此在數(shù)字化時(shí)代，在云計(jì)算的條件下，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷已絕非難事，那么究竟如何開展精準(zhǔn)客戶服務(wù)營銷呢這也是我們開設(shè)這門課程的原因。▉課程收獲：●掌握大數(shù)據(jù)的規(guī)律和基本特點(diǎn)●
講師：史杰松詳情
《數(shù)字化新媒體運(yùn)營推廣》 04.28
《數(shù)字化新媒體運(yùn)營推廣》講師：史杰松博士▉課程時(shí)間：1天，共計(jì)6小時(shí)；即上午9:00-12:00，共計(jì)3小時(shí)，下午14:00-17:00，共計(jì)3小時(shí)。▉課程對象：企業(yè)家，公司高管，管理層▉課程方式：面授+現(xiàn)場問題解答▉課程大綱：第一章：數(shù)字化營銷與運(yùn)營策略篇一、企業(yè)常用的新媒體運(yùn)營平臺1.微信平臺2.微博平臺3.百科平臺4.論壇與自媒體平臺二、數(shù)字化的4種營
講師：史杰松詳情
|[pic]|《數(shù)字化營銷創(chuàng)新商業(yè)模式》|||講師：史杰松博士|▉課程背景：●新時(shí)代來臨，企業(yè)、組織與個人必須建立全新的視野、格局、理念與思維方式！●新時(shí)代，各行各業(yè)都將面臨巨大挑戰(zhàn)，企業(yè)必須建立新戰(zhàn)略、新營銷、新體系！●新戰(zhàn)略、新營銷需要決策者既要具有穩(wěn)定戰(zhàn)略定力，又要建立全面創(chuàng)、新的營銷智慧！●行業(yè)營銷模式的客戶復(fù)雜性與技術(shù)復(fù)雜性較高，營銷戰(zhàn)略、策略組合
講師：史杰松詳情
《數(shù)字化營銷組織建設(shè)與系統(tǒng)化管理》講師：史杰松博士▉課程背景：營銷工作不是精英做不了，營銷團(tuán)隊(duì)不是高手管不了。在日常管理中，營銷團(tuán)隊(duì)的指揮者往往面臨層出不窮的問題，解決這些問題，常見的方法是“一事一議，見招拆招”，這樣做效果肯定不會好。如果不能掌握基本的管理與溝通技巧，不能站在宏觀的高度，從避免問題發(fā)生、解決問題根源入手，那么一切努力都是徒勞。2019年度《
講師：史杰松詳情
|[pic]|《消費(fèi)品TOC數(shù)字化營銷系統(tǒng)與實(shí)踐落地》|||講師：史杰松博士|▉課程背景：?數(shù)字化時(shí)代來臨，企業(yè)、組織與個人必須建立全新的視野、格局、理念與思維方式！?TOC類業(yè)務(wù)模式面臨巨大挑戰(zhàn)，企業(yè)必須建立新戰(zhàn)略、新營銷、新模式與新組織！?TOC類業(yè)務(wù)背景正在發(fā)生巨大變化，線上、線下與社群三度空間在融合中發(fā)生巨變。?TOC類業(yè)務(wù)模式在全渠道模式下，萬物感
講師：史杰松詳情
|[pic]|《工業(yè)品TOB數(shù)字化營銷系統(tǒng)與實(shí)踐落地》|||講師：史杰松博士|▉課程背景：數(shù)字化營銷可以深度挖掘潛在客戶，減少資源投入，提高客流量，提高公司的運(yùn)營效率、增加銷量?？蛻艄芾淼臄?shù)字化運(yùn)營，數(shù)字化客戶管理的系統(tǒng)性思維。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型必將從以產(chǎn)品和渠道為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心的經(jīng)營。在企業(yè)構(gòu)建連接、交互、服務(wù)、營銷和經(jīng)營客戶的能力方面發(fā)揮重要作用。數(shù)
講師：史杰松詳情
《數(shù)字化爆品打造》 04.28
《數(shù)字化爆品打造》講師：史杰松博士▉課程背景：當(dāng)今企業(yè)花費(fèi)大量時(shí)間和精力在團(tuán)隊(duì)管理，銷售體系搭建等工作上，然后卻忽略了最重要的“第一步”即你的產(chǎn)品到底是不是一個具備可傳播、可盈利、可銷售的爆款產(chǎn)品，贏在第一步才能步步為贏，如果輸在第一步那就是步步皆輸。本課程的核心主導(dǎo)就是讓用戶變成企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)者，解讀用戶“偽需求”剖析用戶的“爽點(diǎn)”讓企業(yè)真正從頂層商業(yè)邏輯
講師：史杰松詳情
《企業(yè)營銷定位、策略與市場選擇》講師：史杰松博士▉課程背景：本課程內(nèi)容力圖反映中國頂級營銷管理者在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和經(jīng)濟(jì)全球化背景下，如何以全新的視野和系統(tǒng)方法研究顧客的價(jià)值觀念及其購買行為的變化，分析產(chǎn)業(yè)發(fā)展與競爭的演化規(guī)律，以科學(xué)與創(chuàng)新的營銷戰(zhàn)略和策略來滿足目標(biāo)顧客的實(shí)戰(zhàn)需求，實(shí)現(xiàn)組織的營銷目標(biāo)。▉課程收獲：本課程提供給學(xué)員的是一整套有關(guān)成功營銷的“腦力運(yùn)動器
講師：史杰松詳情
|[pic]|《一路向B——工業(yè)品營銷系統(tǒng)與落地體系》|||講師：史杰松博士|▉課程背景：?新時(shí)代來臨，企業(yè)、組織與個人必須建立全新的視野、格局、理念與思維方式！?2B類業(yè)務(wù)面臨新環(huán)境巨大挑戰(zhàn)，企業(yè)必須建立全新戰(zhàn)略模式、營銷策略與組織體系！?2B類業(yè)務(wù)模式的客戶復(fù)雜性與技術(shù)復(fù)雜性較高，營銷戰(zhàn)略、策略組合如何升級哪？?2B類業(yè)務(wù)需要大客戶營銷、咨詢式、顧問式與
講師：史杰松詳情
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [潘文富] 00后員工的試用期工資怎
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21143
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20147
- 3行政專員崗位職責(zé) 19024
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16202
- 5員工守則 15437
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15375
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15097
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14532
- 9文件簽收單 14175
