張建偉 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：營銷策劃
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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張建偉老師的內(nèi)訓(xùn)課程
認(rèn)知篇：全面認(rèn)識(shí)解決方案式營銷v為什么客戶需要定制化的解決方案？v為什么使用多年的營銷方式在今天已經(jīng)變得無效？內(nèi)容1：什么是解決方案式營銷內(nèi)容2：重新定位營銷的原則、目標(biāo)、任務(wù)和方式內(nèi)容3：解決方案式營銷行為模型原理篇：建立“為客戶著想”的營銷思維v為什么我的產(chǎn)品更好，客戶卻還是與競爭對手合作？v為什么我的產(chǎn)品價(jià)格更低，客戶還是拒絕購買？v為什么與客戶建立信任關(guān)系總是那么難？內(nèi)容4：什么是“為客戶著想”內(nèi)容5：應(yīng)該為客戶著想什么內(nèi)容6：如何為客戶著想行為篇：行為模式步——確認(rèn)v為什么客戶經(jīng)理明明知道提問的重要性，但還是不喜歡提出問題？v為什么客戶經(jīng)理提出的問題客戶總是不愿意回答？v為什么客戶經(jīng)
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認(rèn)知篇：全面認(rèn)識(shí)營銷溝通工作v內(nèi)容1：理解雙贏、價(jià)值、認(rèn)知v內(nèi)容2：營銷溝通的核心方法v內(nèi)容3：營銷溝通四步行為模型教學(xué)視頻案例一：錯(cuò)失良機(jī)的客戶經(jīng)理原理篇： “為客戶著想”v內(nèi)容4：什么是“為客戶著想”v內(nèi)容5：應(yīng)該為客戶著想什么v內(nèi)容6：如何為客戶著想教學(xué)視頻案例二：為客戶著想行為篇：行為模式步——確認(rèn)v內(nèi)容7：確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性與客戶認(rèn)知v內(nèi)容8：確認(rèn)階段的目標(biāo)與價(jià)值v內(nèi)容9：確認(rèn)階段的問題類型教學(xué)視頻案例三：專業(yè)的競爭對手行為篇：行為模式第二步——探詢v內(nèi)容10：了解客戶的需求與想法v內(nèi)容11：探詢階段的問題類型v內(nèi)容12：建立“同理傾聽”的關(guān)鍵技能教學(xué)視頻案例四：行為模式行為篇：行為模
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部分 招投標(biāo)管理方式內(nèi)容1：招投標(biāo)的現(xiàn)狀內(nèi)容2：招投標(biāo)的過程內(nèi)容3：招投標(biāo)的條件v招標(biāo)單位應(yīng)具備的條件v必須采用招標(biāo)方式的項(xiàng)目內(nèi)容4：招投標(biāo)的方式v公開招標(biāo)v邀請招標(biāo)第二部分 招投標(biāo)過程內(nèi)容5：招標(biāo)準(zhǔn)備階段v發(fā)布招標(biāo)公告v資格預(yù)審與資格后審v編制招標(biāo)文件內(nèi)容6：標(biāo)前會(huì)議與投標(biāo)商大會(huì)內(nèi)容7：開標(biāo)v廢標(biāo)v評標(biāo)委員會(huì)及其要求v開標(biāo)匯總表內(nèi)容8：評標(biāo)v評標(biāo)原則v評標(biāo)程序內(nèi)容9：決標(biāo)成交內(nèi)容10：授標(biāo)內(nèi)容11：定標(biāo)第三部分 招投標(biāo)過程中的變更管理與違約責(zé)任內(nèi)容12：提高中標(biāo)率的技巧內(nèi)容13：招投標(biāo)中的變更及其管理內(nèi)容14：合同擔(dān)保與保函內(nèi)容15：違約責(zé)任...
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部分 概念介紹內(nèi)容1：了解什么是方案呈現(xiàn)內(nèi)容2：學(xué)習(xí)營銷流程中應(yīng)何時(shí)進(jìn)行方案呈現(xiàn)【練習(xí)】v方案呈現(xiàn)第二部分 4C演示模型內(nèi)容3：理解呈現(xiàn)流程的重要性內(nèi)容4：學(xué)習(xí)如何抓住聽眾的注意力內(nèi)容5：學(xué)習(xí)如何與聽眾進(jìn)行連接內(nèi)容6：學(xué)習(xí)如何在你的演示中創(chuàng)建動(dòng)態(tài)內(nèi)容內(nèi)容7：學(xué)習(xí)如何結(jié)束你的演示【練習(xí)】v在你的開始階段抓住聽眾興趣v創(chuàng)建5個(gè)重要的聽眾連接點(diǎn)v為你的呈現(xiàn)準(zhǔn)備一個(gè)強(qiáng)有力的結(jié)尾第三部分 使用視覺工具內(nèi)容8：描述方案呈現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)內(nèi)容9：學(xué)習(xí)使用白板和講義手冊來給聽眾多方面的影響第四部分 交流的3V原則內(nèi)容10：方案呈中視覺、聲音和語言的統(tǒng)一【練習(xí)】v練習(xí)明確方案呈現(xiàn)者的特征第五部分 實(shí)踐與運(yùn)用【練習(xí)】v
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認(rèn)知篇：全面認(rèn)識(shí)解決方案式營銷v為什么客戶需要定制化的解決方案？v為什么使用多年的營銷方式在今天已經(jīng)變得無效？內(nèi)容1：什么是解決方案式營銷內(nèi)容2：重新定位營銷的原則、目標(biāo)、任務(wù)和方式內(nèi)容3：解決方案式營銷行為模型原理篇：建立“為客戶著想”的營銷思維v為什么我的產(chǎn)品更好，客戶卻還是與競爭對手合作？v為什么我的產(chǎn)品價(jià)格更低，客戶還是拒絕購買？v為什么與客戶建立信任關(guān)系總是那么難？內(nèi)容4：什么是“為客戶著想”內(nèi)容5：應(yīng)該為客戶著想什么內(nèi)容6：如何為客戶著想行為篇：行為模式步——確認(rèn)v為什么營銷人員明明知道提問的重要性，但還是不喜歡提出問題？v為什么營銷人員提出的問題客戶總是不愿意回答？v為什么營銷人
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課程模塊一：信息掌控能力是客戶經(jīng)理重要的基本功，包括客戶信息的收集與整理能力、客戶信息的分析與辨識(shí)能力、客戶信息的利用與完善能力，信息掌控能力的強(qiáng)弱將決定客戶經(jīng)理是否具有清晰的目標(biāo)、快速的應(yīng)變和對市場機(jī)會(huì)把握的主動(dòng)性。v 高價(jià)值客戶的劃分與系統(tǒng)評估v 潛在營銷機(jī)會(huì)的判斷標(biāo)準(zhǔn)v 客戶信息的收集渠道與收集方法v 客戶信息的系統(tǒng)分析【視頻案例討論：苛刻的財(cái)務(wù)總監(jiān)】【情景案例分析：制造型企業(yè)營銷案例分析】課程模塊二：營銷溝通能力是客戶經(jīng)理達(dá)成業(yè)績的關(guān)鍵，包括人際交流與溝通的能力、挖掘與診斷需求的能力、展示與證明實(shí)力的能力，這項(xiàng)能力的強(qiáng)弱將直接決定著營銷人員能否有效的吸引客戶、辯明客戶、說服客戶并終獲得