曾智敏 老師
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曾智敏老師的內(nèi)訓課程
《解密復盤——在思維演練中高效提升》課程主題解密復盤——在思維演練中高效提升對應素質(zhì)復盤能力適用對象金融業(yè)管理人員標準課時1-2天授課方式案例分析、情景模擬、互動游戲、小組討論、模擬練習推薦講師曾智敏 課程收益培養(yǎng)復盤思維模式,讓復盤活起來:通過案例分析與引導,讓學員深刻體會復盤的理念和作用,并通過個人案例復盤演練,幫助學員開啟復盤思維模式,讓學員真正認識復盤。掌握復盤實施關(guān)鍵點,讓復盤動起來:掌握復盤的三種角色、三種類型、兩種方法、八大步驟和三大內(nèi)容,并通過小組視頻案例復盤,促動學員能夠運用所學步驟、方法做復盤,讓復盤真正應用于實際工作中。課程大綱前言: 有獎問答引出復盤的意義第一章:復盤
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【行動學習是針對客戶存在的真實問題,借助一套結(jié)構(gòu)化的方法和促動師的促動,群策群力解決問題的方式,根據(jù)解決問題的難易復雜程度,所采用的結(jié)構(gòu)化方法及解決問題的流程也會不同,需要定制化溝通設計,這份大綱以一次銀行公私聯(lián)動業(yè)務行動學習為例介紹】《解密行動學習——以公私聯(lián)動業(yè)務主題為例》(2天)?一、????????行動學習的介紹?????????什么是行動學習??????????行動學習的歷史根源?????????雷文斯行動學習法?????????行動學習的基本概念及廣泛應用?????????行動學習的意義及形式?二、????????行動學習的構(gòu)成?????????行動學習的形式?????????行動
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《客戶銷售心理學》課程收益:1、通過認知銷售心理學,打開客戶“心門”2、針對不同客戶心理的應對策略,給客戶一個掏錢的理由3、學會識別客戶風格,掌握不同風格客戶的溝通密碼,提高銷售成功率課程大綱:導言:案例一:阿婆100萬買大額存單案例二:華為3萬美元的香港保險第一部分:解讀客戶的消費心理,打開客戶“心門”引言:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”銷售人員在銷售過程中,充分了解客戶的購買心理,是促成生意的重要因素,就像如果你想釣到魚,就得像魚兒那樣思考,而不是像漁夫那樣思考,“要想把東西賣給客戶,你就必須知道客戶想什么?”一、解讀客戶的消費心理,做到投其所好初識十大消費心理,解讀客戶(案例授課)1、警戒心理
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課程主題解密小企業(yè)實戰(zhàn)銷售技巧對應素質(zhì)銷售技能適用對象小企業(yè)客戶經(jīng)理標準課時2天授課方式案例、分組、視頻、角色扮演、通關(guān)推薦講師曾智敏課程亮點???????? 表單豐富,理解順暢:課程內(nèi)容以客戶開拓的各個環(huán)節(jié)依次展開,在每個環(huán)節(jié)都匹配了表單工具,便于學員理解記憶的同時,有利于培訓內(nèi)容迅速應用于實際工作,大幅提高知識轉(zhuǎn)化???????? 細致入微,助力實戰(zhàn):課程內(nèi)容對客戶開拓流程進行了細致規(guī)劃,每個環(huán)節(jié)的設置都聚焦在客戶經(jīng)理日常工作中的重點、難點問題,并根據(jù)頂尖銷售的經(jīng)驗,從細節(jié)入手,提出解決方法,從而有效提升學員營銷思路,解決營銷中的困擾性問題。???????? 實戰(zhàn)演練,參與度高:針對課程重
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解密保險銷售一、2017經(jīng)濟形勢下對保險的利好 1、經(jīng)濟增速下降,養(yǎng)老缺口,失業(yè)率2、潛在風險上升—金融風險人民幣貶值、銀行不良資產(chǎn)、房地產(chǎn)的泡沫、資產(chǎn)荒、P2P跑路….3、2016投資領(lǐng)域前三名4、國家法律/政策的支持 二、客戶為什么要買保險?1、資產(chǎn)配置的需要 標準普爾圖的介紹 現(xiàn)階段投資環(huán)境不利,更需要提升保險的配置2、用人生草帽圖講兩個無法控制的偶然,兩個必須面對的必然 以自己為例,講解人生草帽圖。 3、給客戶講保險的五大作用生所有備老有所養(yǎng)病有所醫(yī)死有所用殘有所靠4、保險通俗版:沒事,存錢,有事,賠錢老了,領(lǐng)錢,欠債,不還,訴訟,不給,離婚不分,稅,不交給不同人群講買保險的理