馬琳老師的內(nèi)訓課程
提高工作效率之時間管理 講師：馬琳 課 程 綱 要【課程名稱】提升工作效率之時間管理【課程背景】 面對激烈的競爭環(huán)境，所有人都在忙，忙什么呢？管理好自己的時間，可以讓你的效率提升較大，每天都能產(chǎn)生“結果”，懂得時間管理的人，才懂得生命的意義，成就自己的人生?！短岣吖ぷ餍手畷r間管理》課程讓學員了解時間管理的重要性，意識到時間管理對于每個人都是可以操作的，掌握實用的時間管理的工具和方法，學會找尋自己的時間黑洞以及高效時間段，學會擬
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日本商務禮儀 講師：馬琳 課 程 綱 要【課程名稱】《日本商務禮儀》【課程背景】 日本有獨自的文化與習慣，有一些在國外習以為常的事，在日本卻行不通，相反，有一些日本的嘗試也經(jīng)常讓人吃驚不已。商務禮儀是在商務活動過程中，對合作者表示尊重和友好的一系列行為規(guī)范。在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認識到服務禮儀對企業(yè)形象和個人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是禮儀？禮儀的理念、規(guī)
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商務禮儀 講師：馬琳 課 程 綱 要【課程名稱】《商務禮儀》【課程背景】商務禮儀是在商務活動過程中，對合作者表示尊重和友好的一系列行為規(guī)范。在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認識到服務禮儀對企業(yè)形象和個人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是禮儀？禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么？在客戶拜訪過程中應如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象？如何進行自我形象設計？將服務禮儀課程融入
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教練式溝通 講師：馬琳 課 程 綱 要【課程名稱】《教練式溝通》【課程背景】 教練式溝通源于歐美，成長在中國，根據(jù)東方人的特點進行了重新開發(fā)，更符合東方人的特點和東方企業(yè)的溝通風格，目前已被眾多企業(yè)領導和培訓講師譽為“基于中國現(xiàn)狀的最佳溝通課程?！北菊n程沿用理工學科的學習模式，來系統(tǒng)提升溝通能力，從溝通基礎元素到綜合場景的運用，從溝通通用能力到溝通實用技巧，由講述到回應，強調循序漸進，強調步步為營