企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化建立

　　模塊一：流程無處不在　　1.業(yè)務(wù)流程的定義　　2.流程與縱向組織之間的匹配　　3.為何有重疊、浪費與次優(yōu)化行為　　4.部門效率優(yōu)化與整體效率優(yōu)化是一樣的嗎？案例4（訂單的問題）　　5.誰擁有流程　　模塊二：何為流程改進(jìn)　　1.使得流程有效果——產(chǎn)生需要的結(jié)果　　2.使得流程有效率——資源消耗小化　　3.使得流程具有適應(yīng)性——能夠適應(yīng)不斷變化的客戶和商業(yè)需求　　4.業(yè)務(wù)流程相對于生產(chǎn)流程來講同樣決定成敗　　5.業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的五個階段　　6.流程管理中的風(fēng)險意識　　7.關(guān)注點和引爆點　　模塊三：如何引入流程管理　　1.警世箴言　　2.流程的層級　　3.尋求突破口　　4.我的痛苦經(jīng)歷—流程導(dǎo)入的

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全面成本分析與控制管理

　　一、成本控制是企業(yè)永恒的主題　　1.降本增利是企業(yè)的本性所在　　2.成本是客觀存在的必然　　3.成本是“必要之惡”，我們總想控制它　　4.成本控制就像“擰毛巾”，只要我們開動腦筋，挖掘的空間無止境　　5.成本控制要融入持續(xù)不斷的日常工作，是企業(yè)永恒的主題　　二、全面認(rèn)識成本——成本的三大視角和十組特性　?。ㄒ唬┏杀镜娜笠暯恰　?.會計視角的成本　　成本是利潤的減項　　2.管理視角的成本　　成本是資源的耗費　　3.經(jīng)濟(jì)視角的成本　　成本是資源的耗費 資源的低效率　?。ǘ┏杀镜氖M特性　　1.固定成本和變動成本　　如何將固定成本轉(zhuǎn)化為變動成本？　　量本利分析與決策　　案例分析　　2.直接成

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以需求為導(dǎo)向的企業(yè)培訓(xùn)體系培訓(xùn)

　　單元一：培訓(xùn)在企業(yè)中的地位和模式　　1、培訓(xùn)與教育及個人發(fā)展的關(guān)系　　2、培訓(xùn)部門在企業(yè)中的地位　　3、培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略　　4、培訓(xùn)與企業(yè)文化　　5、培訓(xùn)部門的任務(wù)　　6、培訓(xùn)模式　　單元二：系統(tǒng)型培訓(xùn)體系的構(gòu)成概述　　1、培訓(xùn)體系構(gòu)成　　2、培訓(xùn)目標(biāo)　　3、培訓(xùn)指導(dǎo)思想和策略　　4、培訓(xùn)管理　　單元三：培訓(xùn)需求分析　　1、培訓(xùn)需求分析的5W1H1C　　2、培訓(xùn)需求分析的四個層次　　3、培訓(xùn)需求信息的來源　　4、了解培訓(xùn)需求的方法　　5、培訓(xùn)需求確認(rèn)　　單元四：培訓(xùn)計劃的制定　　1、的分類與內(nèi)容　　2、制定的原則　　3、制定的步驟　　4、確定的常用方式　　5、的實施控制　　單元五：培訓(xùn)課程的

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資本運營的戰(zhàn)略與實務(wù)

　　講：資本運營概述　　一、資本運營的含義及內(nèi)容　　二、從資產(chǎn)負(fù)債表分析公司資本運營　　三、公司資本運營的金融環(huán)境分析　　四、公司資本運營的宏觀環(huán)境及戰(zhàn)略啟示　　第二講：資本運營的主要方式　　一、合并　　二、收購　　三、資產(chǎn)置換　　四、資產(chǎn)剝離　　五、私募與紅籌IPO　　第三講：資本運營中的估值技術(shù)　　一、賬面凈資產(chǎn)法　　二、收益現(xiàn)值法　　三、市場比率法...

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塑造優(yōu)秀的培訓(xùn)師（即TTT）

　　一、開場的幾種類型　　1、講故事 案例　　2、提問/設(shè)問 案例　　3、提綱契領(lǐng)引出下文 案例　　4、借題發(fā)揮 案例　　5、制造懸念 案例　　6、展示實物、圖片 案例　　7、引用名言 案例　　訓(xùn)練：小組研討/個人準(zhǔn)備，角色扮演　　點評　　模塊2： 成人學(xué)習(xí)規(guī)律與教學(xué)要求　　一、成人學(xué)習(xí)規(guī)律一：我要學(xué)　　討論：教學(xué)要求　　二、成人學(xué)習(xí)規(guī)律二：學(xué)以致用　　討論：教學(xué)要求　　三、成人學(xué)習(xí)規(guī)律三理解力強(qiáng)記憶力弱　　討論：教學(xué)要求　　四、成人學(xué)習(xí)規(guī)律四：知識、能力、認(rèn)知參差不齊　　討論：教學(xué)要求　　五、成人學(xué)習(xí)規(guī)律五：事多易分心　　討論：教學(xué)要求　　模塊3： 各類培訓(xùn)方法及

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