李峰老師的內訓課程
部分 領導者角色認知：只有科學的領導才是有效和成功的領導。1、案例討論：領導者＝管理者？ 2、何謂領導者：領袖與向導。 3、優(yōu)秀領導者應具備的品質：自信、誠實、正直、智慧、進取。 4、領導者“四忌”。 一忌：朝令夕改，優(yōu)柔寡斷 二忌：角色錯位，越俎代庖 三忌：先入為主，印象用人 四忌：言行不一，不講信用 5、領導者的工作內容：計劃、組織、領導、控制 第二部分 領導力五維模型：助您成為優(yōu)秀領導者的高效工具。1、領導力定義。 2、領導者的影響力。 3、“領導力五維模型”。 能力：實干能力、組織能力、統(tǒng)籌能力、公關能力、應變能力、溝通能力 。魅力：凝聚力。 魄力：創(chuàng)新、授權、激勵 。眼力：辯才、指揮
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部分：執(zhí)行，先從執(zhí)行自己開始。1、對制度的執(zhí)行力決定企業(yè)的競爭力 。河北邯鄲農業(yè)銀行5100萬元被盜5個月內，農業(yè)銀行邯鄲分行應該查庫的次數(shù)少15次，可居然沒查出丟了錢。 2、執(zhí)行不到位，不如不執(zhí)行。 南京冠生園對產品質量標準執(zhí)行不到位，因此毀滅了一個品牌。 麥當勞的成功來自于良好的執(zhí)行力。 三鹿的倒閉，應該問責于誰？永遠不要把成功的希望寄托在人的覺悟上，而是寄托在嚴密的防范措施上。 3、執(zhí)行，先從執(zhí)行自己開始。 你必須非常愿意將領導的決定執(zhí)行到位。 首先不要問執(zhí)行什么，而要問你有沒有執(zhí)行意識、執(zhí)行態(tài)度。 剔除中層干部執(zhí)行的心理障礙。 不能因為老板不好，就影響自己對工作的認真態(tài)度。 忍受不公平
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部分 管理理念與基礎認知 1、什么是管理？管理的本質是什么？是管人還是重在理事？ 2、我們平常說的領導是一名領導還是管理者？領導與管理有何區(qū)別？ 3、作為管理者，我們的位置在什么地方？做該自己的事，不要越俎代庖 4、作為一名中層管理干部，有沒有規(guī)范可循？管理重點在于對員工的績效管理 5、領導力模型圖：個人工作、團隊與員工三者聯(lián)動關系 案例研討1：作業(yè)員出錯誰之過？ 第二部分 計劃實施與問題解決 1、目標的三種類型：達成型目標、問題解決型目標、例行性目標 2、目標設定原則 3、目標分解工具：魚骨圖、價值樹的使用方法 3、目標分解示例：部門經理如何設定部門目標、員工如何設定個人目標 4、從目標到計
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部分 團隊認知及團隊精神建立 1、團隊VS 群體 2、什么是真正的團隊 3、團隊的構成要素及發(fā)展階段4、體驗團隊精神建立的過程5、學習解放軍的團隊精神備注：體驗式活動、視頻欣賞（亮劍）、小組討論第二部分 如何成為優(yōu)秀的團隊領導 1、主管的本質特點2、確立共享的目標 3、、良好的溝通與決策 4、因人而異：運用不同的領導方式 5、因材施教：訓練與輔導下屬 6、激勵下屬、培育團隊精神 7、處理沖突、維持人際和諧備注：體驗式活動、領導角色扮演、小組討論第三部分 管理中如何有效溝通 1、溝通的概念與作用2、為什么溝而不通3、有效溝通的技巧4、與上司溝通5、水平溝通6、與下屬溝通7、心理溝通15原則備注：