鹿思涵老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《DISC性格解析與應(yīng)用》 主講:鹿思涵老師【課程背景】難搞定的客戶,苛刻的上級(jí),不服管理的下級(jí),與家人的摩擦等等,相信這些問題你也遇到過。研究表明,人的煩惱大多來自于人際溝通。如果我們足夠了解自己,情緒將會(huì)得以很好的管控;如果我們足夠了解他人,將會(huì)大大降低人際溝通的煩惱,從此暢行于職場于家庭。DISC性格分析與應(yīng)用這堂課程,將會(huì)帶你了解4種類型的性格,簡單易懂?!菊n程收益】快速識(shí)別自己的行為風(fēng)格,接納自己,理解他人了解DISC各類型性格的特點(diǎn)及優(yōu)勢,分析不同性格的心理需求,有針對性地給出在與D、I、S、C性格溝通中的建議和技巧通過學(xué)習(xí)情景演練,將DISC運(yùn)用于銷售、客戶服務(wù)、上下級(jí)溝通等
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《產(chǎn)說會(huì)的高效運(yùn)作》 主講:鹿思涵老師【課程背景】產(chǎn)說會(huì)是保險(xiǎn)公司、銀行經(jīng)常用到的營銷活動(dòng)方式。相較于一對一的營銷方式,產(chǎn)說會(huì)更容易營造氛圍,借助公司的力量達(dá)到成交的目的。因此,如何高效運(yùn)作產(chǎn)說會(huì)、主持主講如何培養(yǎng),是本次培訓(xùn)重點(diǎn)講述內(nèi)容【課程收益】掌握運(yùn)作產(chǎn)說會(huì)所具備的主要因素掌握主持、主講產(chǎn)說會(huì)的基本能力能獨(dú)立講一場小型產(chǎn)說會(huì)【課程特色】干貨,沒有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;投入,案例精彩【課程對象】網(wǎng)點(diǎn)主任、理財(cái)經(jīng)理【課程時(shí)間】1天,6小時(shí)/天【課程大綱】第一講 產(chǎn)說會(huì)的基本結(jié)構(gòu)梳理一、產(chǎn)說會(huì)的目的二、產(chǎn)說會(huì)的主題三、產(chǎn)說會(huì)的創(chuàng)意思維四、產(chǎn)說會(huì)的客戶群體五、產(chǎn)說會(huì)的流程安排
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《大額保單:保單架構(gòu)設(shè)計(jì)與場景化營銷》主講:鹿思涵老師【課程背景】當(dāng)前隨著《民法典》的實(shí)行,財(cái)富管理與法律方面的融合愈發(fā)密切。人們無論是創(chuàng)富、守富、傳富還是享富的整個(gè)過程中都受到法律的約束與評(píng)判。因此,這也就要求理財(cái)經(jīng)理需提高專業(yè)技能,拓展知識(shí)維度,通過法律知識(shí)的儲(chǔ)備和積累幫助客戶識(shí)別法律風(fēng)險(xiǎn),并通過保單架構(gòu)設(shè)計(jì)做到有效的轉(zhuǎn)嫁、抵消風(fēng)險(xiǎn),從而使得客戶資產(chǎn)得以保全和傳承,同時(shí)增加客戶的信任與粘性。本課程將法條與案例結(jié)合,引入真實(shí)保險(xiǎn)配置場景,以案說法,引導(dǎo)式情景演練,全景式案例教學(xué),讓法條不在枯燥,輕松落地大額保單?!菊n程收益】掌握大額保單的財(cái)富管理功能掌握大額保單架構(gòu)設(shè)計(jì)的九大原則掌握并有效運(yùn)
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《高凈值客戶的經(jīng)營與財(cái)富管理》 主講:鹿思涵老師【課程背景】隨著財(cái)富的積累,高凈值客戶群體在財(cái)富保值、增值和金融服務(wù)需求方面表現(xiàn)出與零售一般客戶的巨大差異,而高凈值客戶群體也是眾多財(cái)富機(jī)構(gòu)的必爭之地。因此,對高凈值客戶服務(wù)體系打造,客戶資產(chǎn)配置的專業(yè)提升將成為零售銀行發(fā)展的關(guān)鍵。本課程將會(huì)圍繞高凈值客戶展開,重點(diǎn)講解高凈值客戶財(cái)富現(xiàn)狀與競爭態(tài)勢,高凈值客戶經(jīng)營、服務(wù)體系打造及資產(chǎn)配置?!菊n程收益】掌握高端客戶競爭的核心要素詳解私行客戶經(jīng)營體系,掌握私行客戶經(jīng)理專業(yè)能力提升要點(diǎn)掌握資產(chǎn)配置的基本原理,各類資產(chǎn)配置的合適時(shí)機(jī)及營銷要點(diǎn)【課程特色】干貨,沒有廢話;科學(xué),邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;
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《銀行保險(xiǎn)銷售技能與策略》 主講:鹿思涵老師【課程背景】隨著我國金融市場的快速發(fā)展和對資產(chǎn)保護(hù)意識(shí)不斷提高,銀行保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)逐漸成為眾多金融機(jī)構(gòu)的重要業(yè)務(wù)之一。但是,在實(shí)踐中,我國銀行保險(xiǎn)在銷售中也面臨著一些困難。如大部分理財(cái)經(jīng)理在保險(xiǎn)銷售中成交率不高、客戶體驗(yàn)感不強(qiáng)、保險(xiǎn)復(fù)購率偏低等問題。此課程會(huì)深度剖析銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和銷售技巧,提升簽單率及件均保費(fèi),提升專業(yè)服務(wù)品質(zhì),實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售業(yè)績的倍增。 【課程收益】熟悉掌握客戶資產(chǎn)配置原理與實(shí)施方法。掌握保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能及產(chǎn)品價(jià)值掌握痛點(diǎn)挖掘的方式掌握期繳大額保單落地的方法期繳保險(xiǎn)場景化營銷與工具實(shí)戰(zhàn)【課程特色】干貨,沒有廢話;科學(xué),邏輯清
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《資產(chǎn)配置與產(chǎn)能提升》 主講:鹿思涵老師【課程背景】隨著我國金融市場的快速發(fā)展和客戶對資產(chǎn)保護(hù)意識(shí)不斷提高,銀行營銷競爭日益激烈,在經(jīng)營中也暴露出一些問題,如客戶習(xí)慣購買某一種理財(cái)產(chǎn)品,很難實(shí)現(xiàn)交叉銷售、新客戶開拓難度較大、老客戶粘性不高,隨時(shí)有被其他金融機(jī)構(gòu)搶走的風(fēng)險(xiǎn)。如何在競爭中勝出?提升財(cái)富管理能力,做好家庭資產(chǎn)配置迫在眉睫。本課程從解決客戶問題出發(fā),幫助理財(cái)經(jīng)理建立資產(chǎn)配置的理念,掌握資產(chǎn)配置的關(guān)鍵技巧,結(jié)合客群需求設(shè)計(jì)適配方案,增強(qiáng)方案解讀及溝通營銷能力,提升客戶認(rèn)同度,贏得市場份額?!菊n程收益】了解當(dāng)今財(cái)富管理發(fā)展趨勢, 明確高凈值客戶認(rèn)知定位;善于探尋不同客群個(gè)性需求, 掌握