張博老師的內訓課程
了解組織中層級溝通的要點?！ ≌莆湛绮块T溝通的技巧?！ ≌莆杖穗H溝通的真諦與目的?！ ≌J識溝通的基本心態(tài)與要素?！ W習溝通的非語言技巧。 學習溝通的語言技巧?！ W習語言表達的重點與藝術。 人際互動的沖突與情緒管理?！ ≌J識人際風格的理論與特色?！ ⊥高^對人格特質的剖析，運用因人而異的溝通方式。 透過問卷解析，了解自我的人格特質?！ ∮行д莆张c人相處及自我開拓的方向。...
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一、 擁抱溝通，知彼知己。、 了解"沒有性格不合，只有性格不同"，積極心態(tài)贏得眾人喜歡。給他人良好的印象。 二、 深挖人性需求，窺探別人內心、 了解人性，能夠說別人喜歡之言，作別人歡迎之事。學會掌握探求別內心的"五個技巧"?！ ∪?、 拓展人脈來自主動、積極、 掌握認識他人的"切入點"，及見面寒暄的技巧。讓你的人際關系從此展開新的世界?！ ∷摹?人際溝通從贊美開始、 掌握贊美別人的十大技巧，學會對熟悉及陌生人不同的贊美招數。令你的人際關系開始和諧起來?！ ∥?、 快樂心態(tài)，贏得人脈。、 學會成為樂觀的人。快速掌握轉變處理問題的負面思維方式，掌握陽光思維的方法?？鞓凡艜晒Α！ ×?溝通無障
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一、談判注意事項 1.談判的三種結果 輸贏——零和游戲 雙輸 雙贏 2.競爭式談判的利弊 3.談判的難題 只談價格 4.談判考慮事項： 可行的目標 不可能、情緒性的目標 渴望的特定結果 和對方的關系 二、談判準備 1、談判的明確而量化的目標 將目標量化 按重要度排列目標順序 2、確定談判的還價范圍 起始點 目標 放棄點 3、研究對手的目標、策略 三、談判策略 1、輸/贏——競爭策略 2、雙贏——合作策略 3、有輸有贏——讓步策略 4、折衷——妥協(xié)策略 5、雙輸——規(guī)避策略 選擇談判策略的依據 四、出奇制勝的談判戰(zhàn)術、技巧...
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一、為何進行商務演講培訓 1. 我們?yōu)槭裁匆獣虅昭葜v 2. 關于商務演講 二、演講中的一般注意事項 1. 如何克服緊張 2. 如何運用你的目光 3. 提示物的運用 4. 時間控制 5. 其他注意事項 三、商務演講的方式、講稿結構 1. 商務演講的方式 2. 商務演講的講稿結構 3. 商務演講的標準流程 四、商務演講中的演講要點 1. 開頭與結束 2. 功能、特色、對用戶的好處 4. 回答用戶的提問 5. 知名數據、典型案例、應用舉例 6. 團隊合作 7. 不要直接攻擊競爭對手 8. 關于散發(fā)演講稿及資料 五、成功商務演講的整個過程 1. 長時間
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主題一、 員工必備的六大職業(yè)化心態(tài)建設章節(jié)：學習的心態(tài)1、 優(yōu)秀員工的標準是什么？什么樣的員工才是企業(yè)大的財富？2、 企業(yè)組織員工學習的目的和意義是什么，學習對員工的心態(tài)有什么好處？3、 超越競爭對手的唯一方法是什么？4、 佳學習的五大步驟是什么？5、 員工學習哪些知識對企業(yè)才有幫助？學習快的方法是什么？第二章節(jié)：老板的心態(tài)1、 員工具備“老板的心態(tài)”對自己有什么幫助？2、 如何運用“換位思考”讓自己獲得非凡的成就？3、 現代企業(yè)管理新觀念：員工和企業(yè)是什么樣的關系？4、 世界500強企業(yè)老板欣賞什么樣的員工？5、 如何做一名有價值的員工？第三章節(jié)：付出的心態(tài)1、 人生大的需求的什么？2、 付
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1.能力與前景 a)我們無盡的痛苦來自我們不切實際的欲望?！ )能力是把雙刃劍 i.可以展示自己、實現自我； ii.使用不當，就會使自己孤立 2.能力與態(tài)度 a)4條真理 3.個人職業(yè)發(fā)展中的悖論式困境 a)追求宏大的個人夢想 b)拒絕高難度組織目標 4.其實，我們也有一些無奈 a)選擇或改變環(huán)境，要么被環(huán)境改變?！ ?.辦公室政治的必然 a)人性管理學A理論 幾乎在任何情況下，每個人總是想以盡可能低的成本去獲取盡可能多的個人利益。 b)成為杰出員工和經理人的基本要求：成為政治大師 6.我是一切的根源 a)你不是你自己，而是因為他人而活著、煎熬著 b)他人