宗錦 老師
- 所在地區(qū)： 遼寧 大連
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長領(lǐng)域：銀行數(shù)字化營銷
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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宗錦老師的內(nèi)訓(xùn)課程
以數(shù)字化驅(qū)動客群經(jīng)營，打造“新零售”第二增長曲線目錄第一節(jié)課：核心要義——數(shù)字化時代的客群經(jīng)營思路（兩天）第二節(jié)課：同業(yè)實踐——從“數(shù)據(jù)洞察”維度詳細拆解領(lǐng)先實踐（兩天）第三節(jié)課：頂層設(shè)計——如何實現(xiàn)“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)型第四節(jié)課：同業(yè)實踐——打造“新零售”數(shù)字化轉(zhuǎn)型的能力舉措（兩天）第七節(jié)課：同業(yè)實踐——詳細拆解平安銀行大零售轉(zhuǎn)型中的“數(shù)字化能力建設(shè)”（兩天）第八節(jié)課：從條線經(jīng)營向融合經(jīng)營發(fā)展——數(shù)字化的公私聯(lián)動（兩天）第九節(jié)課：他山之石——從“新零售”行業(yè)看異業(yè)如何做好數(shù)字化第十節(jié)課：零售線上與線下渠道數(shù)字化經(jīng)營專項（一天）第十一節(jié)課：零售數(shù)字化運營專項（一天）第十二節(jié)課：零售業(yè)務(wù)與科技融
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商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)行業(yè)趨勢分析與企業(yè)趨勢分析（適合金融機構(gòu)，可針對總分支行各層級） ——深入解讀商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)先實踐，詳細講解重點對公客群的發(fā)展趨勢，從阿里實踐講解TOB客戶營銷策略【課程大綱】一、商業(yè)銀行從戰(zhàn)略到落地的同業(yè)實踐以某全國性股份制銀行“十四五”發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃與落地實踐為例剖析銀行發(fā)展“經(jīng)絡(luò)”數(shù)字化時代的銀行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析（宏觀市場環(huán)境/國內(nèi)外領(lǐng)先實踐/本行發(fā)展現(xiàn)狀）本行“十四五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與方案解析（價值觀解析/業(yè)務(wù)發(fā)展模式解析/零售業(yè)務(wù)發(fā)展思路解析/對公業(yè)務(wù)發(fā)展思路解析/中后臺與科技能力支持解析）商業(yè)銀行對公業(yè)務(wù)發(fā)
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金融機構(gòu)戰(zhàn)略與客戶經(jīng)營策略——對公業(yè)務(wù)篇 ——深入解讀商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略，以及對公業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)先實踐，詳細講解重點對公客群的發(fā)展趨勢，從阿里實踐講解TOB客戶營銷策略【課程背景】宋老師及其團隊在服務(wù)眾多金融機構(gòu)的過程中，深刻感受到面對當(dāng)前“不確定性”顯著增強的大環(huán)境下，商業(yè)銀行對于如何“以客戶為中心”，推動對公業(yè)務(wù)從頂層設(shè)計到落地實施，從經(jīng)營管理層到客戶經(jīng)理層“有信心”“有共識”“有策略”的實現(xiàn)變革與創(chuàng)新，亟待新思路、新方法、新實踐。我們深刻意識到，以下現(xiàn)象的背后，是客戶經(jīng)營的邏輯與模式亟待變革：同時，金融機構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的區(qū)別在于“有溫度”。尤其對于對公業(yè)務(wù)
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金融行業(yè)普及類系列課程主講：宗錦【課程收益】了解商業(yè)銀行的組織架構(gòu)熟悉掌握商業(yè)銀行各機構(gòu)的職責(zé)與工作范圍以案例的形式講解商業(yè)銀行各機構(gòu)做什么、怎么做【課程特色】宗錦博士將結(jié)合服務(wù)眾多銀行的豐富經(jīng)驗，深入講解商業(yè)銀行組織架構(gòu)及運營之道【課程對象】需要了解相關(guān)內(nèi)容的學(xué)員【課程時間】1天（6小時/天）【課程大綱】第一講：商業(yè)銀行組織架構(gòu)董事會、監(jiān)事會、行領(lǐng)導(dǎo)班子的組織管理體系董事會的職責(zé)與組織架構(gòu)監(jiān)事會的職責(zé)與組織架構(gòu)行領(lǐng)導(dǎo)班子的組織架構(gòu)與管理體系案例分享：中信銀行、光大銀行、招商銀行、民生銀行等銀行的高層組織架構(gòu)體系商業(yè)銀行前臺重點板塊介紹零售板塊組織架構(gòu)及職責(zé)領(lǐng)先銀行的零售業(yè)務(wù)總部組織架構(gòu)及職責(zé)
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數(shù)據(jù)分析與數(shù)字化客戶經(jīng)營主講：宗錦【課程特色】宗錦老師帶領(lǐng)咨詢團隊，先后為中信銀行總行財富平臺部、招商銀行總行零售板塊、華夏銀行總行公司業(yè)務(wù)部、民生銀行總行零售板塊、建設(shè)銀行深圳分行、上海銀行、杭州聯(lián)合銀行、山西銀行等，開展重點客群數(shù)據(jù)分析、客戶洞察、策略制定、策略執(zhí)行、渠道協(xié)同經(jīng)營等的咨詢項目，并取得了良好效果。現(xiàn)階段，招商銀行、民生銀行的零售策略體系仍在由宗錦老師及其團隊持續(xù)服務(wù)，擁有相關(guān)銀行最新的策略庫。908051169670宗錦老師將充分結(jié)合過往豐富的咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗，講授如何借助機器學(xué)習(xí)模型，形成客戶洞察，并基于客戶洞察制定營銷策略深度洞察，豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗與咨詢經(jīng)驗，所有的積累與觀點
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數(shù)字化營銷銀行網(wǎng)點怎樣玩轉(zhuǎn)？——移動互聯(lián)網(wǎng)下的營銷轉(zhuǎn)型主講：宗錦【課程背景】數(shù)智化時代，客戶的需求是多樣的、線上線下一體的，需要從企業(yè)視角構(gòu)建客戶洞察-策略驅(qū)動-經(jīng)營回檢-體驗閉環(huán)—支撐保障的完整體系戰(zhàn)略是“骨架”，需要圍繞業(yè)務(wù)數(shù)字化與管理數(shù)字化兩大主題，深度借鑒同業(yè)領(lǐng)先實踐，探索適合本公司的最優(yōu)路徑，打造特色化發(fā)展模式客戶營銷體系是“大腦”，需要打造智慧大腦，實現(xiàn)更為高效的客戶觸達與價值提升。客戶運營體系是“血液”，要建立客戶全生命周期運營體系，建立“人貨場”的新模式有效實現(xiàn)組織融合、數(shù)據(jù)融合、業(yè)技融合、系統(tǒng)融合，推動更為敏捷、靈活的支撐體系建設(shè)，是實現(xiàn)“以客戶為中心”的數(shù)字化建設(shè)的“靈魂”