周煒 老師
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周煒老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、為什么沒有責(zé)任心就沒有執(zhí)行力1、為什么團(tuán)隊(duì)績效難以實(shí)現(xiàn)——責(zé)任心決定執(zhí)行力2、績效執(zhí)行難的根源是什么——缺乏責(zé)任意識3、責(zé)任心如何轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力——責(zé)任心塑造A、了解執(zhí)行者的佳狀態(tài)B、優(yōu)化執(zhí)行者的行為方式C、改變執(zhí)行者的思維格局D、鑄就執(zhí)行者的職業(yè)境界E、提升執(zhí)行者的職業(yè)素養(yǎng)視頻案例——這樣的執(zhí)行者才是高效的二、轉(zhuǎn)變責(zé)任心需要思考的五個問題1、管理對象——人力/問題/資源/方法/機(jī)制/環(huán)境2、崗位職責(zé)——績效/承諾/品質(zhì)/盈虧/安全/士氣3、工作行為——PDCA循環(huán)改善與提升4、人際關(guān)系——人際關(guān)系轉(zhuǎn)換與發(fā)揮5、執(zhí)行權(quán)限——人格魅力的有效運(yùn)用案例分享——同樣的現(xiàn)實(shí),不一樣的結(jié)果三、責(zé)任心全面
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一、揭秘績效團(tuán)隊(duì)——走進(jìn)績效團(tuán)隊(duì) 1、為什么要提倡團(tuán)隊(duì)——個體對團(tuán)隊(duì)的影響 2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個行為曲線——從群體到績效團(tuán)隊(duì) 3、解析績效團(tuán)隊(duì)的六大行為特征——從任務(wù)到效率的轉(zhuǎn)化 4、探求績效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)與要素——起點(diǎn)/基準(zhǔn)/優(yōu)秀/卓越 二、思考績效團(tuán)隊(duì)——影響團(tuán)隊(duì)績效的節(jié)點(diǎn)思考 1、管理對象思考——人力/問題/資源/方法/機(jī)制/環(huán)境 2、工作職責(zé)思考——績效/承諾/品質(zhì)/盈虧/安全/士氣 3、工作行為思考——PDCA循環(huán)的改善與提升 4、人際關(guān)系思考——角色五位關(guān)系轉(zhuǎn)換 5、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限思考——權(quán)力的有效發(fā)揮 三、定位績效團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色發(fā)揮 1、分析團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的
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模塊一:角色定位 節(jié) 角色掃描 人在社會中的角色 角色將會決定位置、工作關(guān)系、職責(zé)和行為 角色雷達(dá)——掃描中層經(jīng)理在組織中的角色 角色定位——分析中層經(jīng)理在組織中的定位 第二節(jié) 作為下屬的中層經(jīng)理的角色定位 作為下屬的中層經(jīng)理的角色——職務(wù)代理人 作為下屬的中層經(jīng)理的4個職業(yè)準(zhǔn)則 作為下屬的中層經(jīng)理的4個角色錯位 第三節(jié) 作為同事的中層經(jīng)理的角色定位 作為同事的中層經(jīng)理的角色——內(nèi)部客戶 為什么不把同事看成內(nèi)部客戶 如何改善內(nèi)部客戶關(guān)系 第四節(jié) 作為上司的中層經(jīng)理的角色定位 作為上司的中層經(jīng)理的4個角色 作為上司的中層經(jīng)理的角色定位分析 作為上司的中層經(jīng)理
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節(jié) 透視領(lǐng)導(dǎo)力 1、測試你的領(lǐng)導(dǎo)力 2、權(quán)力影響領(lǐng)導(dǎo)力 ——權(quán)力的五個基礎(chǔ)——職位權(quán)力/人格權(quán)力 ——影響權(quán)力發(fā)揮的因素——權(quán)力戒律 ——如何運(yùn)用權(quán)力——權(quán)術(shù) 3、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別 ——以身作則—按章行事 ——共啟愿景—維持現(xiàn)狀 ——使眾人行—事必親躬 ——挑戰(zhàn)現(xiàn)狀—維持局面 ——激勵人心—獨(dú)善其身 4、擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)力的四個要素 ——領(lǐng)導(dǎo)能力/領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力 ——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力修煉一——影響力修煉 1、影響力是一種追隨精神 2、影響力來源于哪里 ——人格魅力/知識魅力/角色魅力 3、常見的影響力誤區(qū)
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魔方一:角色魔方 1、角色特征——高效經(jīng)理的價值體現(xiàn) 2、角色表現(xiàn)——挑戰(zhàn)和不當(dāng)?shù)男膽B(tài)表現(xiàn) 3、角色雷達(dá)——掃描高效經(jīng)理在組織中的角色 A、掃描作為下屬的高效經(jīng)理的角色定位 ——職務(wù)代理人應(yīng)遵守的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則 ——常見的角色錯位 B、掃描作為同事的高效經(jīng)理的角色定位 ——同事之間是內(nèi)部客戶關(guān)系 ——為什么不能把同事看成內(nèi)部客戶 ——如何改善內(nèi)部客戶關(guān)系 C、掃描作為上司的高效經(jīng)理的角色定位 ——作為上司的高效經(jīng)理的角色 ——作為上司的高效經(jīng)理的角色問題與轉(zhuǎn)換 4、角色轉(zhuǎn)換——如何準(zhǔn)確把握自己的角色 ——認(rèn)清自己/定位自己/堅(jiān)持自己
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經(jīng)理人角色認(rèn)知 一、角色挑戰(zhàn)——經(jīng)理人發(fā)展時面臨的挑戰(zhàn) 1、缺乏進(jìn)取心/不學(xué)習(xí) 2、等、靠、要/歸罪于外 3、拖延、抱怨、推諉、攀比 二、角色雷達(dá)——掃描經(jīng)理人在組織中的價值 1、上下級的“助力器” 2、組織管理的“緩沖器” 三、角色思考——角色變化引發(fā)的行為思考 1、管理對象思考——RJLFH 2、工作職責(zé)思考——PDQCSM 3、工作行為思考——PDCA改善循環(huán) 4、人際關(guān)系思考——角色五位關(guān)系轉(zhuǎn)換 5、工作權(quán)限思考——權(quán)力的五個基礎(chǔ) 四、角色定位——解析經(jīng)理人在組織中的定位 1、作為下屬經(jīng)理人的角色定位 A、角色定位——計(jì)劃執(zhí)行者 B、作為下屬經(jīng)理人的角色錯位 C、作為下屬經(jīng)