邱明俊老師的內(nèi)訓課程
MTP-1主管的角色定位與管理技能l主管所面對的管理挑戰(zhàn)l創(chuàng)造主管價值的四個角色l主管的任務與基本心態(tài)l主管需具備的核心技能l如何成為杰出的主管l如何有效向上司建言l如何處理與上司意見對立l如何幫助上司創(chuàng)造價值MTP-2目標與計劃管理l目標在管理上的意義l績效管理的演進l如何建立管理基準l目標管理體系之展開l建立衡量目標的基準l訂定目標的SMART原則l如何落實目標管理lOGSS計劃落地表MTP-3授權督導技巧l主管在管理上所面對的問題與挑戰(zhàn)l授權的真正意義何在？l為什么有些主管不能有效授權？l授權的六個層級l認識四種授權風格l主管有效授權的技巧l委派部屬職責之內(nèi)容l委派部屬職責的技巧l如何透
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講 用心理解員工工作效率一、什么是員工的工作效率二、提升工作效率對企業(yè)的重要意義三、影響工作效率的10種通病案例：大業(yè)公司人力規(guī)劃后，各級管理者為什么如此驚訝？第二講 提升員工工作效率從哪里入手一、制訂戰(zhàn)略規(guī)劃二、佳管控模式三、建立管控機制四、厘清工作分析五、健全用人機制六、完善績效考核七、優(yōu)化激勵系統(tǒng)八、塑造陽光心態(tài)九、清晰全員價值觀介紹：大業(yè)公司提升員工工作效率的心得體會第三講 提高員工工作效率的有效方法與實踐一、各級管理者提升工作效率的12個有效方法1、排兵布陣2、PEAT的方法3、TWI法在人力資源中的運用----二、員工提升工作效率的12個有效方法1、說短句2、同時做5件事3、高效思
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互動：檢驗你的績效階段講 “用心”理解績效管理一、什么是績效管理思考：我們有沒有績效管理互動：績效管理到底是怎么一回事？二、績效管理五大前提及成功的關鍵思考：不同的企業(yè)文化對于績效管理的影響三、績效管理大流程介紹：我們的績效之旅案例分析：大業(yè)公司的績效管理問題在哪里？思考：推行績效管理對各級管理者有哪些好處？績效管理責任分工：直線經(jīng)理是本區(qū)域績效管理責任人第二講 依據(jù)公司戰(zhàn)略進行目標分解一、如何解析公司戰(zhàn)略問題：沒有戰(zhàn)略怎么辦？介紹：解讀戰(zhàn)略應知的三種工具（平衡計分卡、戰(zhàn)略地圖、KPA）二、依據(jù)戰(zhàn)略進行目標分解分享：目標分解會及召開程序三、以價值樹法對目標進行有效分解分享：目標設定者、考核人、
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錄像：次績效面談會遇到哪些問題？講 用心理解什么是績效面談互動：績效面談是從上向下談，還是從下向上談？第二講 績效面談應該怎么談？—技巧一、做好績效面談的準備工作演練一：準備二、不可缺少的過程反饋演練二：反饋三、營造良好的面談氛圍演練三：氛圍四、績效面談方式選擇有術演練四：方式分享：遇到難溝通的人怎么辦？五、如何說句話1、行為分析2、狀態(tài)分析3、心里分析演練五：句話六、聽出弦外之音演練六：傾聽七、用提問掌控面談的方向演練七：提問八、回應：面談者必過的一關演練八：回應分享：沒有辦法回答下屬提出的問題怎么辦？九、績效面談的三換技術演練九：時機十、用事實說話演練十：證據(jù)十一、績效面談中的統(tǒng)計分析技術
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案例：績效面談為什么難談？錄像：次績效面談會遇到哪些問題？1、心關2、心理3、心結(jié)思考1：績效溝通與面談對管理者有哪些好處？思考2：不進行溝通與面談行不行？講 揭開績效面談的面紗一、什么是績效面談二、三種重要的績效面談三、績效面談中的幾種角色四、績效面談需要談多長時間五、績效面談中誰和誰談六、績效面談有哪些好處互動：績效面談是從上向下談，還是從下向上談？第二講 績效面談應該怎么談？—技巧一、做好績效面談的準備工作演練一：準備二、不可缺少的過程反饋演練二：反饋三、營造良好的面談氛圍演練三：氛圍四、績效面談方式選擇有術演練四：方式分享：遇到難溝通的人怎么辦？五、如何說句話1、行為分析2、狀態(tài)分析3
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破冰：為什么越來越多的企業(yè)想學習年度培訓規(guī)劃制定一、沒有規(guī)劃二、不知道怎么規(guī)劃三、規(guī)劃都是變化四、將年度計劃當成年度規(guī)劃五、想知道自己做得怎么樣六、想做得更好講 用“心”理解年度規(guī)劃一、什么是培訓規(guī)劃二、培訓規(guī)劃的關鍵點1、年度規(guī)劃首先獲得領導的支持2、項目組成員責任與分工互動：年度規(guī)劃時各項目組成員需要做哪些事？3、制度保障三、年度規(guī)劃應該由誰來做第二講 企業(yè)年度規(guī)劃的制定說明：各步驟需學員互動、參與一、制定年度規(guī)劃的3個分享分享：年度培訓規(guī)劃過程比結(jié)果更重要二、作好年度培訓規(guī)劃12步法1、戰(zhàn)略解讀2、人力資源規(guī)劃分析3、各級培訓需求調(diào)研案例分析：生產(chǎn)部門上報的培訓需求能列入年度規(guī)劃嗎？分享