王翔 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：組織變革 流程管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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王翔老師的內(nèi)訓(xùn)課程
流程與職能管理——跨部門流程優(yōu)化【課程收益】本課程為企業(yè)，特別是民營(yíng)企業(yè)破解以下困局：會(huì)議天天開、工作推不動(dòng)；部門間有利益就搶，有責(zé)任就推；客戶導(dǎo)向變成了部門利益導(dǎo)向；情商智商“雙高人才”短缺，跨部門協(xié)調(diào)受阻?！菊n程對(duì)象】中高級(jí)管理者HR負(fù)責(zé)人流程負(fù)責(zé)人【課程特色】實(shí)盤案例教學(xué)：以現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員企業(yè)為案例講練結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)咨詢式點(diǎn)評(píng)【課程綱要】例外與例行，開會(huì)與流程企業(yè)會(huì)議多的背后原因是什么？誰(shuí)承接會(huì)議決議？誰(shuí)是會(huì)議的二傳手？會(huì)議流程設(shè)計(jì)與會(huì)議決議流程設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)演練：設(shè)計(jì)開會(huì)流程按流程開會(huì)，并設(shè)計(jì)會(huì)議決議執(zhí)行流程演練點(diǎn)評(píng)部門的職責(zé)剪刀與跨部門流程“小辮”企業(yè)兩對(duì)互掐雙胞胎：部門與部門互掐部門與流程互掐如何解
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流程與組織績(jī)效——流程績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)工作坊【課程背景】流程績(jī)效是組織績(jī)效與人員績(jī)效的橋梁，缺失這架橋，組織績(jī)效無(wú)法落地，人員績(jī)效無(wú)從聚合。以往的流程績(jī)效缺位的粗放的、缺乏經(jīng)營(yíng)邏輯的組織績(jī)效管理方式，在追求工業(yè)4.0的精細(xì)化管理的當(dāng)代，必將難以為繼。企業(yè)的管理者，無(wú)論是高管還是中層，都應(yīng)該重視流程績(jī)效、重視流程對(duì)整個(gè)企業(yè)的效率與效能的不可或缺的關(guān)鍵作用?？?jī)效不是獎(jiǎng)金、不等于績(jī)效工資，績(jī)效管理不是數(shù)字游戲?？?jī)效也不是每一個(gè)員工獨(dú)立干出來(lái)的?？?jī)效是企業(yè)的流程所產(chǎn)出的。流程是企業(yè)的成功經(jīng)營(yíng)方式的模式化，企業(yè)的績(jī)效是藉由流程所定義的跨部門、跨崗位的有章法、有序列、有時(shí)限的科學(xué)、合理的過(guò)程所產(chǎn)出的產(chǎn)品與服務(wù)
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流程與組織設(shè)計(jì)——企業(yè)組織設(shè)計(jì)與流程設(shè)計(jì)本培訓(xùn)讓學(xué)員掌握組織的系統(tǒng)觀，及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則與方法，為企業(yè)設(shè)計(jì)組織架構(gòu)；掌握職能分解技巧以及任職資格的設(shè)定方法；掌握崗位說(shuō)明書的撰寫方法；掌握組織流程的規(guī)劃方法、流程設(shè)計(jì)原則、流程設(shè)計(jì)方法、流程優(yōu)化方法、流程管理方法。【課程對(duì)象】HRD人力資源總監(jiān)企業(yè)發(fā)展部成員人力資源部成員流程管理部成員【學(xué)員收益】掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原則與方法，為企業(yè)設(shè)計(jì)組織架構(gòu)；掌握職能分解技巧以及任職資格的設(shè)定方法；流程設(shè)計(jì)原則、流程設(shè)計(jì)方法；掌握流程優(yōu)化方法、流程管理方法。掌握組織流程績(jī)效管理方法。【課程特色】實(shí)盤案例教學(xué)：以現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員企業(yè)為案例講練結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)咨詢式點(diǎn)評(píng)【課程大綱】
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流程專職人員勝任力訓(xùn)練——流程梳理、優(yōu)化、績(jī)效化技能與方法【課程背景】當(dāng)您想掌握流程改進(jìn)與管理BPI/BPM方法論，為企業(yè)提升績(jī)效時(shí)候；當(dāng)您想成為國(guó)際通行的流程管理專家，成就自己的職業(yè)生涯的時(shí)候；當(dāng)作為公司的ISO管理者代表以及內(nèi)審員的您希望進(jìn)一步深造的時(shí)候，我們建議您：參加本課程，為成為國(guó)際級(jí)流程專家打基礎(chǔ)！ 本課程教會(huì)企業(yè)中的流程從業(yè)人員掌握國(guó)際最優(yōu)的Rummler-Brache Methodology流程方法論，運(yùn)用于組織的流程管理、流程設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、流程績(jī)效管理；指導(dǎo)學(xué)員構(gòu)造全企業(yè)的流程“血管造影圖”、疏通/優(yōu)化流程“血管”、掌握流程6大勝任能力（流程架構(gòu)能力、流程設(shè)計(jì)/再設(shè)計(jì)能
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全方位績(jī)效考核與管理工作坊【課程背景】傳統(tǒng)的績(jī)效考核與管理面臨著諸多方面的挑戰(zhàn)。比如：績(jī)效指標(biāo)的分解如何能更理性、更客戶導(dǎo)向、更尊從業(yè)務(wù)規(guī)律，而不是用加減乘除粗暴分解？績(jī)效考核要求實(shí)時(shí)性、權(quán)威性和經(jīng)濟(jì)性。但，如何能三性兼顧？如何避免各個(gè)部門互打“指標(biāo)仗”，而將客戶需求置若罔聞？績(jī)效指標(biāo)如何能符合心理學(xué)“操作性條件反射”原理，激勵(lì)員工行為？木桶原理/短板理論告訴我們，企業(yè)的績(jī)效受限于最短的那塊桶板。果真如此嗎？難道板與板之間沒有縫隙、滴水不漏？你的企業(yè)之桶，到底是滲的水多還是漫的水多呢？績(jī)效管理是否要兼管漫出和側(cè)漏呢？全方位績(jī)效考核與管理為企業(yè)解決績(jī)效的“漫出”與“測(cè)漏”問(wèn)題，讓績(jī)效缺失點(diǎn)無(wú)以遁
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戰(zhàn)略管理流程化——戰(zhàn)略流程管理工作坊【課程背景】在國(guó)際新形勢(shì)、新格局下，企業(yè)所面臨的不確定性大幅增加。今天企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理，已不只是處理那些必然發(fā)生的事情，而是要確定最可能的生存、發(fā)展方向。企業(yè)決策層、高管層不得不面對(duì)事物的矛盾性，在大幅延展的可能性空間中根據(jù)企業(yè)的愿景、使命和價(jià)值觀，改變條件，使企業(yè)沿著可能性空間內(nèi)某種確定的方向發(fā)展，這就是控制論的所謂“控制”，也是企業(yè)管理所講的“戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施”。戰(zhàn)略管理有兩大內(nèi)容，分別是“戰(zhàn)略制定”與“戰(zhàn)略實(shí)施”。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理知識(shí)將這兩部分割裂開來(lái)，并靜態(tài)地管理。往往出現(xiàn)所制定的戰(zhàn)略與實(shí)施脫節(jié)、脫鉤、過(guò)時(shí)等現(xiàn)象，無(wú)法執(zhí)行或達(dá)不成目標(biāo)。反過(guò)來(lái)，戰(zhàn)略的