堅(jiān)鵬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
銀行業(yè)務(wù)需求分析師技能快速提升之道 ——以推動(dòng)銀行戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為核心,實(shí)現(xiàn)知行果合一課程背景: 很多銀行都在開展業(yè)務(wù)需求分析工作,目前存在以下問題急需解決: ? 不知道銀行業(yè)務(wù)需求分析師掌握哪些關(guān)鍵知識(shí)? ? 不清楚如何有效提升銀行業(yè)務(wù)需求分析師技能? ? 不知道如何評(píng)價(jià)銀行業(yè)務(wù)需求分析師培訓(xùn)提升效果?課程特色: ? 針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)、創(chuàng)新性強(qiáng)學(xué)員收獲: ? 學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)需求分析師掌握的關(guān)鍵知識(shí)。 ? 提升銀行業(yè)務(wù)需求分析師必須的綜合能力 ? 掌握評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)需求分析師培訓(xùn)效果的
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銀行員工如何提升數(shù)字化能力——數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下重塑銀行員工核心競(jìng)爭力授課背景:銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型在全國開展得如火如荼,很多銀行取得了很好的成績。未來,每個(gè)銀行員工都應(yīng)該快速掌握銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識(shí)、方法、工具,學(xué)會(huì)如何借助銀行轉(zhuǎn)型機(jī)遇提升自己的數(shù)字化能力及業(yè)績。課程特色:用獨(dú)特視角分析銀行員工面臨的挑戰(zhàn)。用原創(chuàng)方法提升銀行員工數(shù)字化能力。用實(shí)戰(zhàn)案例解讀銀行員工數(shù)字化轉(zhuǎn)型。學(xué)員收獲:學(xué)習(xí)銀行員工數(shù)字化能力的內(nèi)涵與模型學(xué)習(xí)銀行員工數(shù)字化能力提升的方法與案例。學(xué)習(xí)銀行員工數(shù)字化業(yè)績提升的方法與案例。授課老師: 堅(jiān)鵬 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師培訓(xùn)對(duì)象:銀行員工;課程設(shè)置時(shí)間:1-2天 課程大綱:創(chuàng)新KART
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銀行中后臺(tái)部門如何建立科學(xué)有效的考核標(biāo)準(zhǔn)及績效管理體系課程背景: 很多銀行中后臺(tái)部門存在以下問題: ? 績效考核指標(biāo)不合理造成考核失效? ? 不知道如何系統(tǒng)地建立科學(xué)有效的KPI體系? ? 不知道績效管理工作無法持續(xù)開展?課程價(jià)值: ? 學(xué)習(xí)銀行中后臺(tái)部門績效考核標(biāo)準(zhǔn)建立的知識(shí)、方法、工具,包括KPI體系、周邊考 核、關(guān)鍵事件考核、述職考核等。 ? 學(xué)習(xí)銀行中后臺(tái)部門績效管理工作系統(tǒng)開展地知識(shí)、方法、工具。 ? 學(xué)習(xí)其它銀行中后臺(tái)部門績效管理的案例、模板。課程亮點(diǎn) ? 解決銀行中后臺(tái)部門績效考核指標(biāo)無法量
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遠(yuǎn)程銀行發(fā)展現(xiàn)狀、策略與實(shí)踐案例課程背景: 很多機(jī)構(gòu)存在以下問題: ? 不清楚遠(yuǎn)程銀行的發(fā)展現(xiàn)狀? ? 不知道遠(yuǎn)程銀行的發(fā)展策略? ? 不知道遠(yuǎn)程銀行的成功案例?課程特色: ? 用實(shí)戰(zhàn)案例解讀遠(yuǎn)程銀行成功之道。 ? 用獨(dú)特視角解讀遠(yuǎn)程銀行發(fā)展趨勢(shì)。 ? 用原創(chuàng)觀點(diǎn)解讀遠(yuǎn)程銀行創(chuàng)新之路。學(xué)習(xí)收獲: ? 讓大家知道遠(yuǎn)程銀行的發(fā)展現(xiàn)狀。 ? 讓大家知道遠(yuǎn)程銀行的成功案例。 ? 讓大家知道遠(yuǎn)程銀行的發(fā)展策略。授課老師: 堅(jiān)鵬授課特點(diǎn): ? 煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動(dòng)授課風(fēng)格: ?
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遠(yuǎn)程銀行建設(shè)與長尾客戶數(shù)字化運(yùn)營之道課程背景: 很多機(jī)構(gòu)存在以下問題: ? 不清楚客服中心如何成功轉(zhuǎn)型遠(yuǎn)程銀行? ? 不知道遠(yuǎn)程銀行的發(fā)展策略與成功案例? ? 不知道如何利用遠(yuǎn)程銀行運(yùn)營長尾客戶?課程特色: ? 用實(shí)戰(zhàn)案例解讀遠(yuǎn)程銀行成功之道。 ? 用獨(dú)特視角解讀遠(yuǎn)程銀行發(fā)展趨勢(shì)。 ? 用原創(chuàng)觀點(diǎn)解讀長尾客戶運(yùn)營之法。學(xué)習(xí)收獲: ? 讓大家知道遠(yuǎn)程銀行的發(fā)展現(xiàn)狀。 ? 讓大家知道遠(yuǎn)程銀行的成功案例。 ? 讓大家知道長尾客戶數(shù)字化運(yùn)營策略。授課老師: 堅(jiān)鵬授課特點(diǎn): ? 煥發(fā)精神、啟發(fā)思
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銀行私域營銷 ——快速實(shí)現(xiàn)批量化、精準(zhǔn)化、場(chǎng)景化營銷課程背景: 很多銀行存在以下問題: ? 不清楚銀行私域客戶畫像與運(yùn)營模式? ? 不清楚銀行私域社群運(yùn)營如何高效推進(jìn)? ? 不知道其它標(biāo)桿銀行私域營銷實(shí)際做法?課程特色: ? 有實(shí)戰(zhàn)案例 ? 有原創(chuàng)觀點(diǎn) ? 有精彩解讀學(xué)員收獲: ? 學(xué)習(xí)銀行私域客戶線上運(yùn)營。 ? 學(xué)習(xí)銀行數(shù)字化營銷原創(chuàng)方法。 ? 學(xué)習(xí)招商銀行私域營銷成功關(guān)鍵。授課老師: 堅(jiān)鵬老師 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師授課特點(diǎn):