金玉成老師的內(nèi)訓(xùn)課程
保險(xiǎn)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)主講:金玉成課時(shí)安排:2天,6小時(shí) / 天培訓(xùn)受眾:一線銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)全體員工及相關(guān)管理者課程收益:1、培養(yǎng)學(xué)員對(duì)高端客戶的正確認(rèn)知,建立良好的高端客戶服務(wù)理念2、學(xué)會(huì)并熟練運(yùn)用三種轉(zhuǎn)介紹方法3、掌握高端客戶馬斯洛理財(cái)需求,根據(jù)馬斯洛理財(cái)需求分析為客戶做計(jì)劃書(shū)4、學(xué)會(huì)如何通過(guò)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析切入保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹5、學(xué)會(huì)顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧,通過(guò)客戶需求曲線進(jìn)行顧問(wèn)式銷(xiāo)售6、學(xué)習(xí)并掌握12種理財(cái)產(chǎn)品異議處理方法授課方式:專題講授、案例分析、工具分享、小組研討、互動(dòng)發(fā)布、場(chǎng)景模擬、啟發(fā)教學(xué)課程大綱:第一講:客戶篇:高端客戶的開(kāi)拓與轉(zhuǎn)介紹一、高端客戶概述1、高端客戶的定義2、高端客戶認(rèn)知分析3、高端客
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財(cái)富保障傳承規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 主 講:金玉成【課程對(duì)象】【課時(shí)安排】2天,6小時(shí) / 天【授課方式】 專題講授、案例分析、工具分享、互動(dòng)提問(wèn)、小組研討、現(xiàn)場(chǎng)演練、啟發(fā)教學(xué)【課程大綱】第一講、保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī) 一、保險(xiǎn)與婚姻法 1、婚姻法概述 A、了解婚姻法的概念 B、熟悉婚姻法的基本原則 2、婚姻與保險(xiǎn) A、了解結(jié)婚的條件 B、掌握結(jié)婚效力與保險(xiǎn)相關(guān)的問(wèn)題 3、離婚與人身保險(xiǎn) A、夫妻離婚與保險(xiǎn)合同的效力問(wèn)題 B、熟悉夫妻共同財(cái)產(chǎn)的構(gòu)成及劃分 4、家庭關(guān)系與人身保險(xiǎn) A、了解家庭關(guān)系的概念 B、掌握家庭關(guān)系與保險(xiǎn)的相關(guān)問(wèn)題 二、保險(xiǎn)與繼承法 1、繼承法概述 A、了解繼承與繼承法律關(guān)系 B、知曉
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保險(xiǎn)存量客戶維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo) 主 講:金玉成課程背景:“未來(lái)沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)比保險(xiǎn)業(yè)更激烈?!庇萦业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,各大險(xiǎn)企都意識(shí)到,營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)是經(jīng)營(yíng)管理的核心命脈,是能否實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)的關(guān)鍵因素,是確保公司保持持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的重要基礎(chǔ)。而業(yè)務(wù)的健康發(fā)展首先需要一批專業(yè)的人才隊(duì)伍,理財(cái)經(jīng)理和柜員直接與客戶接觸,是一線戰(zhàn)斗人員,其專業(yè)度和銷(xiāo)售技巧直接展示了公司的形象與實(shí)力,為此對(duì)理財(cái)經(jīng)理綜合素質(zhì)和專業(yè)能力的培養(yǎng)也是各大險(xiǎn)企人才戰(zhàn)略的關(guān)注重點(diǎn)。授課思路:若要提升行內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)成效,就要從理財(cái)經(jīng)理和柜員的營(yíng)銷(xiāo)技能方面進(jìn)行提升和改善。首先要一對(duì)一深化客情關(guān)系,提高客戶的忠誠(chéng)度,并能夠?qū)蛻粜枨筮M(jìn)行深度挖掘,其
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財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧與客戶心理分析主講:金玉成課時(shí)安排:課程對(duì)象:授課方式: 專題講授、案例分析、工具分享、小組研討、互動(dòng)發(fā)布、模擬訓(xùn)練、啟發(fā)教學(xué)課程大綱:第一部分:銷(xiāo)售技巧 一、銷(xiāo)售準(zhǔn)備 1、優(yōu)秀銷(xiāo)售顧問(wèn)具備的條件 2、制定目標(biāo)——SMART原則 3、你確認(rèn)已經(jīng)了解這些信息了嗎? 4、拜訪前需要準(zhǔn)備的道具 5、化解客戶拒絕,電話約見(jiàn)的技巧 二、建立信任 1、信任的含義 2、建立信任路徑圖 3、獲得客戶好感的方法 4、打開(kāi)話題的技巧 5、30S內(nèi)建立親和力的秘訣 6、成功開(kāi)場(chǎng)白的三大標(biāo)準(zhǔn) 7、建立信任的五種方法 三、發(fā)現(xiàn)需求 1、確定需求的技巧——需求漏斗 2、隱含需求與明確需求的辨析 3、有
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保險(xiǎn)公司團(tuán)隊(duì)打造主講:金玉成課程收益:1.熟練掌握高效團(tuán)隊(duì)的打造技巧2.學(xué)會(huì)穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的方法,讓成員愿意與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)退。3.學(xué)會(huì)制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和培訓(xùn)活動(dòng)4.明白創(chuàng)建激勵(lì)型團(tuán)隊(duì)和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的重要性5.良好的團(tuán)隊(duì)文化讓團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力6.學(xué)會(huì)策劃舉辦團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)課程對(duì)象:保險(xiǎn)公司一線銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)精英及相關(guān)管理者課時(shí)安排:2天,6小時(shí) / 天授課方式: 專題講授、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、小組研討、互動(dòng)提問(wèn)、頭腦風(fēng)暴、啟發(fā)教學(xué)課程大綱:第一講:團(tuán)隊(duì)的力量是巨大的一、團(tuán)隊(duì)的重要性思考:由頂尖高手組成的“夢(mèng)之隊(duì)”為什么在2004年雅典奧運(yùn)會(huì)上會(huì)失???思考:保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)由經(jīng)理、主管、績(jī)優(yōu)和普通業(yè)務(wù)員組成,他們誰(shuí)最重要?
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督訓(xùn)綜合能力強(qiáng)化訓(xùn)練主 講:金玉成課程背景:本課程以工作教導(dǎo)、工作方法、工作關(guān)系為主的培訓(xùn)方法;工作教導(dǎo)是教導(dǎo)技巧,工作方法是工作改善的技巧;工作關(guān)系是教導(dǎo)如何面對(duì)問(wèn)和解決問(wèn)題的技巧;針對(duì)提升督訓(xùn)師應(yīng)具備的知識(shí)技巧而擬訂的課程;督訓(xùn)師是公司管理的根本,管理效果在于督訓(xùn)師是否具備相關(guān)專業(yè)技能,故而專業(yè)督導(dǎo)師強(qiáng)化訓(xùn)練順應(yīng)并符合管理架構(gòu)要求并作為公司發(fā)展的重點(diǎn)工程。 本課程針對(duì)性提升督訓(xùn)師分析和解決問(wèn)題、觀察力、判斷力、整合力、營(yíng)銷(xiāo)力及表達(dá)力,旨在有效提高整個(gè)公司的綜合營(yíng)銷(xiāo)管理水平。課程受眾:課程時(shí)間:2-3天,6小時(shí) / 天課程收益:1、提升督訓(xùn)師分析問(wèn)題、解決問(wèn)題力2、提升觀察、判斷、整合力及表