羅圭老師的內訓課程
講績效與績效管理概述1、績效與績效管理的含義2、績效管理與績效評估的區(qū)別3、績效管理體系與企業(yè)價值鏈的關系4、績效管理是一個持續(xù)溝通的過程5、完整績效管理系統的特點第二講績效管理循環(huán)1、績效管理起點――績效計劃★績效契約★如何有效制定績效目標(目標來源、方法、程序等)2、績效輔導★持續(xù)不斷的績效溝通★數據的收集與記錄3、績效評估★常用的幾種評估方法介紹(目標管理法、關鍵事件法、配對比較法等)★評估中常見的誤區(qū)及控制方法(暈輪誤差、同類誤差等)4、績效評估結果反饋與面談★面談前主管及員工應做的準備★面談過程控制★成功面談的技巧★處理幾種特殊員工的面談技巧★如何制定員工的績效改進計劃5、績效評估結
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部分年終績效考核1.績效考核與績效管理-什么是員工績效與組織績效-績效考核的目的是什么-績效管理中的6個誤區(qū)-如何將員工績效與組織績效聯系起來2.建立可提升員工績效的考核制度-建立公司層面的戰(zhàn)略目標-公司目標如何向下傳遞給個人(管理工具)-如何制定各級工作目標(管理工具)-如何教導優(yōu)績與低績員工-低績員工的辭退流程3做好員工績效考核后的回報工作-如何進行全面業(yè)績評估-如何進行業(yè)績等級評定-員工素質評估與能力評估-員工回報績效回報原則第二部分薪酬調整1.績效-薪酬管理模式-績效-薪酬管理體系包含什么-如何評價職位的價值2.薪資調整政策-薪資與福利的比例-薪資如何與績效掛鉤-建立差異性薪資架構-如
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課程概述:1問題討論:貴公司內部培訓存在的問題?2三位一體的TTT角色認知3培訓師的職業(yè)信條4培訓職業(yè)操守5培訓師個人風格選型6培訓師職業(yè)風范訓練7我們眼中的企業(yè)內部培訓師8實戰(zhàn)準備:(由培訓師將學員分組)講培訓師的素質一、企業(yè)內部培訓師的素質要求1培訓師的能力系統2培訓師的四大基本能力(穿插互動游戲)3培訓師的兩大核心能力4培訓師的四大關鍵能力5培訓師各方面能力的整合實戰(zhàn)演練:學員一分鐘自我介紹二、企業(yè)內部培訓師的職責與使命1培訓師成為熱門人才2內部培訓師的主要職責3內部培訓師的使命三、教育化經營與學習化生存1企業(yè)競爭的三度空間2如何打造企業(yè)核心競爭能力3學習型組織與教育化經營4員工學習化生
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部分管理基本認識一、管理的角色認知與定位1.從專業(yè)走向管理的常見困惑2.管理者的角色定位3.管理者的任務4.管理者應具備什么樣的心智模式5.管理者應具備的能力素質6.角色模擬:你期望的上司和你期望的下屬二、對組織管理應有的認識1.組織的使命與目標2.組織結構與部門職能3.職能分解與目標體系4.崗位職責描述法5.組織管理的基本原則參考模板:崗位說明書第二部分管理基本功一、管理基本功--計劃與執(zhí)行1.認識制定計劃的重要性2.應用目標SMART原則3.制定計劃的步驟與方法4.對下屬安排工作時應考慮的原則二、管理基本功--命令與授權1.工作分配時的人事結合2.工作分配的考量原則3.自我授權能力檢討4.