陳云青 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：中層管理 職業(yè)素養(yǎng) 陽光心態(tài) 九型人格
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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陳云青老師的內(nèi)訓(xùn)課程
視頻演示：管理是什么？ 1. 角色認(rèn)知 #61599; 管理是什么 - 視頻：修女也瘋狂 #61599; 業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的職責(zé) - 規(guī)范流程的優(yōu)化 - 目標(biāo)任務(wù)的管理 - 下屬績效的改進 - 人才梯隊的建設(shè) - 團隊氛圍的建設(shè) - 決策信息的提供 #61599; 作為下屬的職業(yè)經(jīng)理 - 職務(wù)代理人 - 四項職業(yè)準(zhǔn)則 - 常見的角色錯位 #61599; 作為上司的職業(yè)經(jīng)理 - 經(jīng)理人角色的七大變化 - 職業(yè)經(jīng)理的五大角色 #61599; 角色轉(zhuǎn)變常遇到的挑戰(zhàn) - 是領(lǐng)頭羊，更是指揮家 - 工作重點分配 - 三大能力分配 - 管人與做事 - 管理者的十二項修煉 2. 時間管理 #61599; 案例：
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1.招聘與甄選理念#376;招聘的挑戰(zhàn)#376;三大聘用理念-選對人比培養(yǎng)人更重要-人崗匹配-寧缺勿濫#376;人力資源箴言：如果你選錯了人，再高明的管理技巧也幫不了你！2.招聘需求與任職要求確定#376;評估招聘需求#376;任職要求的18項因素#376;任職要求確定方法之－演繹法-從工作職責(zé)分析素質(zhì)要求-業(yè)務(wù)模型與素質(zhì)模型-實戰(zhàn)演練一：歸納行為模塊-實戰(zhàn)演練二：產(chǎn)生行為要項-實戰(zhàn)演練三：形成行為標(biāo)準(zhǔn)-實戰(zhàn)演練四：由行為標(biāo)準(zhǔn)提煉素質(zhì)要求并進行歸類#376;任職要求確定方法之－觀察法＆訪談法-實戰(zhàn)演練一：張靈甫具備何種素質(zhì)-實戰(zhàn)演練二：錢小樣具備何種素質(zhì)-BEI訪談的要項-BEI訪談前的準(zhǔn)備-
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1. 設(shè)定目標(biāo)的意義 #61599; 目標(biāo)的意義 #61599; 你有目標(biāo)嗎 #61599; 成功的六大步驟 #61599; 案例：有關(guān)成功秘訣的請教 #61599; 分享：萬無一失的減肥方法 #61599; 人生六大目標(biāo)領(lǐng)域 #61599; 以終為始設(shè)定目標(biāo) #61599; 目標(biāo)體系案例 #61599; 企業(yè)目標(biāo)關(guān)鍵要素 #61599; 案例：戰(zhàn)略目標(biāo)從哪里來 2. 目標(biāo)管理的特征 #61599; 目標(biāo)管理的特征 - 目標(biāo)執(zhí)行自我檢查的四個凡事 #61599; 目標(biāo)管理的好處 #61599; 目標(biāo)管理的苦惱 3. 目標(biāo)的設(shè)定 #61599; SMART原則 #61599; 設(shè)定目標(biāo)的步驟 -
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1.人才培養(yǎng)發(fā)展體系建設(shè)的價值和意義如何打通下屬職業(yè)發(fā)展通道人才培養(yǎng)發(fā)展體系的意義探討：如何調(diào)動下屬積極性人才培養(yǎng)發(fā)展體系建設(shè)的兩個關(guān)鍵步驟申報條件行為標(biāo)準(zhǔn)2.劃分專業(yè)、級別并設(shè)計申報條件根據(jù)職務(wù)體系劃分專業(yè)實例：某公司專業(yè)劃分表專業(yè)劃分的３個維度職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃級別設(shè)計專業(yè)的5個級別級別設(shè)定-由申報條件確定3.行為標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)行為標(biāo)準(zhǔn)的三層結(jié)構(gòu)設(shè)計行為要項實例：管理類行為要項清單行為標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)行為標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)步驟行為標(biāo)準(zhǔn)編寫要點行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計三個基本條件行為標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)評審及修訂4.職業(yè)等級評審任職資格評審流程任職資格評審步驟設(shè)計評審表評審得分規(guī)則等級認(rèn)證評審結(jié)果溝通及確認(rèn)與員工溝通評審結(jié)果溝
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1. 溝通的表現(xiàn)形式 #61599; 口頭方式 #61599; 書面方式 #61599; 非言語方式 #61599; 電子媒介 #61599; 溝通結(jié)構(gòu) 2. 溝通的過程 #61599; 游戲：屬相排序 #61599; 溝通的七步心法 - 測試：看誰做得又快又好 #61599; 溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié) - 表達； - 傾聽； - 反饋。 3. 溝通的障礙 #61599; 表達障礙 - 溝通對象錯位 - 溝通場合錯位 - 內(nèi)外環(huán)境錯位 #61599; 傾聽障礙 - 測試：傾聽能力測試 - 傾聽習(xí)慣培養(yǎng) - 傾聽的五個層次 - “聽”字解析 - 傾聽發(fā)問的意義 #61599; 反饋障礙 - 不反饋 - 一
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視頻：錢小樣賣房1.勝任能力模型概述#376;案例：70年代美國國外服務(wù)新聞官的故事#376;勝任能力的概念和定義#376;勝任能力模型發(fā)展歷史#376;范例：麥克利蘭勝任特征詞典2.勝任能力模型開發(fā)流程#376;了解公司戰(zhàn)略文化#376;定義績效標(biāo)準(zhǔn)#376;選取分析樣本#376;獲取有關(guān)能力素質(zhì)的數(shù)據(jù)資料#376;建立能力素質(zhì)模型#376;完善能力素質(zhì)模型3.勝任能力模型開發(fā)方法#376;演繹法-從工作職責(zé)分析素質(zhì)要求-業(yè)務(wù)模型與素質(zhì)模型-任職資格等級概念-歸納和評審行為模塊-小組作業(yè)：確定專業(yè)等級劃分，規(guī)劃不同等級的行為模塊-行為標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)及開發(fā)步驟-行為標(biāo)準(zhǔn)的編寫要點及設(shè)計原則-小組作