周輝老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關(guān)鍵1.企業(yè)成長的主要因素2.關(guān)于執(zhí)行力的幾個概念3.執(zhí)行力對企業(yè)戰(zhàn)略的影響4.執(zhí)行為什么是企業(yè)成長的關(guān)鍵要素二、中國企業(yè)存在的執(zhí)行力問題1.口號管理gt;行動管理2.組織末梢神經(jīng)麻痹癥3.業(yè)務(wù)流程的阻滯4.缺乏管理標(biāo)準(zhǔn)，管理彈性大，標(biāo)準(zhǔn)在領(lǐng)導(dǎo)的頭腦中，難以實現(xiàn)精準(zhǔn)管理5.不追求盡善盡美，差不多就行，能混則混6.合理合法，合理在首位。7.人情PK制度三、企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力1.決策因素2.心理因素3.教育因素4.機制因素5.組織因素6.過程因素四、執(zhí)行力的核心要素1.心態(tài)要素2.工具要素3.角色要素4.流程要素五、如何構(gòu)建超級的執(zhí)行性組織1.建設(shè)以戰(zhàn)略執(zhí)行力為導(dǎo)向的
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章 現(xiàn)代管理學(xué)導(dǎo)論節(jié) 現(xiàn)代管理的含義與特征第二節(jié) 現(xiàn)代管理學(xué)的研究對象與體系第三節(jié) 現(xiàn)代管理學(xué)研究方法 第二章 東西方管理思想 節(jié) 東方管理思想 第二節(jié) 西方古典管理思想第三節(jié) 西方行為科學(xué)管理思想第四節(jié) 西方現(xiàn)代管理思想第三章 現(xiàn)代管理學(xué)原理節(jié) 人本管理原理第二節(jié) 權(quán)變管理原理第三節(jié) 柔性管理原理第四節(jié) 責(zé)任管理原理第五節(jié) 效益管理原理第六節(jié) 模糊管理原理第四章 現(xiàn)代管理環(huán)境節(jié) 現(xiàn)代管理環(huán)境概述第二節(jié) 現(xiàn)代管理環(huán)境的類型第三節(jié) 現(xiàn)代管理環(huán)境分析第五章 現(xiàn)代管理者節(jié) 現(xiàn)代管理者的含義與類型第二節(jié) 現(xiàn)代管理者的角色第三節(jié) 現(xiàn)代管理者的素質(zhì)第六章 現(xiàn)代管理過程節(jié) 計劃第二節(jié) 組織第三節(jié) 人事第四節(jié)
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一、績效管理導(dǎo)論管理學(xué)中的兩個基本原理什么是績效？對績效的多維理解績效的影響因素（個人、部門）績效管理的責(zé)任分解二、績效管理的四段進(jìn)化段：模仿復(fù)制第二段：單一制度第三段：流程體系第四段：戰(zhàn)略導(dǎo)向討論：績效管理的難點與問題：究竟是工具還是負(fù)擔(dān)視頻分析三、目標(biāo)體系設(shè)計與績效考核指標(biāo)什么是目標(biāo)（討論：目標(biāo)是不是就是結(jié)果）目標(biāo)分解崗位目標(biāo)設(shè)計（關(guān)鍵勝任能力）指標(biāo)設(shè)計評價標(biāo)準(zhǔn)案例分享四、績效管理方法控制型行為導(dǎo)向型結(jié)果導(dǎo)向型五、績效管理結(jié)果的反饋與應(yīng)用績效面談的步驟視頻分析輔導(dǎo)員工的個人發(fā)展認(rèn)識員工的差異與員工的激勵藝術(shù)溝通是績效管理中的核心...
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講流程再造-----管理的第三次革命節(jié)引言第二節(jié)流程再造的概念第三節(jié)流程再造的意義第四節(jié)流程再造的背景第五節(jié)流程再造的原則實戰(zhàn)案例分析，研討和練習(xí)第二講流程再造的前提和條件節(jié)引言第二節(jié)流程再造的組織條件第三節(jié)管理團(tuán)隊的建設(shè)第四節(jié)員工激勵機制的重建第五節(jié)營造良好的環(huán)境條件實戰(zhàn)案例分析，研討和練習(xí)第三講流程圖的繪制方法節(jié)引言第二節(jié)初步確定流程第三節(jié)定流程范圍和參與部門第四節(jié)繪制流程圖實戰(zhàn)案例分析，研討和練習(xí)第四講現(xiàn)有流程的診斷節(jié)引言第二節(jié)流程試行第三節(jié)流程改進(jìn)ü清除ü簡化ü整合ü均衡ü機械化、自動化或升級第四節(jié)終確定流程實戰(zhàn)案例分析，研討和練習(xí)第五講流程的再造與推動節(jié)引言第二節(jié)流程的再設(shè)計第三節(jié)流
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課程內(nèi)容學(xué)員收益單元一、培訓(xùn)與企業(yè) （3h）一、概念澄清――學(xué)習(xí)、教育與培訓(xùn)二、成人學(xué)習(xí)的特點三、培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展四、培訓(xùn)師的職責(zé)、角色道德要求五、培訓(xùn)的工作流程－六、當(dāng)眾講話的壓力與克服技巧sup2; 理解培訓(xùn)的基本概念sup2; 認(rèn)同培訓(xùn)在企業(yè)中的價值sup2; 了解培訓(xùn)工作對培訓(xùn)師的素質(zhì)要求sup2; 掌握克服當(dāng)眾演講時緊張的技巧單元二、培訓(xùn)需求分析 （3h）一、培訓(xùn)需求的來源1. 企業(yè)制度與文化2. 崗位勝任能力3. 員工職業(yè)發(fā)展4. 績效差距5. 解決現(xiàn)實問題二、需求分析的方法三、以解決問題為出發(fā)點的需求分析法1. 明確績效差距的原因2. 逐級訪談發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致差距的關(guān)鍵行為3. 了解行為
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一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力1、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力：一種反映領(lǐng)袖在影響、引導(dǎo)及啟發(fā)跟隨者的能力；這種能力能讓跟隨者充滿信心、熱忱以及干勁來完成某種任務(wù)或朝向某種方向。領(lǐng)導(dǎo)力的來源：權(quán)力 影響力2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別電影片段欣賞與點評領(lǐng)導(dǎo)與管理者的重要區(qū)別3、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)與基本素質(zhì)二、領(lǐng)導(dǎo)力修煉---決斷力1、決策思維中的誤區(qū)霍布森選擇布里丹選擇2、正確的決策思維3、右腦革命電影片段欣賞與點評三、領(lǐng)導(dǎo)力修煉---影響力sup2;激勵人心sup2;溝通技術(shù)1、建立知名：敵對—聽從—敬畏—尊重初期建立知名的方法善于賦予工作任務(wù)以意義創(chuàng)意、信念、責(zé)任、勇氣追求變革聯(lián)合眾人建立聯(lián)盟創(chuàng)建未來愿景樹立共同價值觀，創(chuàng)建文化