管理層 《解決問題模式》

導(dǎo)入：學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊、介紹課程內(nèi)容講 什么是問題？什么是問題意識？Oslash; 這是不是問題案例：管理中的常見問題分析：工作中，為什么我們常常力不從心分析：生活中，為什么我們往往缺乏智慧Oslash; 理解問題：什么是問題體驗活動解析：什么是問題分析：問題出在哪里Oslash; 什么是管理中的問題意識？ 解析：解決問題意識及其在解決問題過程中的主導(dǎo)作用方法：怎樣建立管理中的問題意識Oslash; 單元小結(jié)第二講 解決問題模式原始測試：了解自己解決問題的心智模式Oslash; 什么是解決問題的模式體驗：誰能勝出解析：解決問題的情感模式解決問題的策略模式解決問題的方法模式分析：各種模式對

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管理心理學(xué) 內(nèi)訓(xùn)

講管理就是一場心理戰(zhàn)引言：企業(yè)對員工的有效激勵，人們更多的關(guān)注對員工的直接激勵——這肯定是重要的。而企業(yè)的整體的激勵機制，人們關(guān)注得比較少——但這往往更帶有決定性的意義。人們似乎已經(jīng)習(xí)慣于這樣的模糊理論：滿足員工的需求，就能夠產(chǎn)生激勵作用。真是這樣嗎？Oslash;案例分析：我感到很失敗Oslash;管理的對象是人，而不是機器Oslash;人在管理中的核心地位Oslash;管理之道在于經(jīng)營人心Oslash;管理離不開心理學(xué)Oslash;經(jīng)典心理學(xué)實驗與人性分析Oslash;發(fā)現(xiàn)與反思第二講參透員工的心理密碼引言：這是目前各類機構(gòu)中普遍存在的問題，主管忙死累死，員工卻逍遙自在，工作漏洞百出；員工

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情緒壓力管理 內(nèi)訓(xùn)

課程導(dǎo)入：社會事件反映出哪些必然性與偶然性一、什么是情緒？什么是壓力？Oslash; 你煩惱嗎？ Oslash; 什么是情緒？什么是壓力？Oslash; 現(xiàn)實的情緒壓力主要來源二、為什么會有情緒壓力Oslash; 情緒案例壓力案例1：我的領(lǐng)導(dǎo)為什么老跟我過不去壓力案例2：這事我從來沒干過Oslash; 沒有煩惱會怎么樣Oslash; 該怎樣準(zhǔn)確理解情緒壓力三、管理情緒釋放壓力Oslash; 了解你的壓力水平身體反應(yīng)： 情緒反應(yīng)：Oslash; 找到壓力源，認(rèn)識壓力源Oslash; 壓力與主觀感受的關(guān)系Oslash; 情緒的ABC原理Oslash; 優(yōu)壓力與負(fù)壓力Oslash; 情緒壓力管理的方

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職場新人必備能力 內(nèi)訓(xùn)

講職業(yè)規(guī)劃能力Oslash;從孫正義的人生規(guī)劃說起分析：有目標(biāo)才會有作為、有目標(biāo)才會有結(jié)果、有目標(biāo)才會有動力Oslash;認(rèn)識自己：企業(yè)的瓷器活與我的金剛鉆Oslash;為什么不能總跳槽Oslash;職業(yè)規(guī)劃的意義、方法與步驟Oslash;職業(yè)規(guī)劃，也是在規(guī)劃你的人生第二講自我管理能力Oslash;人人都需要自我管理Oslash;管好自己等于創(chuàng)造成功人生Oslash;怎樣做一個“實事求是”的計劃Oslash;自我管理的內(nèi)涵與方法Oslash;管好自己是一切管理的基礎(chǔ)第三講時間管理能力Oslash;一個時間延誤的故事Oslash;認(rèn)識時間殺手Oslash;完整的計劃必須包含時間計劃Oslash;

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心理學(xué)在員工關(guān)系管理中的運用

講 什么是員工關(guān)系管理Oslash;案例分析：一個企業(yè)連續(xù)出現(xiàn)極端事件，問題出在哪里？Oslash;管理層沒有員工危機意識1.缺失人性化管理2.缺少暢通的溝通渠道3.基層管理是關(guān)系的管理Oslash;員工關(guān)系管理的問題與難點1.缺乏共同愿景2.缺乏是非標(biāo)準(zhǔn)3.缺乏激勵機制4.管理越位或缺位5.員工訴求無通道第二講 員工關(guān)系管理的心理目標(biāo)與方法Oslash;什么是人的心理模式Oslash;員工到底想要什么Oslash;員工煩惱什么？只是錢嗎？Oslash;職場六大困擾Oslash;多層次需求供給Oslash;如何建立共同目標(biāo)案例分析討論第三講 建立心理契約1.管理者特質(zhì)模型2.員工特質(zhì)模型Osl

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管理雙贏的心理策略

講 管理的目標(biāo)是管人理事Oslash;雙贏VS單邊主義的案例分析Oslash;國家管理與企業(yè)管理經(jīng)典案例Oslash;成功管理與不成功的管理的評判標(biāo)準(zhǔn)第二講 成功管理來自心理管理Oslash;理解心理管理視屏：這件事的核心什么Oslash;心理管理終于理解博弈Oslash;什么是博弈 什么是心理博弈？什么是管理博弈？1.理性博弈心理2.非理性博弈心理Oslash;心理博弈的目標(biāo)1.個人利益與組織利益的一致 2.物質(zhì)激勵與精神激勵的協(xié)調(diào)3.短期效益與長期效益的平衡Oslash;心理博弈的境界Oslash;員工要什么案例分析：個人利益大化的利弊Oslash;員工的心理模式1.短期效益模式2.長期效

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