管理層 《解決問(wèn)題模式》

導(dǎo)入：學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)、介紹課程內(nèi)容講 什么是問(wèn)題？什么是問(wèn)題意識(shí)？Oslash; 這是不是問(wèn)題案例：管理中的常見(jiàn)問(wèn)題分析：工作中，為什么我們常常力不從心分析：生活中，為什么我們往往缺乏智慧Oslash; 理解問(wèn)題：什么是問(wèn)題體驗(yàn)活動(dòng)解析：什么是問(wèn)題分析：?jiǎn)栴}出在哪里Oslash; 什么是管理中的問(wèn)題意識(shí)？ 解析：解決問(wèn)題意識(shí)及其在解決問(wèn)題過(guò)程中的主導(dǎo)作用方法：怎樣建立管理中的問(wèn)題意識(shí)Oslash; 單元小結(jié)第二講 解決問(wèn)題模式原始測(cè)試：了解自己解決問(wèn)題的心智模式Oslash; 什么是解決問(wèn)題的模式體驗(yàn)：誰(shuí)能勝出解析：解決問(wèn)題的情感模式解決問(wèn)題的策略模式解決問(wèn)題的方法模式分析：各種模式對(duì)

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管理心理學(xué) 內(nèi)訓(xùn)

講管理就是一場(chǎng)心理戰(zhàn)引言：企業(yè)對(duì)員工的有效激勵(lì)，人們更多的關(guān)注對(duì)員工的直接激勵(lì)——這肯定是重要的。而企業(yè)的整體的激勵(lì)機(jī)制，人們關(guān)注得比較少——但這往往更帶有決定性的意義。人們似乎已經(jīng)習(xí)慣于這樣的模糊理論：滿足員工的需求，就能夠產(chǎn)生激勵(lì)作用。真是這樣嗎？Oslash;案例分析：我感到很失敗Oslash;管理的對(duì)象是人，而不是機(jī)器Oslash;人在管理中的核心地位Oslash;管理之道在于經(jīng)營(yíng)人心Oslash;管理離不開(kāi)心理學(xué)Oslash;經(jīng)典心理學(xué)實(shí)驗(yàn)與人性分析Oslash;發(fā)現(xiàn)與反思第二講參透員工的心理密碼引言：這是目前各類機(jī)構(gòu)中普遍存在的問(wèn)題，主管忙死累死，員工卻逍遙自在，工作漏洞百出；員工

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情緒壓力管理 內(nèi)訓(xùn)

課程導(dǎo)入：社會(huì)事件反映出哪些必然性與偶然性一、什么是情緒？什么是壓力？Oslash; 你煩惱嗎？ Oslash; 什么是情緒？什么是壓力？Oslash; 現(xiàn)實(shí)的情緒壓力主要來(lái)源二、為什么會(huì)有情緒壓力Oslash; 情緒案例壓力案例1：我的領(lǐng)導(dǎo)為什么老跟我過(guò)不去壓力案例2：這事我從來(lái)沒(méi)干過(guò)Oslash; 沒(méi)有煩惱會(huì)怎么樣Oslash; 該怎樣準(zhǔn)確理解情緒壓力三、管理情緒釋放壓力Oslash; 了解你的壓力水平身體反應(yīng)： 情緒反應(yīng)：Oslash; 找到壓力源，認(rèn)識(shí)壓力源Oslash; 壓力與主觀感受的關(guān)系Oslash; 情緒的ABC原理Oslash; 優(yōu)壓力與負(fù)壓力Oslash; 情緒壓力管理的方

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職場(chǎng)新人必備能力 內(nèi)訓(xùn)

講職業(yè)規(guī)劃能力Oslash;從孫正義的人生規(guī)劃說(shuō)起分析：有目標(biāo)才會(huì)有作為、有目標(biāo)才會(huì)有結(jié)果、有目標(biāo)才會(huì)有動(dòng)力Oslash;認(rèn)識(shí)自己：企業(yè)的瓷器活與我的金剛鉆Oslash;為什么不能總跳槽Oslash;職業(yè)規(guī)劃的意義、方法與步驟Oslash;職業(yè)規(guī)劃，也是在規(guī)劃你的人生第二講自我管理能力Oslash;人人都需要自我管理Oslash;管好自己等于創(chuàng)造成功人生Oslash;怎樣做一個(gè)“實(shí)事求是”的計(jì)劃Oslash;自我管理的內(nèi)涵與方法Oslash;管好自己是一切管理的基礎(chǔ)第三講時(shí)間管理能力Oslash;一個(gè)時(shí)間延誤的故事Oslash;認(rèn)識(shí)時(shí)間殺手Oslash;完整的計(jì)劃必須包含時(shí)間計(jì)劃Oslash;

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心理學(xué)在員工關(guān)系管理中的運(yùn)用

講 什么是員工關(guān)系管理Oslash;案例分析：一個(gè)企業(yè)連續(xù)出現(xiàn)極端事件，問(wèn)題出在哪里？Oslash;管理層沒(méi)有員工危機(jī)意識(shí)1.缺失人性化管理2.缺少暢通的溝通渠道3.基層管理是關(guān)系的管理Oslash;員工關(guān)系管理的問(wèn)題與難點(diǎn)1.缺乏共同愿景2.缺乏是非標(biāo)準(zhǔn)3.缺乏激勵(lì)機(jī)制4.管理越位或缺位5.員工訴求無(wú)通道第二講 員工關(guān)系管理的心理目標(biāo)與方法Oslash;什么是人的心理模式Oslash;員工到底想要什么Oslash;員工煩惱什么？只是錢嗎？Oslash;職場(chǎng)六大困擾Oslash;多層次需求供給Oslash;如何建立共同目標(biāo)案例分析討論第三講 建立心理契約1.管理者特質(zhì)模型2.員工特質(zhì)模型Osl

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管理雙贏的心理策略

講 管理的目標(biāo)是管人理事Oslash;雙贏VS單邊主義的案例分析Oslash;國(guó)家管理與企業(yè)管理經(jīng)典案例Oslash;成功管理與不成功的管理的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)第二講 成功管理來(lái)自心理管理Oslash;理解心理管理視屏：這件事的核心什么Oslash;心理管理終于理解博弈Oslash;什么是博弈 什么是心理博弈？什么是管理博弈？1.理性博弈心理2.非理性博弈心理Oslash;心理博弈的目標(biāo)1.個(gè)人利益與組織利益的一致 2.物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的協(xié)調(diào)3.短期效益與長(zhǎng)期效益的平衡Oslash;心理博弈的境界Oslash;員工要什么案例分析：個(gè)人利益大化的利弊Oslash;員工的心理模式1.短期效益模式2.長(zhǎng)期效

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