管理創(chuàng)新——向軍隊(duì)學(xué)管理

部分：可以獻(xiàn)出生命的文化1：軍隊(duì)文化的內(nèi)涵２：軍隊(duì)文化與人的自然本能和經(jīng)濟(jì)本能的矛盾３：軍隊(duì)文化的層次和結(jié)構(gòu)４：軍隊(duì)文化建設(shè)的手段和方法５：如何建設(shè)一種能夠產(chǎn)生像軍人一樣優(yōu)秀員工的文化第二部分:令人忠誠(chéng)敬業(yè)的制度1：軍隊(duì)管理制度的基本特點(diǎn)2:解放軍的制度建設(shè)過(guò)程和制度內(nèi)容： 3:制定制度的關(guān)鍵。4:把制度訓(xùn)練成習(xí)慣5:制度決定人6：軍隊(duì)管理制度與企業(yè)管理制度的比較。第三部分:平民變英雄的訓(xùn)練１：軍隊(duì)及團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的來(lái)源２：戰(zhàn)斗力的四個(gè)組成部分３：世界各國(guó)軍隊(duì)提高戰(zhàn)斗力的訓(xùn)練內(nèi)容和手段４：企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū)５：把普通人訓(xùn)練成優(yōu)秀員工第四部分:競(jìng)爭(zhēng)取勝的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)１：人民軍隊(duì)的成長(zhǎng)歷程及戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)２：小品牌

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精細(xì)化管理

　　部分：精細(xì)化管理源于細(xì)節(jié)　　案例：《康熙王朝》　　管理者依靠什么進(jìn)行管理　?。ㄒ唬┕芾砑?xì)節(jié)隨處可見(jiàn)，并對(duì)管理結(jié)果產(chǎn)生完全不同的影響：　　細(xì)節(jié)：能夠體現(xiàn)事物內(nèi)在聯(lián)系和客觀規(guī)律的細(xì)小事物和情節(jié)　　海恩定律　　討論：我們工作有哪些管理中制度無(wú)效的現(xiàn)象？　　是什么原因造成的？　?。ǘ┪磥?lái)企業(yè)管理將發(fā)生五大轉(zhuǎn)變　　1、隨意化到規(guī)范化　　2、經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型　　3、外延式到內(nèi)涵式　　4、機(jī)會(huì)型到戰(zhàn)略型　　5、粗放式到精細(xì)化　　案例1： 中西快餐的比較　　西方快餐（西方企業(yè)管理靠規(guī)則）：標(biāo)準(zhǔn)化——由標(biāo)準(zhǔn)決定產(chǎn)品品質(zhì)　　中國(guó)快餐（中國(guó)企業(yè)管理靠經(jīng)驗(yàn)）：藝術(shù)化——由師傅手藝決定產(chǎn)品　　案例2： 美國(guó)公交車(chē)司

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精細(xì)化管理理論與實(shí)踐-（半天）

課程名稱 課程內(nèi)容 精細(xì)化管理理論及運(yùn)用 部分：精細(xì)化管理的發(fā)展和意義(10分鐘) 案例：傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理與精細(xì)化管理的區(qū)別 一、精細(xì)化管理的幾個(gè)階段 二、精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)的意義 案例：某企業(yè)精細(xì)化管理實(shí)施方案 第二部分：精細(xì)化管理理論及運(yùn)用 一、精細(xì)化管理的理論和哲學(xué)思想（10分鐘） 1、基本理論 2、哲學(xué)思想 二、精細(xì)化管理的模型及運(yùn)用（30分鐘） 三、模型關(guān)鍵價(jià)值 管理結(jié)果的穩(wěn)定以五個(gè)管理系統(tǒng)的建立來(lái)保證（系統(tǒng)化） 管理結(jié)果的良好以明確和分解管理程序來(lái)支持（細(xì)化） 練習(xí)（10分鐘）：運(yùn)用精細(xì)化管理理論復(fù)制優(yōu)秀員工和團(tuán)隊(duì)成功經(jīng)驗(yàn)，使每個(gè)員工都是業(yè)務(wù)高手、工作能人，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都成為先進(jìn)團(tuán)隊(duì)

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工業(yè)4.0與企業(yè)精細(xì)化管理升級(jí)

的憂慮2、對(duì)國(guó)家產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略方向的憂慮3、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的憂慮4、市場(chǎng)、技術(shù)和產(chǎn)業(yè)變化二、工業(yè)4.0與1.0、2.0、3.0的區(qū)別三、基本內(nèi)容1個(gè)定義：物聯(lián)網(wǎng)和制造業(yè)服務(wù)化帶來(lái)的以智能制造為主導(dǎo)第四次工業(yè)革命，或革命性的生產(chǎn)方法，即“工業(yè)4.0”。2大主題：智能工廠與智能生產(chǎn)3個(gè)重點(diǎn)：制造縱向集成、業(yè)務(wù)橫向集成、價(jià)值鏈端到端集成8大關(guān)鍵（1）標(biāo)準(zhǔn)化和參考架構(gòu) （2）復(fù)雜系統(tǒng)的管理（3）綜合的工業(yè)寬帶基礎(chǔ)設(shè)施（4）安全和安保（5）工作的組織和設(shè)計(jì)（6）培訓(xùn)和持續(xù)的職業(yè)發(fā)展（7）監(jiān)管框架（8）資源效率2重戰(zhàn)略：技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略和市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略3大挑戰(zhàn)：標(biāo)準(zhǔn)化、工作組織、產(chǎn)品可用性8大價(jià)值（1）滿足用戶的個(gè)

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銀行精細(xì)化管理課程

銀行管理面臨的問(wèn)題1、未來(lái)銀行的發(fā)展趨勢(shì)網(wǎng)上銀行逐漸取代物理網(wǎng)點(diǎn)；移動(dòng)支付取代傳統(tǒng)支付；一站式服務(wù)，銀行全能化。2、中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行的管理轉(zhuǎn)型1）交易核算型向銷(xiāo)售服務(wù)型轉(zhuǎn)變:前后臺(tái)分離和以客戶為中心開(kāi)展銷(xiāo)售和服務(wù)流程規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化2）利率市場(chǎng)化：大客戶收益率持續(xù)下降中小客戶競(jìng)爭(zhēng)更加激烈銀行精細(xì)化管理勢(shì)在必行案例：東西方銀行營(yíng)業(yè)廳比較部分：精細(xì)化管理的發(fā)展沿革和意義案例：傳統(tǒng)管理與精細(xì)化管理的差異比較（一）管理源于細(xì)節(jié)1、細(xì)節(jié)定義：能夠體現(xiàn)事物內(nèi)在聯(lián)系和客觀規(guī)律的細(xì)小事物和情節(jié)。2、未來(lái)組織管理將發(fā)生五大轉(zhuǎn)變隨意化到規(guī)范化經(jīng)驗(yàn)型到科學(xué)型 外延式到內(nèi)涵式 機(jī)會(huì)型到戰(zhàn)略型粗放式到精細(xì)化案例： 美國(guó)銀

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核心價(jià)值觀與管理培訓(xùn)

部分：什么是核心價(jià)值觀討論和思考1：A、歐美為什么要干涉利比亞？金日成把的位置傳給金正日、金正日又準(zhǔn)備傳給金正恩，中國(guó)為什么會(huì)支持朝鮮？B、地溝油、豆腐渣工程、毒奶粉為什么會(huì)成為生活中的常見(jiàn)現(xiàn)象？C、中國(guó)一對(duì)老夫婦賣(mài)房環(huán)游世界是什么驅(qū)使他們這樣？小悅悅被撞事件說(shuō)明了什么？1：企業(yè)核心價(jià)值觀是一種企業(yè)與員工之間的心理默契1）主流國(guó)家和社會(huì)的核心價(jià)值觀2）優(yōu)秀企業(yè)的核心價(jià)值觀3）成功者個(gè)人的核心價(jià)值觀2：核心價(jià)值觀是企業(yè)管理的中心3：價(jià)值觀比制度更具有力量1）制度是管理的顯規(guī)則，是行為契約文化是管理的潛規(guī)則，是心理契約2）人們總是潛意識(shí)地按潛規(guī)則辦事第二部分企業(yè)為什么要建立價(jià)值觀體系？討論和思考2

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