關(guān)錚老師的內(nèi)訓(xùn)課程
管理者的目標(biāo)管理課程背景：許多人埋頭苦干，卻不知所為何來(lái)，到頭來(lái)發(fā)現(xiàn)追求成功的階梯搭錯(cuò)了邊，卻為時(shí)已晚。因此，我們務(wù)必掌握真正的目標(biāo)，并借擬定目標(biāo)的過程，澄明思慮，凝聚繼續(xù)向前的力量。對(duì)于管理者而言，目標(biāo)管理不僅代表目標(biāo)，更強(qiáng)調(diào)管理。如何確定本團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo)，如何分解任務(wù)，如何落實(shí)、如何授權(quán)、如何執(zhí)行和監(jiān)督考核，都是管理者在學(xué)習(xí)目標(biāo)管理的時(shí)候應(yīng)該關(guān)注的話題。本課程首先揭示了目標(biāo)的重要性，并以數(shù)數(shù)字的游戲向大家展示了目標(biāo)分解的方法；目標(biāo)管理除了管理自己以外更重要的是用于對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)分解與進(jìn)度控制。目標(biāo)管理不是將員工越管越死，而是激發(fā)大家
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管理者的情緒壓力管理 （管理者的情商）課程背景： 隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，人們面臨的生活、工作與人際交往等方面的壓力也越來(lái)越大，造成了很多人的孤獨(dú)、自閉甚至是厭食，以至對(duì)周圍人的看法改變，影響和諧，嚴(yán)重的甚至?xí)：ι灾镣{社會(huì)的安定。據(jù)中國(guó)健康型組織及EAP協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)開展“中國(guó)企業(yè)的員工職業(yè)心理健康管理調(diào)查”統(tǒng)計(jì)，99.13％的在職管理干部和員工受“壓力”、“抑郁”、“職業(yè)倦怠”等職場(chǎng)心理因素困擾；56.56％的被調(diào)查者渴望得到心理咨詢，但卻從未嘗試過；79.54％的職場(chǎng)人
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管理者的思維創(chuàng)新與會(huì)議管理課程背景： 人們?cè)谟懻搯栴}的時(shí)候經(jīng)常會(huì)陷于爭(zhēng)論之中，從而使得很多時(shí)間都浪費(fèi)了，而真正的問題并沒有實(shí)質(zhì)進(jìn)展，這主要是源于討論問題時(shí)習(xí)慣性的對(duì)抗型不良思維。人們彼此在溝通時(shí)更愿意站在自己的角度溝通和表達(dá)，而不同的見解容易產(chǎn)生爭(zhēng)議，其實(shí)這僅僅是看問題的角度不一樣決定的。在很多困難面前總會(huì)半途而廢，不是人們不想堅(jiān)持到底而是不知道如何解決，困擾大家的依然是思維不夠開放。 《管理者的思維創(chuàng)新與會(huì)議管理》的課程以“六頂思考帽”為主線進(jìn)行的有效的思維訓(xùn)練，它提供了“平行思維”的工具，從而避免將時(shí)間浪費(fèi)在互相爭(zhēng)執(zhí)上。1984年
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大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)策略課程背景： 大客戶銷售人員在工作上基本上都是自己摸索，所以很多公司的大客戶銷售經(jīng)理基本上只能稱之為“游擊隊(duì)”或單打獨(dú)斗的比較多，而真正成為“正規(guī)軍”的銷售隊(duì)伍并不多。其原因是在對(duì)銷售人員的考核中，主要以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，對(duì)于過程的監(jiān)控和輔導(dǎo)十分欠缺。其實(shí)銷售和其他技術(shù)一樣，是有一定規(guī)律的，完整地掌握銷售中的幾大實(shí)戰(zhàn)策略是很有必要的，也是我們培訓(xùn)銷售人員和管理銷售人員的重點(diǎn)。 本課程主講老師關(guān)老師，自己本身就是知名企業(yè)大客戶經(jīng)理，并逐漸被提拔到銷售管理的崗位?？梢哉f(shuō)對(duì)大客戶銷售的技巧、策略非常清楚。關(guān)老師根據(jù)自己的親
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大客戶銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理【課程背景】 從銷售到管理，這是很多銷售管理者需要補(bǔ)充的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在銷售技能方面，不僅僅是自己掌握一些簡(jiǎn)單的銷售技能，更重要的是如何將這些有效的銷售技能傳授給你的下屬，提升團(tuán)隊(duì)的銷售技能。這其中的員工輔導(dǎo)、員工溝通、員工激勵(lì)、員工授權(quán)將顯得尤為有用。所以對(duì)銷售管理者初期的素質(zhì)轉(zhuǎn)型必然有基本的要求。 本課程講師有著多年片區(qū)銷售總監(jiān)的實(shí)際工作經(jīng)歷，在自己的經(jīng)歷中也完成了從銷售到管理的角色轉(zhuǎn)換，將自身銷售管理的轉(zhuǎn)變經(jīng)歷滲透到課程中，并通過調(diào)研采集了大量一手案例資料。關(guān)老師積極參與課程開發(fā)，很多內(nèi)容讓學(xué)員感到耳目一
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管理者的高效溝通課程背景：溝通有兩大原則：自己充分表達(dá)意思，而且容易了解對(duì)方真義。聽人說(shuō)話，很簡(jiǎn)單，設(shè)身處地地傾聽，卻非易事。聆聽、回饋與表達(dá)同等重要，用眼觀察，用心體會(huì)，才能成為溝通高手。本課程首先揭示了溝通的重要性，并通過實(shí)際的演練使學(xué)員掌握溝通的方法，包括：有效表達(dá)的方法、良好傾聽的方法、詢問的方法、處理異議達(dá)成一致的方法。溝通的方向主要有：向上溝通、向下溝通與平級(jí)溝通。最后談到溝通的心態(tài)，經(jīng)常的贊美是達(dá)成良好溝通的基礎(chǔ)。課程內(nèi)容生動(dòng)全面，對(duì)員工的幫助很大。培訓(xùn)對(duì)象：中層管理者、基層管理者等課程收益： ? 掌握溝通