周得良 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：生產(chǎn)管理 ISO系列
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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周得良老師的內(nèi)訓課程
部分、過程管理、系統(tǒng)管理概述1.目前企業(yè)流程和管理系統(tǒng)現(xiàn)狀；2.流程及過程的定義；傳統(tǒng)意義上的流程與過程的區(qū)別；3.傳統(tǒng)的流程優(yōu)化與系統(tǒng)及過程改進的區(qū)別；第二部分、TS16949、ISO9001等管理體系標準的精髓和產(chǎn)品實現(xiàn)關(guān)鍵過程及管理過程的佳實踐1.TS16949、ISO9001等管理體系標準的精髓:滿足顧客及法規(guī)需求和系統(tǒng)過程改進（持續(xù)改進）；透過過程及系統(tǒng)的管理實施過程及系統(tǒng)改進，提高過程能力成熟度和穩(wěn)定，從質(zhì)量控制走向真正意義上的質(zhì)量保證；2.產(chǎn)品實現(xiàn)關(guān)鍵過程及管理過程的佳實踐：需求開發(fā)過程佳實踐：過程輸入、輸出；需求開發(fā)、評審、承諾、變更管理、需求跟蹤；技術(shù)解決方案或設計開發(fā)過程佳
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1.信息安全概述----信息及信息安全基本觀念和重要性，信息安全保護的基本常識、信息安全保護的基本責任和義務、CIA目標，信息安全需求來源，信息安全管理2.風險評估與管理----風險管理要素，過程，定量與定性風險評估方法，風險消減等3.ISO27001標準簡介----ISO27001標準發(fā)展歷史、現(xiàn)狀和主要內(nèi)容，信息安全標準族、ISO27001標準認證4.信息安全管理實施細則（實現(xiàn)信息安全的方法）----從十個方面介紹ISO17799的各項控制目標和控制措施--信息安全需要保護或控制措施的相關(guān)內(nèi)容(結(jié)合企業(yè)實際案例)5.信息安全管理體系標準--------ISO/IEC27001：2005正文
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CMM/CMMI的發(fā)展及應用：CMM/CMMI的發(fā)展CMM/CMMI的作用CMM/CMMI的模型主要內(nèi)容CMMI模型基礎;CMMI模型部件：必需的部件（required）、期望的部件（expected）和信息性部件（informative）。CMMI表示方法：階段式表示和連續(xù)式表示CMMI過程域;CMMI模型的過程域分類項目管理類過程域介紹支持類過程域介紹工程類過程域介紹過程管理類過程域介紹CMMI階段式表示：結(jié)構(gòu)綜述模型概述與成熟度等級1到5等級要求概述；CMMI連續(xù)式表示：結(jié)構(gòu)綜述模型概述與能力等級1到5等級要求概述；CMM的理論依據(jù)與CMM中有關(guān)質(zhì)量控制的理論：Shewhart的PDCA
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部 管理的基礎什么是管理？管理與操作的差別？管理要素模型介紹？管理活動的兩大類型活動；案例分析：應用管理要素模型分析認證公司的審核過程的管理活動；管理者與操作者的差別？管理者的任務管理者的基本心態(tài)第二部 計劃⑴過程的方針和目標、約束、標準或規(guī)范如何根據(jù)組織內(nèi)外部情況確定組織的愿景和方針、目標如何根據(jù)組織需要哪些過程或活動如何確定過程的方針、目標和過程需遵循的約束、標準或規(guī)范如何確定一個部門管理那些過程或活動過程方針、目標案例分析和過程方針、目標制定練習⑵流程和活動流程和活動的策劃的主要內(nèi)容；流程和活動策劃的重要工具：風險分析和過程流程圖流程和活動策劃案例分析和工具應用練習工作計劃包括預算制定的
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1.ISO9001和TS16949及客戶對實驗室的要求有哪些內(nèi)容；2.為什么實驗室要建立質(zhì)量管理體系？3.為什么實驗室要實驗室認可？4.國際通用的實驗室質(zhì)量管理體系標準5.ISO/IEC17025的發(fā)展和背景6.ISO/IEC17025:20054.1-4.15管理要求7.ISO/IEC17025:20055.1-5.10技術(shù)要求8.如何建立實驗室質(zhì)量管理體系？如何編寫實驗室質(zhì)量管理體系文件？9.中國合格評定國家認可委員會(CNAS)新政策及認可流程；11.實驗室審核的類型；內(nèi)部審核的目的、時機、頻次及依據(jù)；ISO/IEC17025：2005對內(nèi)部審核的要求；審核方法及審核技巧；審核程序要求；
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面對跨時代經(jīng)營管理觀念與策略的典范移轉(zhuǎn)，身為企業(yè)領(lǐng)航者的高級經(jīng)理人，除了關(guān)注如何創(chuàng)造經(jīng)營價值外，更須從策略面提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，為了滿足企業(yè)經(jīng)營多面相的需求，我們提供涵蓋人際公關(guān)與策略經(jīng)營管理的學習架構(gòu)，于課程中涵蓋知識管理、變革管理、策略網(wǎng)絡，全球視野、創(chuàng)新價值、卓越領(lǐng)導等領(lǐng)域，以提升現(xiàn)代高級經(jīng)理人核心的能力。☆ 高級主管的角色扮演與功能：高級主管的新角色扮演；高級主管的功能；高級主管的正確表現(xiàn)?！?高級主管的經(jīng)營管理重點：高級主管應掌握的重點；掌握經(jīng)營管理資訊的必要；經(jīng)營管理的技巧與重點?！?高級主管的策略規(guī)劃：策略規(guī)劃的必要；策略規(guī)劃的基本要素；策略規(guī)劃之步驟與方法?！?高級決策主管的經(jīng)