關(guān)愛(ài) 老師
- 所在地區(qū): 廣東 深圳
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:職業(yè)素養(yǎng) 演講與口才
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
關(guān)愛(ài)老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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關(guān)愛(ài)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
開(kāi)場(chǎng)9:00-10:00一、主辦單位有關(guān)負(fù)責(zé)人主持培訓(xùn)開(kāi)始。二、邀請(qǐng)主訓(xùn)師上場(chǎng),課程開(kāi)始。上午課程 環(huán)節(jié):執(zhí)行力新理念講解第二環(huán)節(jié):傳統(tǒng)培訓(xùn)與體驗(yàn)式培訓(xùn)的區(qū)別第三環(huán)節(jié):體驗(yàn)式培訓(xùn)課堂紀(jì)律宣讀。第四環(huán)節(jié):卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)—組建小團(tuán)隊(duì)、自我介紹、推薦隊(duì)長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)命名、團(tuán)隊(duì)精神塑造(心態(tài)、口號(hào)、共識(shí)等)。課程游戲: 10:00——12:00(一)、數(shù)字游戲 經(jīng)典的執(zhí)行與溝通的游戲,游戲再現(xiàn)大家平時(shí)工作中,在接到任務(wù)后因沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的準(zhǔn)備和策劃、思考而忽略了重要環(huán)節(jié),令任務(wù)沒(méi)有完成所帶來(lái)的錯(cuò)誤代價(jià)。(二)、齊眉棍游戲: 500強(qiáng)企業(yè)中層干部必須參加的活動(dòng),整個(gè)活動(dòng)全面反應(yīng)在企業(yè)管理過(guò)程中高層、中層、員工
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你是誰(shuí)?你從哪里來(lái)?為什么要來(lái)這里?你到底要到哪里去?你知道怎樣才能達(dá)到那里?你到達(dá)那里你知道又應(yīng)該往哪里去嗎?什么是職業(yè)?你手里的飯碗是結(jié)實(shí)嗎?為什么要擁有一份職業(yè)?你是職業(yè)選手還是業(yè)余選手?職業(yè)員工的六大素質(zhì)讓你爬到頂?自動(dòng)就會(huì)自發(fā),功到自然就會(huì)成功?職業(yè)員工的六大境界令你快樂(lè)工作無(wú)限?你的態(tài)度決定你人生的高度、深度和寬度?你有職業(yè)生涯規(guī)劃嗎?世界頂級(jí)職業(yè)員工都知道的成功秘訣?百度公司的老板是100個(gè)百萬(wàn)富翁組成的?讓老板留你,給你加薪的十個(gè)秘密?你的舞臺(tái)決定公司給你的平臺(tái)?你的品德高低決定你的機(jī)會(huì)的大???巧妙贊美別人的六個(gè)按扭?贏得別人喜歡的十件事?把自己做到好的八個(gè)方法?如何創(chuàng)造在工作
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一、 擁抱溝通,知彼知己。、 了解"沒(méi)有性格不合,只有性格不同",積極心態(tài)贏得眾人喜歡。給他人良好的印象。二、 深挖人性需求,窺探別人內(nèi)心、 了解人性,能夠說(shuō)別人喜歡之言,作別人歡迎之事。學(xué)會(huì)掌握探求別內(nèi)心的"五個(gè)技巧"。三、 拓展人脈來(lái)自主動(dòng)、積極、 掌握認(rèn)識(shí)他人的"切入點(diǎn)",及見(jiàn)面寒暄的技巧。讓你的人際關(guān)系從此展開(kāi)新的世界。四、 人際溝通從贊美開(kāi)始、 掌握贊美別人的十大技巧,學(xué)會(huì)對(duì)熟悉及陌生人不同的贊美招數(shù)。令你的人際關(guān)系開(kāi)始和諧起來(lái)。五、 快樂(lè)心態(tài),贏得人脈。、 學(xué)會(huì)成為樂(lè)觀的人??焖僬莆辙D(zhuǎn)變處理問(wèn)題的負(fù)面思維方式,掌握陽(yáng)光思維的方法??鞓?lè)才會(huì)成功。六、 溝通無(wú)障礙,567解決矛盾法、
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上午:9:00準(zhǔn)時(shí)上課9:00——10:20一、中基層管理干部角色認(rèn)知 1、不想當(dāng)經(jīng)理的管理人員不是杰出的管理人員2、中基層管理人員的定位--履行三個(gè)代表3、我是誰(shuí)—明確你的職責(zé)4、管理人員必備的三種技能10:20-10:30休息10:30-12:00二、挖掘問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力培養(yǎng) 1、及時(shí)發(fā)掘問(wèn)題與解決問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力2、面對(duì)復(fù)雜的工作與環(huán)境--如何突破困境3、面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)分析4、管理人員思考問(wèn)題的五個(gè)維度5、“問(wèn)題分析--解決”正確之程序三、溝通能力──管理的核心 1、正視溝通以及溝通的技巧2、溝通障礙的產(chǎn)生與防范3、報(bào)告、聯(lián)系、商討4、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系5、如何與上
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重視印象 商業(yè)社交禮儀:慎獨(dú) ·重視您給別人留下的印象·接待――展現(xiàn)公司形象·了解決定印象的要素·商業(yè)拜訪規(guī)范自己的職業(yè)形象化 ·臨時(shí)拜訪接待·從儀態(tài)解人的內(nèi)心世界 公務(wù)、商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)·形體儀態(tài)的基礎(chǔ)·介紹的禮儀·基本靜姿、基本動(dòng)姿·正確陪車和領(lǐng)引·日常行為動(dòng)作規(guī)范·禮賓次序和席位安排·商務(wù)活動(dòng)中的基本儀態(tài)·電話接待禮儀·社會(huì)活動(dòng)中的儀態(tài)·遞送名片的禮儀·服飾能表達(dá)您的品味、情感和個(gè)性·會(huì)議禮儀·完美職業(yè)男士服飾形象·辦公室禮儀·女性的美,內(nèi)外兼修 異域習(xí)俗·色彩、款式、搭配、風(fēng)格·商務(wù)旅行禮儀·著裝TPO原則·國(guó)際商務(wù)禮俗和禁忌...
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培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備 確定培訓(xùn)的目的和主題根據(jù)學(xué)員的需求組織培訓(xùn)資料主題之間的轉(zhuǎn)接語(yǔ)確定核心內(nèi)容和技巧講解的方法及應(yīng)用設(shè)計(jì)練習(xí)、活動(dòng)的方法,設(shè)計(jì)角色演練的方法準(zhǔn)備你的培訓(xùn):筆記和手稿的應(yīng)用培訓(xùn)評(píng)估表的設(shè)計(jì)視聽(tīng)設(shè)備和培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備練習(xí)管理活動(dòng) 有效主持討論小組活動(dòng)的管理鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與提問(wèn)的準(zhǔn)則回答問(wèn)題的準(zhǔn)則應(yīng)對(duì)不同性格的學(xué)員處理非建設(shè)性行為了解你的學(xué)員 為什么了解學(xué)員如此重要成人學(xué)習(xí)的原理、特點(diǎn)和風(fēng)格成人學(xué)習(xí)的過(guò)程與環(huán)境的影響平衡學(xué)員、內(nèi)容和方式分析學(xué)員需求的方法練習(xí)培訓(xùn)的進(jìn)行 培訓(xùn)講師的角色培訓(xùn)中講師的態(tài)度、行為和溝通建立信心,有效處理緊張、壓力和恐懼組織開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ)給予學(xué)員建設(shè)性反饋