常一鳴老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《打造無敵銷售團隊》內(nèi)訓(xùn)及公開課培訓(xùn)目標： 幫助企業(yè)打造一個無敵的銷售團隊，建設(shè)一臺自動運轉(zhuǎn)的賺錢機器 適合對象： 企業(yè)老板、銷售總監(jiān)、銷售部門經(jīng)理、銷售儲備管理干部學(xué)員人數(shù)： 為確保培訓(xùn)效果，建議每期培訓(xùn)人數(shù)為30到70 之間。課程簡介：在銷售團隊的建設(shè)和發(fā)展過程中，所有的銷售管理者面臨的最大問題就是想留的人留不住，想趕走地人趕不走，留下來的人銷售能力又不強，2年后發(fā)現(xiàn)所有對自己威脅最大的競爭對手都是自己公司以前的員工，沒有辦法，老板只好自己當銷售人員，然后為所有的員工打工，出現(xiàn)了做不大、活不長、搞得累的
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課程介紹: 90企業(yè)存在銷售團隊成長的問題：建設(shè)銷售團隊找不到人才，團隊成員不穩(wěn)定，團隊凝聚力不強、缺乏戰(zhàn)斗力，銷售人員銷售能力弱，團隊“拉山頭”立幫派等；企業(yè)的生存離不開銷售團隊的支持，銷售團隊是企業(yè)強大的印鈔機，一個好的企業(yè)就是一個領(lǐng)袖，一個團隊，一套模式，一個品牌。團隊有了，什么都有了。...
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單元、培訓(xùn)課程設(shè)計九大工作流程 1．培訓(xùn)需求匯總分析 人力資源部培訓(xùn)需求調(diào)查，匯總各部門培訓(xùn)需求，掌握培訓(xùn)需求項目，并將其分類。 2．確定培訓(xùn)課程設(shè)計目標 根據(jù)培訓(xùn)需求的調(diào)查分析及與各部門溝通協(xié)商的結(jié)果，人力資源部確定培訓(xùn)課程，設(shè)計目標和課程的具體主題，上報領(lǐng)導(dǎo)審批。 3．培訓(xùn)課程資料收集 課程設(shè)計主題審批后，人力資源部培訓(xùn)專員與各部門、培訓(xùn)對象、講師訪談，閱讀各種培訓(xùn)課程資料等方式收集、整理有關(guān)課程的資料，并做好歸檔管理，以備課程的設(shè)計制作。 4．培訓(xùn)課程教材設(shè)計制作 資料收集后，根據(jù)不同的培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、方式等進行培訓(xùn)教材設(shè)計與制作。 5．培訓(xùn)課程內(nèi)容實施安排 根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)計劃，人力資
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部分、培訓(xùn)師的培訓(xùn)基本功 一、培訓(xùn)師的四種境界？ 1、想講（羨慕魅力舞臺，望洋興嘆為何自己不能） 2、敢講（突破恐懼心理，輕松面對聽眾,表達自如） 3、能講（喜歡站上舞臺，侃侃而談,切中要害） 4、會講（聲情并茂演講，迅速提升說服力和影響力） 二、培訓(xùn)師的五個培訓(xùn)思考問題？ 1、我要對誰演講和培訓(xùn)？ 2、他們想聽什么？ 3、我要達到什么樣的目的？ 4、達到目的，我要準備什么樣的形式及內(nèi)容？ 5、如何檢驗我的目的和結(jié)果已達到？ 三、培訓(xùn)師培訓(xùn)課程開發(fā)和設(shè)計流程 1、如何布局？（確定獨特的題目和切入點，大，中，小提綱） 2、如何開局？（開場白破冰和聽眾建立瞬間親和力） 3、如何延伸？（與聽
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講、大客戶的基本認知 1、什么是大客戶 2、大客戶對企業(yè)的意義 3、大客戶需要區(qū)別對待 4、經(jīng)營大客戶是值得的 5、案例分析 第二講、分析大客戶的采購風格 1、大客戶的采購目的 2、大客戶的采購過程 3、影響大客戶采購的因素 4、案例分析 第三講、大客戶營銷人員概述 1、大客戶營銷人員的概念 2、大客戶營銷人員的心態(tài) 3、大客戶營銷人員的技巧 4、案例分析 第四講、大客戶尋找與評估 1、收集大客戶資料 2、尋找大客戶 3、調(diào)研大客戶需求 4、做好大客戶評估 5、案例分析 第五講、接近大客戶 1、接近大客戶的途徑 2、電話約見大客戶的要點 3、接觸大客戶前的準備 4、接觸大客戶的方法 5、案例分
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講：成交從相信開始 1、相信自我的能力 2、相信產(chǎn)品 3、相信客戶 第二講：無懈可擊的問話系統(tǒng) 1、問話的方式 2、問話的技巧 3、具說服力的八大問句 （1）用問的問出產(chǎn)品好處和賣點 （2）用問句把產(chǎn)品塑造成無價 （3）用問句與競爭對手作比較，解除顧客反對意見 （4）用問句問出顧客的價值觀 （5）用問句加大顧客的痛苦與快樂 （6）用問句給他一個立即購買的理由 （7）用問句立刻要求成交 （8）用問句要求顧客轉(zhuǎn)介紹 第三講：如何建立信賴感 1、建立信賴感的六種有效方法 2、打開客戶心理防線的策略 第四講：如何了解顧客 1、瞬間了解不同類型顧客方法 2、不同類型客戶的說服策略 第五講：如何解除顧客的