常一鳴 老師
- 所在地區(qū)： 北京
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)管理 執(zhí)行力 營(yíng)銷(xiāo)服務(wù) 銷(xiāo)售技巧
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
常一鳴老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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常一鳴老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講、大客戶(hù)的基本認(rèn)知1、什么是大客戶(hù)2、大客戶(hù)對(duì)企業(yè)的意義3、大客戶(hù)需要區(qū)別對(duì)待4、經(jīng)營(yíng)大客戶(hù)是值得的5、案例分析第二講、分析大客戶(hù)的采購(gòu)風(fēng)格1、大客戶(hù)的采購(gòu)目的2、大客戶(hù)的采購(gòu)過(guò)程3、影響大客戶(hù)采購(gòu)的因素4、案例分析第三講、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員概述1、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員的概念2、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員的心態(tài)3、大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員的技巧4、案例分析第四講、大客戶(hù)尋找與評(píng)估1、收集大客戶(hù)資料2、尋找大客戶(hù)3、調(diào)研大客戶(hù)需求4、做好大客戶(hù)評(píng)估5、案例分析第五講、接近大客戶(hù)1、接近大客戶(hù)的途徑2、電話約見(jiàn)大客戶(hù)的要點(diǎn)3、接觸大客戶(hù)前的準(zhǔn)備4、接觸大客戶(hù)的方法5、案例分析第六講、與大客戶(hù)面議洽談1、吸引大客戶(hù)注意力2、了解
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單元、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)九大工作流程1．培訓(xùn)需求匯總分析人力資源部培訓(xùn)需求調(diào)查，匯總各部門(mén)培訓(xùn)需求，掌握培訓(xùn)需求項(xiàng)目，并將其分類(lèi)。2．確定培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)目標(biāo)根據(jù)培訓(xùn)需求的調(diào)查分析及與各部門(mén)溝通協(xié)商的結(jié)果，人力資源部確定培訓(xùn)課程，設(shè)計(jì)目標(biāo)和課程的具體主題，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。3．培訓(xùn)課程資料收集課程設(shè)計(jì)主題審批后，人力資源部培訓(xùn)專(zhuān)員與各部門(mén)、培訓(xùn)對(duì)象、講師訪談，閱讀各種培訓(xùn)課程資料等方式收集、整理有關(guān)課程的資料，并做好歸檔管理，以備課程的設(shè)計(jì)制作。4．培訓(xùn)課程教材設(shè)計(jì)制作資料收集后，根據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、方式等進(jìn)行培訓(xùn)教材設(shè)計(jì)與制作。5．培訓(xùn)課程內(nèi)容實(shí)施安排根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容進(jìn)
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部分、培訓(xùn)師的培訓(xùn)基本功一、培訓(xùn)師的四種境界？1、想講（羨慕魅力舞臺(tái)，望洋興嘆為何自己不能）2、敢講（突破恐懼心理，輕松面對(duì)聽(tīng)眾,表達(dá)自如）3、能講（喜歡站上舞臺(tái)，侃侃而談,切中要害）4、會(huì)講（聲情并茂演講，迅速提升說(shuō)服力和影響力）二、培訓(xùn)師的五個(gè)培訓(xùn)思考問(wèn)題？1、我要對(duì)誰(shuí)演講和培訓(xùn)？2、他們想聽(tīng)什么？3、我要達(dá)到什么樣的目的？4、達(dá)到目的，我要準(zhǔn)備什么樣的形式及內(nèi)容？5、如何檢驗(yàn)我的目的和結(jié)果已達(dá)到？三、培訓(xùn)師培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)流程1、如何布局？（確定獨(dú)特的題目和切入點(diǎn)，大，中，小提綱）2、如何開(kāi)局？（開(kāi)場(chǎng)白破冰和聽(tīng)眾建立瞬間親和力）3、如何延伸？（與聽(tīng)眾進(jìn)行回應(yīng)與互動(dòng)，參與進(jìn)來(lái)）4、如何淺
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講：成交從相信開(kāi)始1、相信自我的能力2、相信產(chǎn)品3、相信客戶(hù)第二講：無(wú)懈可擊的問(wèn)話系統(tǒng)1、問(wèn)話的方式2、問(wèn)話的技巧3、具說(shuō)服力的八大問(wèn)句（1）用問(wèn)的問(wèn)出產(chǎn)品好處和賣(mài)點(diǎn)（2）用問(wèn)句把產(chǎn)品塑造成無(wú)價(jià)（3）用問(wèn)句與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作比較，解除顧客反對(duì)意見(jiàn)（4）用問(wèn)句問(wèn)出顧客的價(jià)值觀（5）用問(wèn)句加大顧客的痛苦與快樂(lè)（6）用問(wèn)句給他一個(gè)立即購(gòu)買(mǎi)的理由（7）用問(wèn)句立刻要求成交（8）用問(wèn)句要求顧客轉(zhuǎn)介紹第三講：如何建立信賴(lài)感1、建立信賴(lài)感的六種有效方法2、打開(kāi)客戶(hù)心理防線的策略第四講：如何了解顧客1、瞬間了解不同類(lèi)型顧客方法2、不同類(lèi)型客戶(hù)的說(shuō)服策略第五講：如何解除顧客的抗拒點(diǎn)（解除抗拒的萬(wàn)能方法）1、如何有效的轉(zhuǎn)
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講優(yōu)勢(shì)談判步步為營(yíng)節(jié)什么是優(yōu)勢(shì)談判第二節(jié)開(kāi)局談判技巧1.開(kāi)出高于預(yù)期的條件2.永遠(yuǎn)不要接受次報(bào)價(jià)3.學(xué)會(huì)感到意外4.避免對(duì)抗性談判5.不情愿的賣(mài)家和買(mǎi)家6.鉗子策略第三節(jié)中場(chǎng)談判技巧1.應(yīng)對(duì)沒(méi)有決定權(quán)的對(duì)手2.服務(wù)價(jià)值遞減3.絕對(duì)不要折中4.應(yīng)對(duì)僵局5.應(yīng)對(duì)困境6.應(yīng)對(duì)死胡同7.一定要索取回報(bào)第四節(jié)終局談判策略1.白臉-黑臉策略2.蠶食策略3.如何減少讓步的幅度4.收回條件5.欣然接受第二講巧用策略.堅(jiān)守原則節(jié)不道德的談判策略1.誘捕2.紅鯡魚(yú)3.摘櫻桃4.故意犯錯(cuò)5.預(yù)設(shè)6.升級(jí)7.故意透露假消息第二節(jié)談判原則1.讓對(duì)方首先表態(tài)2.裝傻為上策3.千萬(wàn)不要讓對(duì)方起草合同4.每次都要審讀協(xié)議5.
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章：如何突破思維障礙節(jié)了解常見(jiàn)的七種思維障礙一、習(xí)慣性思維二、直線型思維三、知名型思維四、從眾型思維障礙五、書(shū)本型思維六、自我中心型思維七、其他類(lèi)型的思維（現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：思考模式）第二節(jié)如何擴(kuò)展思維視角實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新一、什么是思維視角二、思維視角對(duì)創(chuàng)新的影響三、實(shí)現(xiàn)思維視角擴(kuò)展的三大方法第三節(jié)如何超越自我一、超越五大障礙實(shí)現(xiàn)思維創(chuàng)新第二章：發(fā)散思維與收斂思維節(jié)發(fā)散思維的特征與作用1、發(fā)散思維的七種形式2、發(fā)散思維的三大作用第二節(jié)收斂思維的特征與作用1、收斂思維與發(fā)散思維的主要區(qū)別2、收斂思維的四種形式（現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：發(fā)散思維）第三章：想象思維與聯(lián)想思維節(jié)想象思維的特征與作用1、想象思維的兩大類(lèi)型2、想象思維