孫路弘老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、汽車銷售核心技巧 1、 獲得主動(dòng)的銷售對(duì)話技巧: 溝通,變被動(dòng)地答為主導(dǎo)地講 2、 有效傳遞汽車技術(shù)知識(shí)的技巧: 巧妙融入汽車技術(shù)的提問模式 3、 有效快速了解潛在客戶動(dòng)機(jī)的訣竅: 關(guān)注客戶的問題,向客戶展示汽車的流程 4、 加快客戶決策周期的三個(gè)模式: 成功客戶圖譜,客戶關(guān)系拓展,關(guān)注異議與細(xì)節(jié) 5、 引導(dǎo)成交客戶推薦新客戶的技巧: 種子計(jì)劃,用車心得 6、 車行基本營(yíng)銷訣竅: 讓目標(biāo)客戶走進(jìn)車行,精確制導(dǎo)的策劃 二、目前購(gòu)車客戶的主要?jiǎng)訖C(jī)和心態(tài) 1、 圓夢(mèng)階段購(gòu)車的動(dòng)機(jī)解析 2、 三個(gè)價(jià)位車的潛在客戶的動(dòng)機(jī)特點(diǎn) 3、 組織并規(guī)劃自己的銷售對(duì)話,4C的
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一、什么是競(jìng)爭(zhēng)1、競(jìng)爭(zhēng)的類型(五種類型)同行之間的競(jìng)爭(zhēng)替代者之間的競(jìng)爭(zhēng)與客戶的競(jìng)爭(zhēng)與供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)與新技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)2、商業(yè)社會(huì)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑人獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑3、競(jìng)爭(zhēng)是連續(xù)的、循環(huán)往復(fù)的4、不同階段的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)(四個(gè)階段)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)階段市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段管理競(jìng)爭(zhēng)階段人才競(jìng)爭(zhēng)階段二、什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力(普拉哈拉德哈默的三個(gè)結(jié)論)1、核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)美國(guó)企業(yè)主要的核心競(jìng)爭(zhēng)力中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀2、對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的誤解壟斷地位也是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是核心競(jìng)爭(zhēng)力可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是核心競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)機(jī)會(huì)是核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)家是核心競(jìng)爭(zhēng)力3、中國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展方向和途徑中國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展方向
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章 研究你自己從簡(jiǎn)歷開始樹立產(chǎn)品的觀念產(chǎn)品描述的不同方式第二章 研究給自己的報(bào)價(jià)簡(jiǎn)歷中的報(bào)價(jià)面試中的價(jià)格博奕如何獲得市場(chǎng)平均價(jià)格第三章 研究推廣自己的有效渠道獵頭公司尋找隱藏的高薪職位第四章 研究推廣自己的有效宣傳試用的作用另一種促銷方式--宣傳其他形式的促銷第五章 擴(kuò)展的營(yíng)銷常識(shí) 4P與4C之間的轉(zhuǎn)換 市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)客戶和定位附 繪制你的職業(yè)藍(lán)圖…………作為產(chǎn)品的你的營(yíng)銷組合...
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1、決定市場(chǎng)的七個(gè)關(guān)鍵原理:個(gè)人決策的三個(gè)關(guān)鍵原理有關(guān)交易形成的關(guān)鍵原理七個(gè)原理在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的此消彼漲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的五力分布2、市場(chǎng)營(yíng)銷的11個(gè)基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ):4P以及應(yīng)用4C的發(fā)展以及應(yīng)用STP的有效應(yīng)用復(fù)調(diào)式社會(huì)特點(diǎn)波士頓產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展象限中國(guó)市場(chǎng)認(rèn)知3、市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)用對(duì)象和方法:認(rèn)識(shí)潛在客戶群認(rèn)識(shí)營(yíng)銷的工作內(nèi)容分析消費(fèi)者動(dòng)機(jī)以及行為特點(diǎn)促銷的設(shè)計(jì)方案以及作用原理定價(jià)的過程和結(jié)果品牌的建立和影響4、營(yíng)銷者的完整工作和流程:消費(fèi)者行為的5w營(yíng)銷的演繹法的意義營(yíng)銷的歸納法的意義營(yíng)銷創(chuàng)新的啟發(fā)和思路面對(duì)營(yíng)銷問題5、市場(chǎng)營(yíng)銷要有方法市場(chǎng)營(yíng)銷要持續(xù)市場(chǎng)營(yíng)銷要按照流程市場(chǎng)營(yíng)銷要注意細(xì)節(jié)...
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課程大綱: 一.理解你的客戶: 1、大客戶是如何做采購(gòu)決策的?——認(rèn)識(shí)客戶的購(gòu)買行為周期 目的:認(rèn)識(shí)在客戶不同采購(gòu)階段的不同銷售策略 工具一:客戶采購(gòu)流程模型 不同采購(gòu)階段的我方銷售策略對(duì)比圖 練習(xí)一:認(rèn)識(shí)自身客戶的通用采購(gòu)流程 2、理解大客戶組織結(jié)構(gòu)與動(dòng)態(tài)分布 目的:洞察客戶組織從而提高關(guān)系管理能力,找到客戶內(nèi)部洞察采購(gòu)關(guān)鍵,能夠?yàn)槲覀兲峁┱_指引的人發(fā)展深入關(guān)系 工具二:組織結(jié)構(gòu)五點(diǎn)分析法 練習(xí)二:認(rèn)識(shí)自身客戶組織結(jié)構(gòu)的五維關(guān)系 3、理解大客戶的業(yè)務(wù) 目的:如何運(yùn)用方法論了解客戶業(yè)務(wù),獲取客戶信息,建立對(duì)客戶商業(yè)活動(dòng)的總體認(rèn)識(shí) 工具三:PEST分析法,7S分析工具及問題列表 二.進(jìn)入客戶策
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部分 全腦銷售博弈要領(lǐng) 1、 關(guān)鍵時(shí)刻用對(duì)腦——全腦銷售博弈模型[影視播放]:蒂芙妮早餐講師點(diǎn)評(píng):營(yíng)銷理性廣告,感性廣告的作用[影視播放]:華爾街,利欲兩心講師點(diǎn)評(píng):銷售說服力的表現(xiàn)片段第二部分 全腦銷售博弈在一般銷售過程中的應(yīng)用[影視播放]:喜來樂的表現(xiàn)銷售初期 2、信任才是重要的敲門磚——初期接觸中的全腦銷售博弈 3、問題是需求之母——控制潛在客戶右腦的魔力 4、給客戶留下講師印象未必是好事——全腦銷售博弈中好感的建立與應(yīng)用 銷售中期 5、銷售中期的博弈——實(shí)例解剖6、異議的發(fā)源與控制——“貓怕老鼠”的全腦銷售博弈運(yùn)用 銷售后期 7、銷售后期的右腦博弈——左右開弓拿訂單 8、左腦對(duì)右腦的