曹禮明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、 以事帶人 圍繞工作帶好團(tuán)隊(duì) 1. 帶團(tuán)隊(duì)的目的是什么？ 2. 為什么單純搞培訓(xùn)，搞拓展，效果差強(qiáng)人意，事倍功半？ 3. 管不住下屬做的事，能管好帶好人嗎？ 4. 思考：如何圍繞工作帶團(tuán)隊(duì)？ 5. 帶團(tuán)隊(duì)五事五人原則 6. 工作管理 — 如何衡量工作表現(xiàn) 7. 工作考核三法 8. 工具演練：積分考核法 9. 選拔競(jìng)升 – 能者上，庸者下 10. 討論：兩個(gè)后選人條件類(lèi)似，選誰(shuí)上都會(huì)得罪另一個(gè)，怎么辦？ 11. 事例教育 – 空洞的說(shuō)教，觸動(dòng)不了員工的思想！ 12. 工作培養(yǎng) – 工作是好的培養(yǎng)機(jī)會(huì)！ 13. 競(jìng)賽激勵(lì) – 刺激工作的上進(jìn)心是有效的激勵(lì)！ 14. 案例分析：各類(lèi)員工問(wèn)題管理
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部分人際溝通技巧一、人際溝通的障礙sup2;個(gè)體差異sup2;缺乏計(jì)劃sup2;不懂方法sup2;心態(tài)不正二、人際溝通的方法與技巧1.理解個(gè)體差異對(duì)溝通的影響sup2;人生而不同--理解和識(shí)別人際個(gè)性差異？sup2;知己知彼–了解5種人格特質(zhì)的特征sup2;呼應(yīng)與調(diào)整--如何與不同人格特質(zhì)傾向的人相處溝通？sup2;價(jià)值和文化包容–不同成長(zhǎng)環(huán)境和文化背景的產(chǎn)物sup2;位置差異--位置和利益導(dǎo)致人際溝通中的不同立場(chǎng)2.人際溝通計(jì)劃和準(zhǔn)備sup2;目標(biāo)和主題策劃sup2;溝通對(duì)象分析sup2;環(huán)境選擇sup2;溝通方式設(shè)計(jì)sup2;溝通場(chǎng)景預(yù)設(shè)和推演3.溝通心態(tài)sup2;有哪些不利溝通的心態(tài)l看
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一、你對(duì)時(shí)間有恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)嗎？1.時(shí)間有什么特性？2.你如何看待時(shí)間的價(jià)值？3.管好時(shí)間對(duì)個(gè)人，家庭，企業(yè)有什么意義？4.是什么浪費(fèi)了我們的時(shí)浪？5.我們應(yīng)從哪些方面去改進(jìn)我們的時(shí)間管理？sup2;觀念sup2;策略sup2;目標(biāo)sup2;計(jì)劃sup2;習(xí)慣sup2;方法二、時(shí)間觀念1.一輩子有多少時(shí)間？盤(pán)點(diǎn)你的時(shí)間開(kāi)支2.案例：兩個(gè)病人的故事3.真正用來(lái)工作的時(shí)間有多少？4.假如把每一天當(dāng)作后一天來(lái)用。。。三、時(shí)間管理策略1.你的一天被用在哪些事情上了--測(cè)試你的時(shí)間使用比例2.工作四象限分類(lèi)sup2;救火，應(yīng)急sup2;被人牽著鼻子走sup2;瑣碎無(wú)功的事sup2;關(guān)鍵長(zhǎng)遠(yuǎn)的事3.四象限工作
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一、決策分析方法 #61692;如何使用SWOT分析法做方向和策略決定 #61692;如何使用決策樹(shù)法進(jìn)行方案選擇 #61692;如何使用成本收益分析法選擇佳項(xiàng)目 #61692;使用風(fēng)險(xiǎn)分析法管理工作中的風(fēng)險(xiǎn) 二、工作計(jì)劃方法 #61692;用SMART目標(biāo)制定法設(shè)定目標(biāo) #61692;強(qiáng)大的工具—如何用WBS分解法—將工作和問(wèn)題分解細(xì)化,各個(gè)擊破 #61692;如何用前導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)圖法排定優(yōu)工作順序 #61692;如何使用關(guān)鍵路徑分析法,安排資源,縮短工作時(shí)間 #61692;使用成本估算框架,計(jì)算工作成本 #61692;通用框架,資源計(jì)劃方法的應(yīng)用 #61692;里程碑計(jì)劃法 #61692;甘特圖
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課程大綱：章 部門(mén)主管的人力資源管理職責(zé)1. 部門(mén)主管的角色定位和職責(zé)2. 企業(yè)人力資源管理的職責(zé)分工3. 人力資源部，部門(mén)主管的人力資源管理職責(zé)4. 部門(mén)主管必須掌握的人員管理技能第二章 如何招人選拔1. 明確用人要求sup2; 資格條件sup2; 能力要求sup2; 工作與企業(yè)文化匹配2. 如何考察個(gè)性特征？3. 如何判斷工作能力？4. 如何應(yīng)用STAR面試法深入了解人的觀點(diǎn)，能力和經(jīng)驗(yàn)？5. 聘用人員的薪水要求超過(guò)現(xiàn)有人員怎么辦？6. 試用發(fā)現(xiàn)眼高手低怎么辦？7. 【參考】：識(shí)別人的性格 – 5種人格特質(zhì)的識(shí)別方法8. 如何理解和用好企業(yè)人才選拔晉升系統(tǒng)？9. 【案例】：名企的人才晉升路
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課程大綱curriculum introduction部分 工廠型企業(yè)的問(wèn)題分析一、制造企業(yè)贏利三要素 sup2; 成本sup2; 品質(zhì)sup2; 效率二、制造企業(yè)問(wèn)題表現(xiàn)1. 物料管理失控sup2; 物料使用沒(méi)有準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)sup2; 隨意采購(gòu),多頭下單sup2; 物料進(jìn)倉(cāng)隨意sup2; 倉(cāng)庫(kù)管理混亂sup2; 領(lǐng)發(fā)料失控sup2; 報(bào)廢,浪費(fèi)現(xiàn)象2. 效率/交期管理失控sup2; 接單隨意，變更隨意sup2; 生產(chǎn)缺乏合理計(jì)劃sup2; 物料不到位或品質(zhì)出問(wèn)題sup2; 生產(chǎn)計(jì)劃不以出貨為準(zhǔn)sup2; 生產(chǎn)缺乏準(zhǔn)備sup2; 過(guò)程缺乏有效控制3. 品質(zhì)管理失控sup2; 品管無(wú)人管，不愿管不