賀禮老師的內訓課程
?。á瘢┤?力 資 源 類 ☆1.現(xiàn)代化人力資源管理實務 ○ 2.非人事主管的人力資源管理 ☆3.選人－育人－用人－留人實戰(zhàn)技巧 4.企業(yè)國際化人力資源管理學 ☆5.薪資制度及績效考核實務 6.目標管理與績效評量 ☆7.人的管理技巧 8.管理心理學 9.年度教育訓練計劃 ☆10.主管如何選人、識人與面試晤談 ◎11.內部講師培訓 12.工作輪換與生涯規(guī)劃 ?。á颍┙M 織 行 為 類 ◎1.A to A＋領導統(tǒng)禦技巧 2.策略性人際關係與衝突管理 3.高EQ親和力訓練 4.組織溝通與個人話術訓練 ○5.組織變革管理 6.動機理論與士氣激勵 ☆7.情緒管控與
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階段 DOE實戰(zhàn)應用技巧一、DOE的基本理念——Q6層別法的引伸與DOE前表的設計技巧。二、計算DOE的基礎統(tǒng)計檢定原理——F檢定與公式F=V1/V2的意義。三、二種變異數(shù)的比較——組內變異數(shù)與組間變異數(shù)。四、導入DOE的統(tǒng)計計算公式——計算變異數(shù)V值的SS平方和簡易公式。五、三種SS的組合關系式——SST=SSB SSW。六、簡易一因子DOE的實戰(zhàn)計算范例——DOE后表的功能與計算方式。七、找出單一因素后應有的統(tǒng)計比較分析——Z檢定與t檢定技巧。八、二因子DOE的設計原理與實作范例——A×B因子的交叉互動影響。九、三因子DOE分析的直交表制作方式——1/2二分法，直交表。十、多因子DOE的簡
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一、TQM全面質量管理的精義 1.95085的活動 2.前三大精神——持續(xù)改善/全員參與/供貨商管理 3.日本式的全公司質量管控 二、什么是質量，如何定義 1.技術性定義——1.合規(guī)格；2.變異?。?.無偏差 2.質量的四層次重視點：1.檢驗；2.制造；3.設計；4.客戶滿意 三、質量出問題應如何著手應付 1.質量出問題是：1.不合規(guī)格；2.變異太大；3.有些偏差 2.使用N1（新質管手法）KJ親和圖歸納法找出「質量出問題」的「不良現(xiàn)象」 3.借用矩陣分析將客戶抱怨落實到D/P設計點上與制造點上（D=Design，P=Process） 四、對質量有抱怨時應怎么辦？ 1.QFD即是「屋型圖」，又
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（Ⅰ）人 力 資 源 類☆1.現(xiàn)代化人力資源管理實務 ○ 2.非人事主管的人力資源管理 ☆3.選人－育人－用人－留人實戰(zhàn)技巧 4.企業(yè)國際化人力資源管理學 ☆5.薪資制度及績效考核實務 6.目標管理與績效評量 ☆7.人的管理技巧 8.管理心理學 9.年度教育訓練計劃 ☆1.主管如何選人、識人與面試晤談 ◎11.內部講師培訓 12.工作輪換與生涯規(guī)劃（Ⅱ）組 織 行 為 類◎1.A to A＋領導統(tǒng)禦技巧 2.策略性人際關係與衝突管理 3.高EQ親和力訓練 4.組織溝通與個人話術訓練○5.組織變革管理 6.動機理論與士氣激勵 ☆7.情緒管控與壓力管理 ○ 8.奇異總裁傑克威爾契成功學 9.基業(yè)長
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一、何謂高績效生產(chǎn)（模式） 1.效率/效能/效果的范例說明 2.高績效產(chǎn)出—在線生產(chǎn)(物料/制造) 3.高績效產(chǎn)出—線外生產(chǎn)(采購/工程/品管) 二、質量要求與生產(chǎn)績效的關系 1.高質量三標準合規(guī)格/變異小/無偏差 2.「檢驗式」質量提升手法 3.「設計式」質量提升手法 4.TQM全面質量管理的落實 三、生產(chǎn)步采購貨源的質量要求 1.采購五條件PQTQP準時/數(shù)量/貨源/質量/價格 2.采購如何管制貨源質量 四、生產(chǎn)第二步進貨品檢 1.SQC抽樣技術簡介 2.SPC統(tǒng)計制程管制 五、生產(chǎn)第三步生產(chǎn)流程改善 1.PERT計劃評核術模式 2.JIT同步會合技術 六、精益生產(chǎn)與大批量生產(chǎn)的不同點
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一、認識FMEA圖表及功能（Failure Mode Effect A）。二、FMEA與FTA的相互關系（FTAFault Tree Analysis故障樹分析）。三、做FMEA時應有的團隊組成四、FMEA執(zhí)行時的基本分析技術與公式。1.KJ親和圖 5.產(chǎn)品零件層級表2.BS腦力法 6.嚴重性評定參考表3.產(chǎn)品功能圖 7.關鍵度矩陣圖4.可靠度方塊圖五、FMEA量化時的公式1.RPN公式 3.λ，α，β系數(shù)公式2.Cm公式 4.可靠度公式六、嚴重性(S)/發(fā)生率(O)/偵測性(D)的評量技巧七、DFMEA與PFMEA的不同及流程表。八、找出失效模式的加權比重百分比技巧。九、完整范例介紹。十、F