王文驥 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷(xiāo)售技巧,
邀請(qǐng) 王文驥 老師培訓(xùn)或演講請(qǐng)聯(lián)系13552777201(董老師)
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王文驥老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、客戶分類(lèi)與管理實(shí)務(wù) 1、目標(biāo)客戶管理與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) #61656;購(gòu)買(mǎi)能力分析 #61656;共性需求分析 #61656;信息通道分析 #61656;市場(chǎng)容量分析 2、銷(xiāo)售生命周期中的客戶管理 #61656;投入期客戶管理 #61656;發(fā)展期客戶管理 #61656;成熟期客戶管理 #61656;衰退期客戶管理 3、銷(xiāo)售流程中的客戶結(jié)構(gòu)管理 #61656;興趣客戶管理 #61656;意向客戶管理 #61656;準(zhǔn)客戶與成交客戶管理 4、銷(xiāo)售管理層面的客戶分類(lèi)管理 #61656;流量客戶管理 #61656;存量客戶管理 5、業(yè)務(wù)管理中的客戶管理 #61656;關(guān)鍵客戶管理 #61656;長(zhǎng)尾客戶
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一、高效客戶溝通 1、客戶溝通基本概念 #61618;目標(biāo)客戶鎖定與區(qū)分 #61618;有效溝通的基本要求 #61618;客戶溝通的5項(xiàng)要素 #61504;情景演示，案例分析 2、客戶溝通的3大原則 #61618;客戶溝通的8大目的 #61618;客戶溝通信息收集表設(shè)計(jì) #61618;客戶溝通的7項(xiàng)要求 #61618;客戶溝通能的5大禁忌 #61504;情景演示，案例分析 3、客戶溝通實(shí)用技巧 #61618;客戶溝通發(fā)問(wèn)技巧 #61618;客戶溝通傾聽(tīng)技巧 #61618;客戶溝通說(shuō)話技巧 #61618;客戶溝通回答技巧 #61504;情景演示，案例分析 二、成功產(chǎn)品解說(shuō) 1、成功產(chǎn)品解說(shuō)剖析
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一、團(tuán)隊(duì)帶“新人” 1、帶新人的4個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題 #61618;問(wèn)題1：新人有沒(méi)有工作能力？ #61618;問(wèn)題2：我們組建團(tuán)隊(duì)是要能力嗎？ #61618;問(wèn)題3：怎樣考核新人的工作意愿？ #61618;問(wèn)題4：對(duì)于工作意愿強(qiáng)的員工怎么做？ #61504;情景演示，案例分析 2、帶新人的3大步驟和3個(gè)階段 #61618;建立私人感情 #61618;進(jìn)行職位管理 #61618;確認(rèn)管理角色 #61504;情景演示，案例分析 3、帶新人的2個(gè)原則和新人融入的4大標(biāo)準(zhǔn) #61618;帶新人的2個(gè)原則 #61618;新人融入團(tuán)隊(duì)3個(gè)階段 #61618;穩(wěn)定人心的3項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù) #61618;新人融入團(tuán)隊(duì)的4
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一、客戶篇---認(rèn)清客戶 1、管理層面客戶分類(lèi) #61618;企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面的客戶標(biāo)準(zhǔn)---目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分 #61618;銷(xiāo)售工作中的客戶標(biāo)準(zhǔn)---目標(biāo)客戶鎖定 #61618;客戶關(guān)系中的客戶標(biāo)準(zhǔn)---不同客戶分類(lèi) #61618;企業(yè)客戶與組織關(guān)鍵人---公私雙保險(xiǎn) #61504;情景演示，案例分析 2、企業(yè)發(fā)展周期客戶分類(lèi) #61618;投入期---現(xiàn)金流客戶 #61618;發(fā)展期---利潤(rùn)型客戶 #61618;成熟期---穩(wěn)定型客戶 #61618;衰退期---資源型客戶 #61504;情景演示，案例分析 3、銷(xiāo)售工作的2類(lèi)客戶 #61618;流量客戶特征及作用 #61618;存量客戶特征及作用
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1、商務(wù)禮儀基礎(chǔ)概念與原則 #61618;禮儀的概念與淵源 #61618;商務(wù)禮儀的5項(xiàng)要素 #61618;禮儀操作的6大原則 #61504;情景演示，案例分析 2、成功的商務(wù)形象塑造 #61618;儀容、儀表、儀態(tài) #61618;職業(yè)裝的選擇與細(xì)節(jié) #61618;大客戶銷(xiāo)售中的配套裝備 #61504;情景演示，案例分析 3、大客戶銷(xiāo)售禮儀實(shí)務(wù)操作 #61618;常用商務(wù)禮儀及操作細(xì)節(jié) #61618;商務(wù)場(chǎng)合中的座次與安排細(xì)節(jié) #61618;商務(wù)招待與公關(guān)饋贈(zèng)操作細(xì)節(jié) #61504;情景演示，案例分析 ...
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一、談判現(xiàn)場(chǎng)演練（一） 1、情景演練1、2、3 2、情景演練4、5 3、情景演練6、7、8 #61504;情景演示，案例分析 二、談判框架與談判關(guān)鍵 1、談判的本質(zhì)剖析 2、談判的開(kāi)端定位 3、談判的基本原則 4、談判的成功關(guān)鍵 5、談判的操作過(guò)程 6、談判的終目的 7、談判的一切核心 8、談判的關(guān)鍵因素 #61504;情景演示，案例分析 三、談判溯源與演練（二） 1、情景測(cè)試1 2、情景測(cè)試2 3、情景測(cè)試3 4、情景測(cè)試4 5、情景測(cè)試5 6、談判的必要性 7、談判的可能性 8、銷(xiāo)售、談判的區(qū)別 ...