一、講師簡(jiǎn)介

李  航  

一位不靠包裝、僅供干貨的有豐富工作履歷的實(shí)戰(zhàn)型在職培訓(xùn)專家

講師資質(zhì)

  某股份制商業(yè)銀行總行級(jí)講師

  某股份制商業(yè)銀行總行級(jí)講師

教育經(jīng)歷：

  山東財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)學(xué)士

  中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)MBA

工作經(jīng)歷：

  中國(guó)人壽銀?？蛻艚?jīng)理

  中國(guó)人壽個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn)、個(gè)險(xiǎn)銷售

  平安人壽個(gè)險(xiǎn)組訓(xùn)（營(yíng)銷管理、營(yíng)銷培訓(xùn)、營(yíng)銷推動(dòng)）

  平安人壽營(yíng)業(yè)區(qū)區(qū)經(jīng)理

  某銀行總行零售業(yè)務(wù)督導(dǎo)及培訓(xùn)

  某銀行XX分行XX支行（新開業(yè)支行）分管零售副行長(zhǎng)兼所轄社區(qū)支行行長(zhǎng)

  某銀行XX分行XX支行（成熟支行）分管零售副行長(zhǎng)兼所轄社區(qū)支行行長(zhǎng)

  某銀行XX分行社區(qū)金融部副總經(jīng)理（主持工作）

  現(xiàn)任另一家股份制商業(yè)銀行總行零售金融總部高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：

?  2006年-2011年：壽險(xiǎn)行業(yè)各類培訓(xùn)班，數(shù)量太多、無法統(tǒng)計(jì)

?  2011年至今，主導(dǎo)搭建了兩家股份制商業(yè)銀行總行零售培訓(xùn)體系

  組織操作了32期理財(cái)經(jīng)理培訓(xùn)班，覆蓋2900余人；

  18期支行零售行長(zhǎng)培訓(xùn)班，覆蓋1460余人；

  3期私人銀行培訓(xùn)班，覆蓋200余人；

  5期綜合金融培訓(xùn)班，覆蓋360人；

  3期社區(qū)銀行培訓(xùn)班，覆蓋210余人；

  2期市場(chǎng)經(jīng)理培訓(xùn)班，覆蓋170人；

  7家新開分行開業(yè)系列培訓(xùn)

……

授課經(jīng)驗(yàn)：

  在保險(xiǎn)行業(yè)工作期間，各類營(yíng)銷類課程、管理類課程、服務(wù)類課程、講師類課程常態(tài)化授課；

  在A銀行工作期間，為總行及各分行常態(tài)化授課，主要為零售銀行相關(guān)營(yíng)銷、管理及服務(wù)類課程；

  在B銀行工作期間，除常態(tài)化為總行及各分行講授各類零售銀行營(yíng)銷、管理及服務(wù)類課程，重點(diǎn)研究并主講網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型及效能提升課程。

優(yōu)勢(shì)介紹：

  歷經(jīng)十二年保險(xiǎn)與銀行業(yè)的沉淀和積累，六年時(shí)間完成別人十年才能走完的零售銀行之路；

  在有壽險(xiǎn)經(jīng)歷的人中專注銀行，在銀行從業(yè)者中熟悉壽險(xiǎn)；

  既有中國(guó)人壽、中國(guó)平安兩家保險(xiǎn)公司壽險(xiǎn)營(yíng)銷及管理經(jīng)驗(yàn)，又有A銀行、B銀行總分支行三級(jí)機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)；

  既有保險(xiǎn)一線銷售經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷企劃經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，又有保險(xiǎn)中型團(tuán)隊(duì)（400人）管理經(jīng)驗(yàn)；

  既有銀行一線網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，新支行籌建經(jīng)驗(yàn)、社區(qū)銀行籌建經(jīng)驗(yàn)，支行與社區(qū)支行經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，又有總行零售銀行宏觀視野及培訓(xùn)組織、管理及授課經(jīng)驗(yàn)；

  潛心研究并熟練掌握財(cái)富管理、私人銀行、社區(qū)銀行、綜合金融四大大零售銀行板塊專業(yè)知識(shí)和前線經(jīng)營(yíng)管理技巧，同時(shí)具有消費(fèi)金融分支行層面渠道獲客、客戶經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)控制、團(tuán)隊(duì)管理的一線實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

  其豐富的跨行業(yè)工作經(jīng)歷練就了獨(dú)到的視野及敏銳的洞察力，多年的營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)造就了其積極的營(yíng)銷思維和高超的管理情商

  其營(yíng)銷管理核心理念是：先加法后減法；

  其零售銀行經(jīng)營(yíng)管理理念是：跳出銀行做銀行；

  他是業(yè)內(nèi)踐行“跳出銀行做銀行”效率和效果最高的理論和實(shí)戰(zhàn)專家。

主講課程：

  《打造網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力》系列課程

  《銀行里賣保險(xiǎn)，真的不難》

  《社區(qū)銀行創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)與精細(xì)化管理》

  《資源整合，實(shí)現(xiàn)零售銀行跨越式發(fā)展》

  《粉絲經(jīng)濟(jì)下的社群營(yíng)銷》

  《最佳實(shí)踐案例的萃取與應(yīng)用》

其中，《打造網(wǎng)點(diǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力》課程體系介紹：

一、知己知彼、百戰(zhàn)不殆---網(wǎng)點(diǎn)360全方位問診把脈

二、互聯(lián)網(wǎng)金融下的立體化綜合營(yíng)銷體系：上下+前后+左右

上下：《網(wǎng)點(diǎn)電話營(yíng)銷部署與經(jīng)營(yíng)管理》；

《銀行微信營(yíng)銷秘笈》

《短信營(yíng)銷還未過時(shí)》

《網(wǎng)點(diǎn)如何開展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷》

《網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如何引爆你的自媒體》

《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的零售銀行E-mail營(yíng)銷》

《打動(dòng)客戶的銀行信函營(yíng)銷》

《網(wǎng)點(diǎn)及個(gè)人公眾號(hào)營(yíng)銷》

前后：《廳堂營(yíng)銷，獲取寶貴資源的陣地》

《沙龍營(yíng)銷，提升客戶粘性與MGM的法寶》

《外拓營(yíng)銷，新客獲取顆粒歸倉(cāng)》

《社區(qū)營(yíng)銷，讓網(wǎng)點(diǎn)人見人愛》

《節(jié)日營(yíng)銷，全年不一樣的精彩》

《交叉營(yíng)銷，借力使力不費(fèi)力》

《協(xié)同營(yíng)銷，不僅是少數(shù)銀行的專屬》

《異業(yè)結(jié)盟，銀行才是最受歡迎者》

左右：《千禧族營(yíng)銷》

《女性客戶營(yíng)銷》

《老年客戶營(yíng)銷》

《親子客群營(yíng)銷》

《企業(yè)主營(yíng)銷》

《工薪族營(yíng)銷》

《白領(lǐng)客群營(yíng)銷》

《私銀客戶營(yíng)銷》

三、利率市場(chǎng)化下的多元化產(chǎn)品銷售體系：

《儲(chǔ)蓄產(chǎn)品銷售》

《理財(cái)產(chǎn)品銷售》

《基金產(chǎn)品銷售》

《保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售》

《貴金屬產(chǎn)品銷售》

《信用卡營(yíng)銷》

《三方存管營(yíng)銷》

《代發(fā)工資營(yíng)銷》

四、競(jìng)爭(zhēng)白熱化下的個(gè)性化客戶服務(wù)體系：

《存量客戶精細(xì)化經(jīng)營(yíng)與管理》

《如何打造網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)性化服務(wù)》

《網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)與投訴處理技巧》

五、隊(duì)伍年輕化下的精細(xì)化團(tuán)隊(duì)管理體系：

《授權(quán)式管理、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)》

《打造狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)》

《網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)該這樣搭建與管理》