李航老師的內(nèi)訓課程
個貸客戶經(jīng)理技能提升培訓班培訓規(guī)劃培訓對象:銀行全行個貸客戶經(jīng)理培訓人數(shù):180人培訓批次:2批,每批培訓2天培訓方式:封閉式互動教學(教室需布置島嶼式、準備3只無線麥克)、分組PK、個人積分競賽培訓需求:需金華銀行推薦兩名最優(yōu)秀個貸客戶經(jīng)理接受老師電話訪談;建議銀行方配合老師對培訓紀律嚴格要求;學員著行服參訓;學員培訓期間手機集中管理;每日培訓后,學員需微信反饋培訓心得;培訓結(jié)束后,學員需在三個工作日內(nèi)向總行提交訓后行動計劃。課程大綱第一模塊:一、新經(jīng)濟環(huán)境下,消費金融市場發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)二、金華銀行零售信貸業(yè)務SWOT分析三、金華銀行零售信貸客戶經(jīng)理職業(yè)發(fā)展1、個貸客戶經(jīng)理職業(yè)發(fā)展SWOT分