堅鵬老師的文章
上下級之間因為工作或其它的原因經(jīng)常會有一些或大或小的矛盾,這是一個十分重要的問題。如果不能及時、有效處理這些事情,使矛盾激化,則容易影響部門的團結(jié)、大家工作的心情,從面影響工作質(zhì)量和效率,嚴重時會造成交貨延期、客戶投訴。如何才能避免上下級之間的矛盾激化?我認為應(yīng)該采用以下措施:1.加強溝通,互相理解...
堅鵬 2022-10-25查看全文
員工行為規(guī)范是所有員工應(yīng)該具有的一些共同的行為特點和工作生活習慣。員工行為規(guī)范所起的作用在企業(yè)的發(fā)展中起到越來越重要的作用,它可以使公司內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)更容易實現(xiàn),可以增強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,可以提高整個企業(yè)的工作效率及工作質(zhì)量,故制定以下生產(chǎn)部員工行為規(guī)范,核心行為規(guī)范為“三大紀律”,通用行為規(guī)范為...
堅鵬 2022-10-25查看全文
每一個有思想的人,都會認識到產(chǎn)品質(zhì)量對一個企業(yè)的重要性,但是,把產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)的一個長期的戰(zhàn)略目標來抓的人卻并不是很多,很多企業(yè)家受暫時、短期的利益所驅(qū)使,以次充好,不能保證產(chǎn)品長期使用的穩(wěn)定性和可靠性,經(jīng)受不住時間的考驗,而這樣的企業(yè)一般只會興盛幾年,便會逐漸走向衰敗,甚至滅亡。這些企業(yè)界的老總...
堅鵬 2022-10-25查看全文
1、 定出明確的目標2、 首先要引導、培訓教育,讓大家盡量理解、同意你的觀點、制度,從內(nèi)心愿意去做,能主動去做,而不是被動地接受。3、 必要時要采取一定的強措施,如:手中的職權(quán),懲罰權(quán)等。4、 在實施過程中要進行有效的監(jiān)督控制,以防執(zhí)行過程中有偏差。5、 建立有效的激勵措施、機制。...
堅鵬 2022-10-25查看全文
建立多種制度化的正規(guī)渠道,保證每一名員工能夠直言不諱,保持高效良好的溝通?! 皬V直言之路”,建立完善的溝通機制,加強內(nèi)部員工的溝通,采取開放的溝通政策,員工可以根據(jù)個人情況選擇不同的溝通方式發(fā)表自己的意見。 主要的溝通渠道:1) OpenDoor:開放式的溝通使每位員工可以直接找主管談話及時...
堅鵬 2022-10-25查看全文
利用這個周末的兩天時間參加了楊軍老師的情緒管理與壓力管理課程的學習,感覺收獲非常多,主要有以下幾點: 1、學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識,對情緒管理與壓力管理有了更清晰的認識?! ?、提高了自己的EQ,提高了自己情緒管理與壓力管理的能力,能夠更好地控制和運用自己的情緒,更好地理解他人?!?..
堅鵬 2022-10-25查看全文
一、參與決策的人越多,贊同決策的人越多,則該決策實際執(zhí)行越順利、堅決、徹底、有力、執(zhí)行、監(jiān)督控制的成本越低。因此制定某一制度或決策時,盡量聽取更多層次的人的意見,盡量取得他們的理解。二、鍛煉、培養(yǎng)一個人是要付出代價的,有時甚至暫時給公司帶來較大的損失,所以用人、培養(yǎng)、鍛煉人要非常慎重。三、改善措施一...
堅鵬 2022-10-25查看全文
前段時間從網(wǎng)絡(luò)上看到深圳華為公司萬人主動辭職事件,后來又說是7000人,華為公司補償十億元給這些已經(jīng)在華為做過八年并主動辭職的員工。看到這則消息后,首先是震驚,然后還是震驚,我真是不敢想像,華為為什么會做出這種事情來?這也讓我想起來了另外一句話:不是我不明白,是這個世界變化快。震驚之余,作為一名...
堅鵬 2022-10-25查看全文
一、公司內(nèi)部要形成“客戶至上”、“供應(yīng)商、自己雙贏”的理念。1、 在生產(chǎn)線中,下一道工序就是前一道工序的客戶,只要有把自己的下一道工序看作是自己的客戶你才能百分之百地認真投入工作。2、 下一道工序把前一道工序看作是自己的供應(yīng)商,要有達到雙贏的合作精神,幫助上道工序提高工作質(zhì)量、工作效率,發(fā)現(xiàn)問題要及...
堅鵬 2022-10-25查看全文
一、目標管理、績效管理的實施。1、 對于主管級別以上的人員,定出各種主要目標,然后再每月、季、半年、年做績效考核,檢查是否實現(xiàn)目標;2、 對于拉長、助拉、生產(chǎn)助理要縮小到月、周考核,當然也有季、年的長期核;3、 職務(wù)越高,相對績效考核一次的時間越長;職務(wù)越低,相對績效考核一次的時間越短;4、 必須建...
堅鵬 2022-10-25查看全文
一、產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理水平持續(xù)提升的基礎(chǔ) 1、要想保持產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量的穩(wěn)定、工人的穩(wěn)定至關(guān)重要,一定要努力降低工人的流失率。2、要想企業(yè)和管理能保持在一定水平并且不斷提高,保持員工的穩(wěn)定十分重要,當然,要不斷吸納新人才,以補充新鮮血液,要隨著環(huán)境的變化而進行不斷地變革和提高。二、對一個總經(jīng)理來說,必...
堅鵬 2022-10-25查看全文
管理是什么?有的人說,管理就是管人理事。有的人說,管理就是指揮他人完成任務(wù)的學問。還有的人說,管理就是利用現(xiàn)有的資源為公司創(chuàng)造最大化的利潤。讓我說,管理就是解決問題。這引起了另外一個定義,什么是問題呢?問題就是現(xiàn)實與目標的差距。而在一個公司中,現(xiàn)實與目標總是有差距的,當實現(xiàn)一個目標后,新的更高的目標...
堅鵬 2022-10-25查看全文
前天,從公司人力資源部聽到一個不好的消息,公司一名采購員曹小姐因為多次向供應(yīng)商索要賄賂,并且數(shù)額較大,而被公司無薪解雇,并要求退換賄賂,同時,向供應(yīng)商賠禮道歉,以挽回我公司的聲譽。并且我公司還在深圳各報紙公布此事情。我想這名采購員在深圳的職業(yè)生涯算是結(jié)束了,這真是“一失足成千古恨”啊 我公司在采購...
堅鵬 2022-10-25查看全文
經(jīng)驗很重要,但并非永遠可靠、可行的,在使用你過去的經(jīng)驗之前一定要考慮與使用的環(huán)境是否匹配。經(jīng)驗有時是建立過去的無知的基礎(chǔ)之上建立起來的,所以這些經(jīng)驗同樣無知,所以你最好不好使用這些經(jīng)驗,因為他會讓人感覺你很無知。經(jīng)驗可以幫你解決部分問題,如某些異常、意外事件的處理,但解決問題不能主要依靠經(jīng)驗,而更應(yīng)...