陳步峰 老師
- 所在地區(qū)： 河北 石家莊
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領域：職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài) 服務文化 服務品牌
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陳步峰老師的文章
----- 探尋神奇的“保定會館現象” 保定會館由20年前的一家名不見經傳的小店，依靠優(yōu)秀文化的支撐引領不斷的轉型升級，引爆省城發(fā)展京城，先后獲得“中國餐飲百強”、“國家鉆石級酒家”、“中國十佳餐飲企業(yè)”等多項桂冠。并將“直隸官府菜”申報非物質文化遺產，成為中國第一個申報非物質文化遺產的烹飪技藝...
陳步峰 2023-03-23查看全文
最近在一次培訓休息時，一些學員竟然問我對中國未來的預期。我十分驚訝的問道，何出此言。他們黯然神傷的說，現在當官的有錢的都往國外跑，已在國外定居為榮耀。我們擔心今后留在中國的都是沒能力沒關系的窮人。我們也想攢錢到國外去?！ ∥液車烂C的對他們說了三點： 1、今后的希望在中國。十幾年來世界經濟在下...
陳步峰 2023-03-23查看全文
——北師大快遞大叔用詩意短信傳遞著快意人生 “今日陽光燦爛，室外空氣新鮮，出來取件匆匆，縱是時間寶貝，耽誤不會太久，久坐易疲勞，取件權作喝咖啡……”3月29日，北師大的學生小唐收到這樣一封快遞取件短信，落款是“圓通老曹”，這個短信讓小唐覺得“挺逗，挺有文采”“快遞到，邱季端(體育館)后取，春...
陳步峰 2023-03-23查看全文
在復旦大學2011屆畢業(yè)典禮上，中科院院士校長楊玉良為了一張畢業(yè)照在致辭中向在場的所有同學鞠躬致歉，并寄語大家守護好每一顆心靈，讓大學成為滋養(yǎng)心靈的地方，在未來讓心靈和想象力一起展翅飛翔。整場不足20分鐘的講話引來14次掌聲。 “畢業(yè)照事件”，是一個非常簡單的生活細節(jié)：在拍畢業(yè)照時，一姓陳的女生...
陳步峰 2023-03-23查看全文
——詩人書法家王東生先生印象 我不會寫詩，也不懂書法，但自從接觸到王東生先生后，也觸發(fā)情感班門弄斧評點調侃一番，沒想到竟能引起業(yè)內外的強烈共鳴，“詩書王”的雅號也因此越來越響。可能是鮮有外行評點詩書這門科學藝術的，說出話來倒也少了些禁忌套話，顯著比較新鮮易懂的緣故吧，但更多的是大家對王東生的...
陳步峰 2023-03-23查看全文
在眾多書畫科班出身的學子中間，會畫畫者不足為奇，但能出人頭地、其畫作能得到社會認可顧客喜愛的畫家卻鳳毛麟角，能闖出一番新天地、干成一番事業(yè)的更是好生了得。一個人能精于一門藝術當屬不易，而書畫兼得，即擅長山水畫、花鳥畫以及梅花，又能寫的一手好書法，而且屢獲大獎（多家媒體予以報道）、為慈善助捐活動...
陳步峰 2023-03-23查看全文
一位朋友的孩子交了兩年女朋友還未結婚，我建議：差不多就辦事吧。這位朋友說，先讓他找個工作好好干幾年。不然，他有了孩子問他干什么的，他總不能說是“啃你爺爺的”?！ ∪涨?，中國人民銀行公布一項金融統(tǒng)計數據顯示，截至2013年6月底，我國人民幣存款余額達到100.91萬億元。歷史上首次超過百萬億元大關。...
陳步峰 2023-03-23查看全文
——評《劉清芳行書——〈彪炳千秋〉》 在中國的文化寶庫中，有三種文化或三種精神是中國人民的寶貴財富和令世人尊崇敬仰的瑰寶。那就是領袖文化、將帥文化和兩彈一星文化。而把這三種文化融聚一書，并不多見，用詩歌禮贊展示情懷更為鮮見，而用人們喜愛的書法寫出來，做到詩書史文合璧，用人們喜聞樂見的藝術傳播三種...
陳步峰 2023-03-23查看全文
——獻給從文50年的良師益友路繼舜 博學儒雅的路繼舜先生，是河北省知名文化專家，也是人們敬重的知名學者， 更是雅號別稱最多的文化名人（票友、書法家、隸書路、封龍山人、局長、主席、老路、路老等等 ）。但有一點是無可爭議的，他涉獵廣泛博學多才底蘊深厚才思敏捷，對國學尤其是燕趙文化研究頗深，是燕...
陳步峰 2023-03-23查看全文
在新疆—開往敦煌的豪華列車的臥鋪車廂里 。筆者剛剛落坐正想欣賞窗外的西域風情，體驗一下豪華列車的星級服務。突然飛來幾只嗡嗡叫的比一般蒼蠅大好多的蒼蠅，在乘客頭上“盤旋轟炸騷擾”。在帶有空調的豪華臥鋪車廂里竟會由此不速之客，叫人好不掃興。我趕緊找到列車員談及此事，問其如何解決？沒想到幾個在一起聊天...
陳步峰 2023-03-23查看全文
前不久,我在上海出差時，一位朋友提出要在比較豪華的日本料理飯店宴請我,我欣然領命前往,該飯店的裝修檔次環(huán)境布置自不必說,漂亮的服務員也做到了熱情周到。由于職業(yè)關系(研究服務)和刨根問底的毛病,我向推薦菜譜的女營業(yè)員一連提出了幾個常識問題,卻使我大失所望.我問:你說的世界風味是什么意思,俗話說眾...
陳步峰 2023-03-23查看全文
服務文化定位之quot;九問quot; --強化文化自覺，提升服務文化競爭力 要塑造一種優(yōu)秀的服務文化，必須實行準確的服務文化定位。只有通過準確的文化定位，充分了解、認識企業(yè)的過去和現在、方向和目標、長處和不足以及與競爭對手之間存在的差別，才能從中提練出最具價值的有別于其他企業(yè)的文化要素，...
陳步峰 2023-03-23查看全文
齊魯大地，物華天寶，人杰地靈。這里是中國傳統(tǒng)文化核心--儒學思想的發(fā)源地，是中華文化的搖籃。魯商是中國近代十大著名商幫之一，孔子孟子孫子乃至梁山英雄都影響了魯商的發(fā)展。左手論語、右手算盤是魯商最鮮明的特征，魯商不僅把儒家的仁、義、禮、智、信注入商業(yè)活動，講究商業(yè)道德；而且有豪俠之氣，通融坦蕩，...
陳步峰 2023-03-23查看全文
--柯達破產蘋果發(fā)達的原因在于:最高層次競爭在企業(yè)文化 在那個膠片時代，1880年創(chuàng)建的柯達代表著一個產業(yè)、一種生產方式、一種生活方式，甚至是一種藝術的創(chuàng)作模式。然而，這個感光界當之無愧的霸主、曾占據全球2/3市場份額的、市值高達300億美元的跨國企業(yè)，如今市值只剩下1.75億美元，不得不求...