張云老師銀行服務營銷管理家?中國(香港)金融創(chuàng)優(yōu)研究院認證創(chuàng)優(yōu)輔導師?IPTA國際職業(yè)培訓師?HMC情緒壓力管理研究中心認證咨詢師?中國形象設計師協(xié)會高級形象設計師?湖北經(jīng)濟學院特聘講師12年教育培訓從業(yè)經(jīng)驗?06年至今培訓課程開展2000余場，銀行創(chuàng)優(yōu)輔導項目100余項擅長領域小微營銷場景營銷商圈營銷主講課程《銀行創(chuàng)優(yōu)輔導》《網(wǎng)點服務標準流程導入》《網(wǎng)點營銷轉(zhuǎn)型導入》《網(wǎng)點6S現(xiàn)場管理》《標桿網(wǎng)點建設》《客戶溝通與投訴處理技巧》《大堂經(jīng)理服務流程與現(xiàn)場管理》《柜面服務禮儀與流程規(guī)范》《商務禮儀》...詳細>>

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