李默老師電力、水務(wù)行業(yè)實戰(zhàn)派服務(wù)營銷專家服務(wù)禮儀導(dǎo)師國家企業(yè)培訓(xùn)師國家二級心理咨詢師行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化營業(yè)廳建設(shè)專業(yè)顧問企業(yè)服務(wù)團(tuán)隊形象禮儀提升教練 5年營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗、7年企業(yè)運作和管理經(jīng)驗 教育背景:『行業(yè)經(jīng)歷』李老師從業(yè)期間一直擔(dān)任企業(yè)培訓(xùn)工作，有著豐富的授課與實戰(zhàn)經(jīng)驗。近年來潛心致力于電力、水務(wù)、通信、金融等行業(yè)高素質(zhì)的客戶服務(wù)人才培育，并形成系統(tǒng)、行之有效的課程體系與教練方式。能夠幫助企業(yè)和學(xué)員在服務(wù)意識與服務(wù)技巧、客戶滿意及客戶關(guān)系的建設(shè)與維護(hù)、服務(wù)禮儀、服務(wù)心態(tài)、壓力與情緒管理、職業(yè)形象塑造、個人形象設(shè)計、個人魅力打造、商務(wù)禮儀 等領(lǐng)域達(dá)到實質(zhì)性的提升。 『授課方式』 “開心、細(xì)心、知心、用心”——李老師爽朗的性格讓學(xué)員倍感親切，豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和心理咨詢師職業(yè)素養(yǎng)使其更能了解學(xué)員所感所想。授課過程采用互動式、案例式教學(xué)法，在寓教于樂的參與氛圍中使學(xué)員逐漸改變觀念，自動自發(fā)的修正行為。授課風(fēng)格詼諧幽默、條理性強(qiáng)，并特別注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個人可應(yīng)用性，同時充分結(jié)合學(xué)員學(xué)習(xí)心理，使培訓(xùn)能收到立竿見影的效果。目前李老師培訓(xùn)足跡遍布祖國大江南北，受訓(xùn)學(xué)員數(shù)千人。其專業(yè)的授課效果、敬...詳細(xì)>>

• [內(nèi)訓(xùn)] 服務(wù)禮儀 李默老師...
• [內(nèi)訓(xùn)] “心”服務(wù) 安民生——優(yōu)質(zhì)服務(wù)特訓(xùn)營（電... 18H
• [內(nèi)訓(xùn)] “心”服務(wù) 安民生——優(yōu)質(zhì)服務(wù)特訓(xùn)營(水... 18H
• [內(nèi)訓(xùn)] 供水服務(wù)熱線座席代表綜合服務(wù)能力提升專項... 12H
• [內(nèi)訓(xùn)] 供水服務(wù)風(fēng)險識別與管理實務(wù)...
• [內(nèi)訓(xùn)] 客戶心理分析與服務(wù)溝通...

暫未收錄李默老師的公開課

暫未收錄李默老師的文章