王江南 老師
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記得看到過《前程無憂》上的一篇文章，說年底年初又到了員工的跳槽高峰期。尤其是年青的員工，在三年內(nèi)換5家公司是很正常的事。為什么員工會離職得如此頻繁，是鯰魚效應(yīng)繼續(xù)在職場發(fā)酵嗎？我想其中可能有很多的原因，但是有共性的一點是，跳槽的員工都對離職公司感情不深。 企業(yè)是人做的，在一個統(tǒng)一的平臺上，由各個...
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許多企業(yè)在用人上存在很大的問題，對人力資源的使用不當(dāng)，造成企業(yè)員工在企業(yè)中難以發(fā)展，甚至被用死了。企業(yè)找人難，找到合適的員工更難。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及人力資源管理者抱怨，員工難留，好不容易培養(yǎng)起來的員工為什么留不?。科鋵嵾@了里面有很多因素，其中最重要的因素，我認(rèn)為是企業(yè)對人力資源配置與管理出現(xiàn)了重大問題。...
228查看全文
為什么很多員工時常重復(fù)犯錯，卻總是規(guī)勸無效？究竟是他們冥頑不靈，還是作為主管的你，糾正的方法需要改進？ 一、避免情緒化 很多經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)員工犯錯的時候，往往在極度憤怒下批評員工。這樣導(dǎo)致會失去焦點。 要知道重要的不是批評員工、發(fā)泄情緒，而是要就是論事，針對員工犯錯的原因進行檢討。了解員工的...
297查看全文
如果企業(yè)以為金錢是激發(fā)員工敬業(yè)度的唯一關(guān)鍵，那么在經(jīng)濟低迷時期，是不是你就要因為財務(wù)緊張而停止去做這件事情呢？ 事實上，這個問題是企業(yè)在任何時候都不可忽視的。有八種方法可以幫助企業(yè)激發(fā)員工敬業(yè)度。 一、傾聽員工心聲。要了解員工的需要與期待，最好的方式就是與之交談。 二、清楚地向員工傳達你...
352查看全文
不想當(dāng)將軍的兵就不是好兵，這句話放在軍隊里是判斷一個軍人時否具備遠(yuǎn)大志向的標(biāo)準(zhǔn)。而在施耐德(中國)的信息技術(shù)部，掌管著70多人的李忠也會鼓勵自己的員工爭當(dāng)將軍！我希望每一個有潛質(zhì)的員工都能得到應(yīng)該得到的鍛煉機會，希望lsquo;走出去rsquo;是他們的理想。而在幫助他們走出去的同時，團隊和企業(yè)都會...
247查看全文
從業(yè)心態(tài)，這里暫時簡單的理解為：為什么要參與這份工作？為什么要加入這個團隊？我們現(xiàn)以大家都熟悉的西游記故事用心理學(xué)來分析一下員工的從業(yè)心態(tài)。因為西游記團隊人不多，各類人物卻齊全，是一個很值得探討的團隊。 西游團隊是一個1 1 1 4的團隊模式。第一個1是董事長：如來；第二個1是觀音：總經(jīng)理；第三...
233查看全文
許多企業(yè)在用人上存在很大的問題，對人力資源的使用不當(dāng)，造成企業(yè)員工在企業(yè)中難以發(fā)展，甚至被用死了。企業(yè)找人難，找到合適的員工更難。許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及人力資源管理者抱怨，員工難留，好不容易培養(yǎng)起來的員工為什么留不?。科鋵嵾@了里面有很多因素，其中最重要的因素，我認(rèn)為是企業(yè)對人力資源配置與管理出現(xiàn)了重大問題。...
352查看全文
企業(yè)是人做的，在一個統(tǒng)一的平臺上，由各個團隊共同組建。企業(yè)文化是每個公司必不可少的精神動力，是處于企業(yè)價值觀的最高層，無疑它是具有指導(dǎo)意義的。企業(yè)文化是公司發(fā)展背景的內(nèi)心世界，經(jīng)營戰(zhàn)略和團隊成員都是文化的展示載體和傳播者。生活中沒有感情，是無法相處的，感情需要培養(yǎng)，企業(yè)文化是維系員工對公司感情的紐帶...
389查看全文
我無意于宣揚這種丑惡，但良心也讓我無法選擇沉默！一位網(wǎng)友在帖中寫道。此貼所附一組視頻圖片，內(nèi)容是關(guān)于一個腳穿高跟鞋的女子踩死一只小貓的全過程，以及幾位市民在小區(qū)內(nèi)燒死一窩小狗的全過程。圖片一被貼出，立刻在網(wǎng)絡(luò)上引起了網(wǎng)民們強烈的震動。自此之后林林種種的虐貓、虐狗事件頻頻被爆光。一段時間以來，來自方方...
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揚子石化―巴斯夫通過員工對話這一核心平臺系統(tǒng)，以不同的發(fā)展模型，實施蘋果計劃和職責(zé)授權(quán)，在母公司中國石化和巴斯夫的大系統(tǒng)之間整合資源，實現(xiàn)人才的可持續(xù)發(fā)展。 人才戰(zhàn)略沿承核心理念 2000年12月8日，于1994年設(shè)立在南京的第一家合資公司6年后，全球化學(xué)巨頭德國巴斯夫與其合作伙伴中國石化再度出手，...
281查看全文
企業(yè)由部門與崗位組成，組織結(jié)構(gòu)正是對組織使命、愿景和戰(zhàn)略的分解。交易費用理論說明企業(yè)規(guī)模是交易成本和行政管理費用均衡的過程，而部門邊界的問題尚無定論，因為部門的劃分并非由直轄下屬人員的管理幅度決定（其只能決定將會產(chǎn)生多少管理人員）；同時，由于只有可以兼任的崗位，而沒有跨部門的崗位，因此，我們暫可將部...
273查看全文
在我國多數(shù)職位都是為了提高效率而設(shè)，工作內(nèi)容往往專業(yè)面窄，重復(fù)性強，員工在別人的指示、命令之下消極地工作，崗位設(shè)計的不合理，這常常導(dǎo)致了許多工作無聊乏味。因此如何設(shè)計一個充滿吸引力的工作，在工作中添加一些可以使員工有機會獲得成就感的激勵因子，使工作更有趣，更有挑戰(zhàn)性，就成為管理實踐中的一個難點。 ...
283查看全文
SW公司營業(yè)部的日常工作包括后臺支持保障（由電腦部、財務(wù)部、綜合部組成）和前臺直接為客戶服務(wù)部分。根據(jù)目前的服務(wù)層次和服務(wù)流程，前臺直接為客戶服務(wù)的全過程又可分為客戶拓展、基礎(chǔ)服務(wù)和深化服務(wù)三部分。 客戶拓展業(yè)務(wù)：主要由經(jīng)紀(jì)人擔(dān)任，如新客戶開發(fā)、向客戶銷售證券產(chǎn)品、客戶信息的反饋等。 基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)務(wù)：...
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好友劉小姐在某中型出口貿(mào)易公司任人力資源部經(jīng)理，近來深受招聘問題的困擾，特來找我給她支招。 她所在的Ａ公司二年前開業(yè)，以前一直專門從事工藝糖果的出口業(yè)務(wù)，有一定的客戶資源。今年業(yè)務(wù)勢頭比較好，同時有很多客戶向公司詢問禮品方面的訂單。公司于是決定開展禮品出口業(yè)務(wù)。需要補充大量的設(shè)計師。然而從今年的三月...
232查看全文
崗位是組成企業(yè)管理的每一塊磚或每一個部件,是人力資源管理工作的基石。定崗及由此而來的定編、定職、定責(zé)、定薪是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。崗位設(shè)計的科學(xué)性直接決定著人力資源管理工作的有效性,決定著人力資源的管理工作作用的發(fā)揮。傳統(tǒng)的崗位設(shè)計工作比較偏重于其形式的規(guī)范性、剛性,偏重于考慮由上至下的管理者管...
232查看全文
定崗定編是確定崗位和確定崗位編制的合稱，前者是設(shè)計組織中的承擔(dān)具體工作的崗位，而后者是設(shè)計從事某個崗位的人數(shù)。但在實際工作中，這兩者是密不可分的，當(dāng)一個崗位被確定之后，就會自動有人的數(shù)量和質(zhì)量的概念產(chǎn)生。 有的企業(yè)還把與定崗有關(guān)的人員素質(zhì)的問題單獨提出來，稱之為定員。定員與定崗定編一起被稱之為三...
384查看全文
要想進行工作分析，首先要明確目前所要進行工作分析的目的，即明確所得的工作資料到底用來干什么？解決什么管理問題？這對于決定工作分析的側(cè)重點、選擇分析方法、確定信息收集的范圍等具有實際操作的指導(dǎo)性；也就是以職位導(dǎo)向的工作分析所要明確的項目。筆者從過往的顧問實踐中歸納為四個要項。 1、為空缺崗位招聘員...
佟天佑 236查看全文
添翔實業(yè)投資有限公司與藍(lán)色時空企業(yè)管理顧問有限公司于2009年4月17日就鉛筆俱樂部品牌運營現(xiàn)狀診斷項目簽訂合作協(xié)議，并于2009年6月15日成功提交診斷書。 在中醫(yī)中，講究望、聞、問、切，合稱四診。在鉛筆俱樂部戰(zhàn)略項目診斷階段過程中我們也運用了四診，即： 一 望診，指觀氣色。 進入一個公司，首先看...
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作為森馬集團的加工企業(yè)，佳韻公司不僅有一套完善的員工管理模式，還擁有非常先進的生產(chǎn)線。長長的生產(chǎn)流水線，天天滿負(fù)荷地運轉(zhuǎn)：一件件牛仔褲，被貼上森馬的商標(biāo)，然后進入森馬的物流體系，擺上專賣店的貨架。 這家只管生產(chǎn)不愁銷售的企業(yè)，叫溫州佳韻制衣有限公司。從2006年下半年創(chuàng)立到今年上半年，短短3年時間，...
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對位營銷好比打移動靶mdash;mdash;把消費者看成是動態(tài)目標(biāo)，需要不斷瞄準(zhǔn)、不斷調(diào)整射程和位置、不斷變換武器進行射擊。 隨著20世紀(jì)80年代營銷理論在我國的傳播，定位理論得到了國內(nèi)營銷界和企業(yè)界的重視，一些企業(yè)紛紛采取定位理論為產(chǎn)品確定一個在消費者心目中的地位。但是，隨著企業(yè)間的競爭越來越激烈...
215查看全文
隨著制鞋行業(yè)的發(fā)展，有些早前誕生的制鞋行業(yè)如今大多呈現(xiàn)出品牌老化現(xiàn)象。所謂品牌老化是指鞋企早前創(chuàng)立的品牌在市場競爭中的知名度、美譽度下降，以及銷量、市場占有率降低等品牌資產(chǎn)貶值現(xiàn)象，稱為品牌老化。業(yè)內(nèi)人士分析了這樣的現(xiàn)象通常表現(xiàn)在：其一鞋企的品牌形象更新率低，幾乎仍然保留著上世紀(jì)80年代的審美風(fēng)格。...
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營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的確定是一個復(fù)雜且十分重要的過程。說其復(fù)雜是因為營銷策劃要以動態(tài)的市場環(huán)境、產(chǎn)品特征、消費需求、購買習(xí)慣等諸多要素為背景而定。研究、分析市場是幫助企業(yè)擦亮眼睛認(rèn)清自己，準(zhǔn)確找到市場定位，研究消費人群，有目標(biāo)的投放市場提供有效依據(jù)。更是產(chǎn)品營銷策劃過程中重中之重的工作。 每當(dāng)與一些客戶就營...
316查看全文
有人認(rèn)為，職場政治的出現(xiàn)，是由于員工和老板(領(lǐng)導(dǎo))以及員工們相互之間的利益天然沖突性所決定的。 沒有花樣行不通；存心搞花樣，誰都不理你。 從經(jīng)濟學(xué)角度講，老板會將員工視為一樁風(fēng)險投資，不可避免會采用短期經(jīng)營或掠奪性開發(fā)的方法從員工身上爭取回報。員工則不承擔(dān)老板所冒的經(jīng)營風(fēng)險，更愿意以在老板看來是無效...
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所謂潛規(guī)則,指的是明文規(guī)定的背后往往隱藏著一套不明說的規(guī)矩，一種可以稱為內(nèi)部章程的東西。支配生活運行的經(jīng)常是這套規(guī)矩，而不是冠冕堂皇的正式制度。而這種在實際上得到遵從的規(guī)矩，背離了正義觀念或正式制度的規(guī)定，侵犯了主流意識形態(tài)或正式制度所代表的利益，因此不得不以隱蔽的形式存在，當(dāng)事人對其隱蔽形式本身也...
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一、總覺得自己不夠好 這種人雖然聰明、有歷練，但是一旦被提拔，反而毫無自信，覺得自己不勝任。此外，他們沒有往上爬的野心，總覺得自己的職位已經(jīng)太高，或許低一兩級可能還比較適合。 這種自我破壞與自我限制的行為，有時候是無意識的。但是，身為企業(yè)中、高級主管，這種無意識的行為卻會讓企業(yè)付出很大的代價。 二、...
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一、咬住你的舌頭 在哲人眼中，多語往往是笨蛋的行為。無知的人往往因為多語而惹來無數(shù)的麻煩和禍端，而明智者總是閉上他的嘴巴，咬住他的舌頭，只會在適當(dāng)?shù)臅r候發(fā)出必要的聲響。 1．咬住舌頭會為你贏得良好的人際關(guān)系。對于明智者來說，寧可被人評價為沉默，也不要被別人評價為多嘴。 世界上永遠(yuǎn)不缺乏多語者。他們總...
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7月20日，廣東東莞南城。在一家電子廠工作的廖婉儀下班后，趕著回去做晚飯，看得出心情不錯。東莞最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)到920元，這個月老板給我們加薪了。她晚上沒加班，下午6點多晚餐就已做好。 同一天，在山東淄博市高青縣，一家紡織公司環(huán)紡車間的工人孫鳳英正忙著交接班：4月，公司給職工漲了一次工資，我發(fā)了...
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日本各地工廠和農(nóng)場里有這么一批勞動者：他們來自亞洲各國，以研修生的身份來到日本，以技能實習(xí)為名，干著最底層的工作，拿最低的工資，常常需要超時工作，卻不總是按時拿到加班費，還面臨被解雇遣送回國的威脅。 一些國際人權(quán)機構(gòu)和日本媒體指出，初衷為促進國際交流而設(shè)的日本研修生制度，已漸漸演變成日企剝削廉價海外...
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到2020年，北京市主要勞動年齡人口中受過高等教育的比例將達42％，人才貢獻率達到60％，成為世界一流的人才之都hellip;hellip;在首次制定的《首都中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）》（簡稱《人才規(guī)劃綱要》）中，為促進人才發(fā)展作出了一系列創(chuàng)新與探索mdash;mdash; ...
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2010年度在職職工、個人存檔者及農(nóng)民工的各項社會保險繳費工資基數(shù)和繳費金額確定。記者昨天從市人力社保局獲悉，今年本市各項社保繳費基數(shù)將隨職工年平均工資調(diào)整，由去年的3726元調(diào)整為4037元，上調(diào)了311元。參加本市社會保險的各類人群和單位將從7月起按照新的繳費工資基數(shù)繳納社保費。 在職職工：...