周菊 老師
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- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：法制理論
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蝴蝶效應(yīng)告訴我們，一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可以在兩周以后引起美國(guó)德克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)?！ ?0年前，毛主席寫下了著名的星星之火，可以燎原，毛主席告訴我們，現(xiàn)在的一點(diǎn)點(diǎn)小的力量，它的發(fā)展會(huì)是很快的，而且也會(huì)迅速的壯大的?！ ?年前，美國(guó)人克里斯安德森提出長(zhǎng)尾理論。長(zhǎng)...
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企業(yè)規(guī)范化管理從總體上分析，其行為標(biāo)準(zhǔn)要求，主要包括十個(gè)方面的內(nèi)容，即：決策制定程序化、組織架構(gòu)系統(tǒng)化、獎(jiǎng)懲激勵(lì)有據(jù)化、運(yùn)行過(guò)程流程化、管理行為標(biāo)準(zhǔn)化、績(jī)效考核定量化、權(quán)責(zé)關(guān)系明細(xì)化、目標(biāo)管控計(jì)劃化、活動(dòng)措施具體化、監(jiān)管控制過(guò)程化。企業(yè)規(guī)范化管理的核心，就是對(duì)企業(yè)管理人員實(shí)施管理的行為方式和方法進(jìn)行...
舒化魯 345查看全文
所謂迷信，指的是相信未經(jīng)科學(xué)證實(shí)的事物或事件之間的因果關(guān)系。早在70年代，美國(guó)心理學(xué)家斯金納（B. F. Skinner）對(duì)鴿子做過(guò)一系列實(shí)驗(yàn)，觀察到鴿子的迷信行為。他把鴿子關(guān)在一個(gè)籠子里，并在籠子里放了一小小的裝置，這個(gè)裝置隔一段時(shí)間就會(huì)釋放出一粒食物。鴿子漫無(wú)目的地在籠子里踱步、啄食、撓癢、...
陳曉萍 242查看全文
社會(huì)上有很多企業(yè)利用自己的產(chǎn)業(yè)運(yùn)作特征，通過(guò)異化設(shè)計(jì)以后，形成一種類金融產(chǎn)品，比如說(shuō)蛋糕店發(fā)蛋糕卡，健身館發(fā)健身卡，事實(shí)上形成了一種非法集資現(xiàn)象，比如說(shuō)前不久，出事的北大青鳥(niǎo)事件就是利用了青鳥(niǎo)健身，利用開(kāi)健身館大量發(fā)卡等形態(tài)集資，從而支撐它的健身館高速擴(kuò)張的行為，包括全中國(guó)目前流行的若干教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)...
白萬(wàn)綱 314查看全文
瑞士著名的鐘表師馬修在很多場(chǎng)合都被問(wèn)到，為什么他造的鐘表總是那樣準(zhǔn)確，馬修的惟一回答是，或許因?yàn)槲冶容^笨拙的緣故吧。他的這種態(tài)度也被同一國(guó)度的雀巢公司借鑒著，并把這種充滿哲學(xué)味道的商業(yè)精神帶到全球。在許多聰明的中國(guó)人眼中，雀巢的確是一只笨拙的大鳥(niǎo)，雖然早在1979年它就來(lái)到了中國(guó)，先后成立了14家獨(dú)...
296查看全文
2012年若論全球營(yíng)銷的奇跡，非《江南Style》莫屬。2012年7月，《江南Style》從韓國(guó)開(kāi)始征服全球，不論是韓國(guó)人、中國(guó)人還是歐美人士，不管是有錢沒(méi)錢、公司大老板還是小職員，都對(duì)《江南Style》耳熟能詳、紛紛效仿。PSY江南大叔在MV里以嘻哈風(fēng)格沿襲搞笑，其自創(chuàng)的馬式舞步和深具感染力的音樂(lè)...
341查看全文
令不少管理者時(shí)常感到頭痛的是，團(tuán)隊(duì)不好帶。 團(tuán)隊(duì)的確不好帶，越是資源匱乏的小企業(yè)，團(tuán)隊(duì)的組建、穩(wěn)定和凝聚，難度就越大。大公司可以用氣派的辦公場(chǎng)所，極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，很強(qiáng)的工作自豪感、安全感等吸引并留住人才，而這些資源，小公司都沒(méi)有，或者大部分的資源小公司都沒(méi)有。這么多年，我走的是一條創(chuàng)業(yè)路，也就...
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如何評(píng)判一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力？很多人聽(tīng)到這個(gè)話題，未等別人說(shuō)完就脫口而出：那還不簡(jiǎn)單，看他管了多少人。就像很多人拿企業(yè)人數(shù)來(lái)判斷企業(yè)規(guī)模大小一樣，這種想法有點(diǎn)幼稚。其實(shí)，判斷一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力絕不是看他管了多少人，那只是一種職位的描述，就像一個(gè)車間主任管了100號(hào)人，而一個(gè)董事長(zhǎng)才管董事會(huì)里的幾個(gè)人，然而...
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人性最顯著的特點(diǎn)就是關(guān)心自己，希望得到認(rèn)可，表?yè)P(yáng)，被贊賞；人力資源在實(shí)踐工作中必須以人為本，真正從人性的角度去設(shè)身處地去換位思考，從員工的角度去考慮問(wèn)題，以引導(dǎo)的方式來(lái)啟發(fā)和激勵(lì)員工工作激情。1、幫助員工樹(shù)立并共同實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想 人跟人之間的交往最重要的東西就是互信，與員工工作時(shí)要通過(guò)誠(chéng)信行為迅速建立最起...
蘇世用 318查看全文
對(duì)于目前大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)：管理上早就不缺知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和方法、手段。如果說(shuō)他們?cè)诠芾砩线€缺點(diǎn)什么？那就是執(zhí)行力！這即是大部分企業(yè)管理上的通病、也是企業(yè)管理表面種種問(wèn)題下的根源所在?！ ∶恳患矣幸欢陻?shù)的企業(yè)無(wú)論其規(guī)模大與小，企業(yè)在管理習(xí)慣與價(jià)值觀上至上而下都會(huì)形成一些共有、特定的觀念。例如：有的...
276查看全文
客戶動(dòng)心了 拜訪客戶過(guò)程中，如果客戶真的對(duì)你的產(chǎn)品或方案感興趣，往往會(huì)不自覺(jué)地發(fā)出一些購(gòu)買信號(hào)。當(dāng)客戶關(guān)心以下幾個(gè)問(wèn)題時(shí)，往往意味著購(gòu)買信號(hào)的出現(xiàn)?！ 』ㄙM(fèi)成本：為此次購(gòu)買行為所付出的成本，如產(chǎn)品價(jià)格、實(shí)施費(fèi)用、場(chǎng)地投入等； 時(shí)間安排：實(shí)施周期、什么時(shí)候開(kāi)始培訓(xùn)、設(shè)備試用時(shí)間等； 參考消息：詢...
崔建中 310查看全文
理性的翻開(kāi)2008年世界500強(qiáng)的榜單，除沃爾瑪、家樂(lè)福、特易購(gòu)、麥德龍、家得寶等正牌連鎖企業(yè)外，諸如埃克森美孚、皇家殼牌石油、豐田汽車、雪佛蘭、荷蘭國(guó)際集團(tuán)甚至通用電氣等，有哪家沒(méi)有自己的連鎖網(wǎng)點(diǎn)或有哪家的生意不關(guān)乎連鎖的呢？我們甚至可以推而廣之，制造企業(yè)的分廠與分廠之間，車間與車間之間，甚至生產(chǎn)...
常亮 593查看全文
我們恐怕不能用經(jīng)驗(yàn)管理的點(diǎn)線思維的方式來(lái)分析國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)，我們必須用科學(xué)管理之理性思維、結(jié)構(gòu)思維和系統(tǒng)思維之方式來(lái)分析這個(gè)問(wèn)題。盡管因?yàn)槠?，我們這樣的分析會(huì)給人們過(guò)于理性不夠通俗生動(dòng)甚至落地的印象（這種層面問(wèn)題的理念落地，需要很大篇幅支撐），但至少我們須確保我們的分析是極為科學(xué)和嚴(yán)...
常亮 337查看全文
卓越管理溝通必須秉持的第二個(gè)核心觀念坐標(biāo)是尊重。麻省理工學(xué)院教授彼得middot;圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中指出，一個(gè)真正意義上充滿活力的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)學(xué)習(xí)型組織首先體現(xiàn)的就是對(duì)人的尊重。世界最偉大的連鎖企業(yè)沃爾瑪在她的企業(yè)信仰中也強(qiáng)調(diào)：尊重每一個(gè)人。被人尊重是人性的根本需求，獲得尊重和尊嚴(yán)感也是人之為人的...
常亮 301查看全文
卓越管理溝通必須秉持的第一個(gè)核心觀念坐標(biāo)是理性。理性就是要講道理，要合乎自然規(guī)律和尊重人性；理性就是理智的控制自己的情緒與行為，不情緒化，遏制沖動(dòng)和魯莽；理性就是溝通中兼顧雙贏，一切以目標(biāo)和大局為導(dǎo)向。理性首先在講道理，不講道理的人是無(wú)法溝通的。講道理要求做事講話要合乎自然規(guī)律和尊重人性。一個(gè)理性的...
常亮 305查看全文
中國(guó)是一個(gè)非常強(qiáng)調(diào)敬業(yè)的國(guó)度，中國(guó)傳統(tǒng)文化非常重視敬業(yè)?！墩撜Z(yǔ)子路》：居處恭、執(zhí)事敬，與人忠，雖之夷狄，不可棄也。《論語(yǔ)季氏》：君子有九思。視思明，聽(tīng)思聰，色思溫，貌思恭，言思忠，事思敬，疑思問(wèn)，忿思難。（注：君子九思其實(shí)也是馬英九名字的由來(lái)。）這些可以看出孔子對(duì)工作的基本態(tài)度是執(zhí)事敬、事思敬。何謂...
常亮 335查看全文
比較優(yōu)秀的人才離開(kāi)公司，短時(shí)間內(nèi)總會(huì)有一些影響，但總體來(lái)說(shuō)影響不大。一方面因?yàn)楣镜娜瞬旁煅獧C(jī)制有了相當(dāng)?shù)某墒於龋硪环矫?，公司本身的運(yùn)作機(jī)制決定了平安不會(huì)太受個(gè)人因素的影響，平安始終強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的力量。事實(shí)上，人才流動(dòng)有正反兩方面的影響，反面看，短時(shí)間內(nèi)確實(shí)會(huì)影響隊(duì)伍和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定，但正面的影響應(yīng)該...
299查看全文
職業(yè)生涯的四次蛻變----企業(yè)人的越老越不值錢與越老越值錢生物進(jìn)化理論告訴我們，今天的地球人是地球生物42.6億年進(jìn)化的產(chǎn)物；心理科學(xué)研究指出：人類發(fā)展至今，大腦愈來(lái)愈發(fā)達(dá)，一個(gè)人腦細(xì)胞總量已超過(guò)１５０億，而人窮其一生只有用其百分之幾。兩種理論其實(shí)都給我們揭示了一個(gè)道理：每個(gè)人都是人類的杰作，無(wú)價(jià)的...
常亮 394查看全文
我的管理培訓(xùn)生活（2）mdash;mdash;奠基和穩(wěn)健的2008－2009 專職培訓(xùn)的第一年其實(shí)是一段最艱苦時(shí)光，盡管在這之前，我其實(shí)至少已經(jīng)有10年以上的授課經(jīng)驗(yàn)了。這一方面因?yàn)?，我研究生畢業(yè)后工作的企業(yè)基本都是學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，或者我就是專職講師，或者是我負(fù)責(zé)培訓(xùn)部，或者我負(fù)責(zé)和幾位經(jīng)理宣講...
常亮 305查看全文
年前陸續(xù)走訪了一批企業(yè)，發(fā)現(xiàn)最大的問(wèn)題依然是戰(zhàn)略的問(wèn)題，我的理解，戰(zhàn)略就是企業(yè)家想明白自己到底要干什么，戰(zhàn)略就是企業(yè)要搞清楚自己在未來(lái)是干什么的，然后站在未來(lái)對(duì)今天進(jìn)行布局。然后為什么這么容易說(shuō)得清楚的話題屢屢讓中國(guó)的企業(yè)家犯難呢，到了今天，我忽然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)戰(zhàn)略不是方法和手段問(wèn)題，而是人性問(wèn)題，即人...
葉峰 265查看全文
第一、培訓(xùn)師越有名越好！ 現(xiàn)在好多培訓(xùn)經(jīng)理生怕培訓(xùn)效果不好，就一定要找市面上最最有名的TTT培訓(xùn)師，花費(fèi)不菲。其實(shí)這樣并不是不好，我認(rèn)為找老師一定要找合適的，企業(yè)在做TTT培訓(xùn)時(shí)一定要有一個(gè)計(jì)劃，分幾個(gè)階段去培訓(xùn)，每個(gè)階段階段不同的問(wèn)題，比如我們分三個(gè)階段（一階段主要訓(xùn)練基本的授課技巧，例如...
范國(guó)玉 182查看全文
每個(gè)人進(jìn)入職場(chǎng)一段時(shí)間以后，都會(huì)期望得到晉升，也就是 promotion。晉升對(duì)員工有兩個(gè)意義：一是工作的成果得到上級(jí)的賞識(shí)，二是工資也會(huì)跟著提升。但是并不是每個(gè)人都能如愿以償，很快得到晉升；大部分人可能原地踏步，最后轉(zhuǎn)到別的公司，或是干脆自己創(chuàng)業(yè)。那么，晉升到底看什么？有人說(shuō)，晉升看能力，因?yàn)檫@樣...
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聯(lián)想集團(tuán)就是一個(gè)從農(nóng)民進(jìn)城，然后從城里面再包圍首都的這么一個(gè)過(guò)程，一個(gè)不斷進(jìn)城再進(jìn)城的過(guò)程。剛開(kāi)始聯(lián)想就是做貿(mào)易，和現(xiàn)在各個(gè)電腦城里面做攢機(jī)的企業(yè)沒(méi)有任何區(qū)別，就是做攢機(jī)、貿(mào)易、代理，利用中科院的特殊地位賺點(diǎn)錢。后來(lái)中關(guān)村開(kāi)了以后，搞自己的制造和研發(fā)。這條路非常艱辛，要養(yǎng)四級(jí)經(jīng)銷商，廠商往往利潤(rùn)非常...
白萬(wàn)綱 269查看全文
賣場(chǎng)難進(jìn)，商品難進(jìn)！作為供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，誰(shuí)不想把自己的商品全都鋪進(jìn)賣場(chǎng)，在貨架上占據(jù)盡量多的品項(xiàng)和排面？可是大多數(shù)供應(yīng)商都會(huì)感覺(jué)到商品不好進(jìn)，采購(gòu)太挑剔，條件太高，理由太多，反正就是不想進(jìn)的樣子，搞得供應(yīng)商很郁悶。可是不把商品鋪進(jìn)去，不鋪盡量多的單品，公司不樂(lè)意，老板給壓力，多么不好干的活，都得干哪。賣...
黃靜 253查看全文
在門店?duì)I業(yè)的基本營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)中，有兩個(gè)常見(jiàn)的指標(biāo)，一是進(jìn)店客數(shù)，就是每天進(jìn)來(lái)多少位顧客，二是成交率，就是進(jìn)來(lái)的顧客群體中，有多少顧客有實(shí)際的購(gòu)買成交。當(dāng)然，有成交率，就會(huì)有另外一個(gè)數(shù)據(jù)----未成交率，一般來(lái)說(shuō)，未成交率往往大于成交率，例如進(jìn)店成交率是25，意味著另外這75的顧客，在進(jìn)店之后，并沒(méi)有實(shí)際...
潘文富 308查看全文
一、不僅僅會(huì)造芯片除了造芯片，英特爾對(duì)任何高科技和新興商業(yè)機(jī)會(huì)都不會(huì)輕易放過(guò)。英特爾有個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資部門，通過(guò)對(duì)高科技產(chǎn)業(yè)的投資，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的多元化戰(zhàn)略。投資基金業(yè)界流傳一句名言：英特爾不僅僅會(huì)造芯片。對(duì)技術(shù)前沿的研究與投資從某種程度上說(shuō)是在預(yù)測(cè)未來(lái)或是在規(guī)劃未來(lái)。過(guò)去2年中在消費(fèi)類電子產(chǎn)品、無(wú)線技術(shù)標(biāo)...
白萬(wàn)綱 548查看全文
內(nèi)涵式資本運(yùn)作，即是將企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)管理和業(yè)務(wù)過(guò)程，將其轉(zhuǎn)化成資本形態(tài)運(yùn)營(yíng)。內(nèi)涵式資本運(yùn)作的對(duì)象包含如整個(gè)公司里面的資金集中管理，內(nèi)部借貸，資本配置，存款與投資，擔(dān)保，票據(jù)貼現(xiàn)，股權(quán)流通，內(nèi)部轉(zhuǎn)移、定價(jià)等，這些都可以進(jìn)行資本形態(tài)的轉(zhuǎn)化。公司有很多資本，可以推進(jìn)運(yùn)作，資金集中管理，信貸集中管理。通過(guò)收...
白萬(wàn)綱 408查看全文
我的管理培訓(xùn)生活（1） mdash;mdash;順利卻又多舛的2007年原創(chuàng)：常亮 2006年下半年，我一邊在深圳的一家民營(yíng)企業(yè)做著咨詢，一邊開(kāi)始了進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)的試水工作。我的第一場(chǎng)正式的商業(yè)培訓(xùn)（多年前有在華為等公司零星商業(yè)培訓(xùn)等的經(jīng)歷）是給中國(guó)企管網(wǎng)的客戶深圳本色酒吧做內(nèi)訓(xùn)。本色酒吧在深圳該行...
常亮 327查看全文
點(diǎn)線思維是和結(jié)構(gòu)思維（有時(shí)是系統(tǒng)思維）相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念，即從點(diǎn)到點(diǎn)、從點(diǎn)到線、從線到點(diǎn)、從線到線的不能系統(tǒng)全面看問(wèn)題而是以局部、割裂、靜止、表面的視角看問(wèn)題的思維方式。點(diǎn)線思維最大的缺點(diǎn)在于不能從全局的角度、系統(tǒng)的角度、結(jié)構(gòu)的角度來(lái)分析和看待問(wèn)題，而停留于淺層的表象認(rèn)知和分析，因而非常片面和短視。這...
常亮 400查看全文
在員工職場(chǎng)成功必須具備的核心品格中，忠誠(chéng)的位置是最高的，處在所有核心品格的最高處。忠誠(chéng)是職場(chǎng)最基本的道德，也是職場(chǎng)成功最核心的品格。在一項(xiàng)對(duì)優(yōu)秀企業(yè)老板的調(diào)查中,當(dāng)被問(wèn)道你認(rèn)為員工最重要的品格是什么時(shí)，老板們幾乎無(wú)一例外的選擇忠誠(chéng)。所以，比爾蓋茨指出：忠誠(chéng)是員工一切美德之首。世間所有成功偉大的組織，...