莊尚標 老師
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很多人都有這樣的體驗，在走進一間陌生的房間，或是與一個不熟悉的人碰面時，在心里對自己說的最多的一句話，就是：我該怎么樣打破僵局，交到朋友而獨處的時候，有時又會突然想到：啊，那天我很唐突地說了那樣的一句話。 或者是：哎呀，我當時怎么說了那么破壞氣氛的話。想起來的時候，真是恨不得咬掉自己的舌頭?？墒?，世...
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夏斐，24歲，男，審計員 電梯從10樓到1樓，這不到一分鐘的時間，卻讓我后悔了幾個月。 病根發(fā)生在我剛進公司的時候。一天下午，我接了個電話，說是客戶那邊出了些狀況，要我飛速趕到。我一路小跑沖到了電梯口，按住了向下的按鈕。 10，顯示屏上的這個數(shù)字跳了兩下，電梯門開了。我走進去，一抬頭，嚇了一...
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在中國，最初的培訓(xùn)基本上是一種低層次的技能培訓(xùn)，主要是針對個人具體工作技能的提高和訓(xùn)練，如電腦、會計、英語等培訓(xùn)，都曾經(jīng)各領(lǐng)風(fēng)騷一時。20世紀90年代中后期至21世紀初期，培訓(xùn)業(yè)開始分化，除了技能培訓(xùn)外，高級培訓(xùn)，即高層次的單一項目培訓(xùn)在企業(yè)開始走紅。特別是近兩三年，隨著私營企業(yè)的壯大，尤其是港臺及...
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企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀的幾點思索 成功的企業(yè)人力資源管理，應(yīng)該能夠?qū)ふ业胶线m的員工，并且讓他們努力工作。但事實上，我們通常很難直接尋找到最適合企業(yè)的員工，作為一種替代方案，我們可能會接受有潛力的人進入企業(yè)，并為他們提供必要的培訓(xùn)，以使他們能夠與工作更好地進行匹配;或者，也有可能由于時間的推移和技術(shù)的進...
220查看全文
第一、有效的提問。 培訓(xùn)中提問是一個常用的工具，是培訓(xùn)師與學(xué)員溝通交流的橋梁。同時講師通過提問可以讓我們培訓(xùn)達到以下的幾個目的： 了解學(xué)員的培訓(xùn)需求;了解學(xué)員的知識水平;幫助學(xué)員更積極地投入到學(xué)習(xí)中去，檢驗學(xué)員的理解程度可以使學(xué)員保持高漲的學(xué)習(xí)熱情;引導(dǎo)學(xué)員討論的方向，提醒學(xué)員的注意，引發(fā)學(xué)...
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由12家雅芳專賣店集體要求退貨，引發(fā)了黑龍江省工商局調(diào)查，這個全球最大的直銷公司再一次站在風(fēng)口浪尖上。 雅芳企業(yè)事務(wù)部經(jīng)理翟晨表示，公司正在等待黑龍江省工商局調(diào)查結(jié)果，一切等結(jié)果出來后再做聲明。 從2004年拿牌風(fēng)波、2008年底涉嫌賄賂官員，嚴格堅持單層次直銷的雅芳近年一次次被推上前臺。雅...
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《笑傲江湖》里有一種劍法稱為獨孤九劍：看似平平常常的一劍刺出去，卻可以封住對手的所有招數(shù)，而且應(yīng)付對手進攻時輕描淡寫的一劍，又恰指向?qū)κ謩φ械拿T處，令對手不得不罷手丟劍。中國智慧是推崇無招勝有招的，無招不是不用招，更不是沒有招，而是能夠因敵之勢而生招、出招，自然招招可以指敵命門，以最小的代價克敵制...
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企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，其中既包括競爭戰(zhàn)略，也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。 企業(yè)戰(zhàn)略的一般特征有四個： 第一個是整體性。整體性是相對于局部性而言的。任何企業(yè)戰(zhàn)略謀劃的都是整體性問題，而不是局部性問題。 第二個是長期性。...
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杭州一家代理經(jīng)營化妝品的公司，培訓(xùn)員工要求女孩子列隊高喊要錢不要臉，誰不愿喊這樣的口號，誰就得卷鋪蓋走人。 如今一些企業(yè)培訓(xùn)員工，花樣翻新也太離奇了。遠者，有要求員工上街下跪乞討;近者，有要求員工一人出錯，全隊都得受罰練習(xí)蹲著走hellip;hellip;這是魔鬼式訓(xùn)練，還是神經(jīng)病式亂來 勞...
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經(jīng)濟低迷讓企業(yè)的人才戰(zhàn)略面臨風(fēng)險。由于不斷下降的業(yè)績迫使裁員的幅度日益加大，企業(yè)很容易在不經(jīng)意間就損失掉對企業(yè)有貢獻的寶貴人才、挫傷士氣或損害企業(yè)在潛在雇員中的聲譽，或者放棄重要的培訓(xùn)與員工發(fā)展計劃。不過，有一個較好的做法。雇主通過在降低成本的工作中重視人才的作用，可以聰明地強調(diào)他們向現(xiàn)有及潛在雇員...
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美國的金融危機爆發(fā)后，企業(yè)過冬論充斥在企業(yè)間，中國企業(yè)的生存與發(fā)展面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。在此危機前，世界銀行在2008年1月發(fā)布的《2008全球經(jīng)濟展望》就預(yù)計出2008年的世界經(jīng)濟增長率將在美國的經(jīng)濟危機的作用下放緩并降低了增長速度。 隨著世界經(jīng)濟增長率的降低，美國經(jīng)濟的大衰退，身為世界工廠的中國將...
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人是有性格的。 系統(tǒng)推薦的培訓(xùn)課程 新形勢下員工關(guān)系管理與工資、勞動爭... 企業(yè)績效考核技術(shù)與職工獎懲技巧及違... 8090后員工的管理與激勵 全國企業(yè)文化總監(jiān)、高級企業(yè)文化管理... 企業(yè)文化落地全系統(tǒng)解決方案 80、90后員工管理實務(wù)PUSH與PULL法在... 企業(yè)員工招聘、崗位分析、績效...
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成才；是誰成就的 系統(tǒng)推薦的培訓(xùn)課程 關(guān)鍵人才管理與發(fā)展 國際九型性格分析 標桿學(xué)習(xí)法與人才培養(yǎng) 高成長企業(yè)的人力資源管理轉(zhuǎn)型mdash;戰(zhàn)略... 精益思想與豐田管理模式 九型人格識人用人與性格分析 清華大學(xué)專家型古玩鑒定高級人才研究... 人才測評與招聘技巧 您是不是要找： 關(guān)鍵人才 激勵 人才...
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以自我為中心自古亦然，理所當然，無可厚非，實則讓那么多的人生活在自我的痛苦之中還不能自拔。 系統(tǒng)推薦的培訓(xùn)課程 超越從心理開始mdash;當前窮于應(yīng)變，未來... 職業(yè)生涯與人生戰(zhàn)略成功規(guī)劃 卓越班組建設(shè)與班組長勝任素質(zhì)能力高... 幸福心理學(xué)mdash;做一個幸福而卓越的管理... 精益思想與豐田...
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反品牌策略的緣起 世界上沒有任何一個品牌是人見人愛的，像真理那樣放之四海而皆準，就算萬人迷也無法做到人人迷。面對一個特定的品牌，總有人愛它，總有人恨它，總有人對他無動于衷。就拿寶馬轎車為例吧，并不是任何一個人都希望擁有一部寶馬轎車。對有些人來說，這倒不一定是因為囊中羞澀，而是在他們看來，寶馬轎車...
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經(jīng)濟不景氣最明顯的信號是今年女性的裙子變長了。 經(jīng)濟學(xué)家早已觀察到：通貨膨脹與超短裙關(guān)系密切：女人裙子越短，經(jīng)濟越繁榮；裙子越長，經(jīng)濟越蕭條。 經(jīng)濟繁榮時，男人個個荷包鼓脹，走在大街上左顧右盼，恨不得閱盡人間春色，女人受到鼓勵，裙子就越來越短。 經(jīng)濟蕭條時，生意一落千丈，男人收入減少，生存壓力加大，...
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美國《商業(yè)周刊》評選出2007年度全球最佳品牌百強排行榜，可口可樂以65324億美元的品牌價值再次榮登榜首?？煽诳蓸分肝榈卖敺蛟院赖卣f：即使一夜之間在世界各地的可口可樂工廠都化為灰燼，我也完全可以憑可口可樂這塊牌子從銀行獲取貸款，東山再起！試想如果可口可樂絲毫沒有價值主張，其僅意味著99.7％的...
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中國職業(yè)規(guī)劃師協(xié)會指出，職業(yè)規(guī)劃不單單是出現(xiàn)問題才想到去解決，它是一個系統(tǒng)工程，需要每一個職場人士長期關(guān)注。許多職場朋友說很想為自己做一個良好的職業(yè)規(guī)劃，但卻不知如何著手。為此資深記者鄭虹特別采訪向陽生涯首席職業(yè)規(guī)劃師洪向陽，請他談一談上班族年初如何著手做好自己的職業(yè)規(guī)劃。洪向陽指出，不管是職場新人...
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第一類型是可以一起瞎玩的朋友，這類人你會第一時間想到，而且是發(fā)自內(nèi)心的互相欣賞。 然后是第二類，一些你愿意與他們共事的人。他們不是密友。但是如果你要解決一些問題，他們是你團隊的不二人選。他們是能在正確的時間用正確的方法將事情搞定的一群人。 在這里我要做一個簡單的比較，因為以上2類型的人若不能...
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一、不要在乎你的第一份工作。從未來的發(fā)展來看，第一份工作不管做什么，哪怕只做包裝工，不要眼高手低。對職場新人來說，第一個工作做什么并不重要，關(guān)鍵是腳踏實地工作，能在崗位上學(xué)到東西、有所積累，揚長避短地積累自己所需要的人脈、專業(yè)知識等。 二、職業(yè)生涯規(guī)劃不是一次活動，職業(yè)規(guī)劃是一個持續(xù)的過程。不管...
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個人職業(yè)規(guī)劃第一步：明晰職業(yè)規(guī)劃，確定職業(yè)目標mdash;mdash;價值觀和人生定位 自我的人生價值和角色定位、人生主要目標的設(shè)定等等，簡單的說就是：你準備做一個什么樣的人，你的人生準備達成哪些目標。 這些看似與具體壓力無關(guān)的東西其實對我們的影響卻總是十分巨大，對很多壓力的反思最后往往都要...
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通常，對于這樣的朋友，我都會首先規(guī)勸他們要客觀地看待他們和老板之間的最基本關(guān)系：委托代理關(guān)系。然后，用換位思考的方法理解老板對你的管理，確保自己有一個良好而健康的工作心態(tài)。 同時，我也經(jīng)常和他們交流自己的一個基本觀點：做職業(yè)經(jīng)理人的，最重要的不是去在乎和評價老板管理你的方式，最重要的是要時刻反思...
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有次提到行業(yè)中一位新人，有人說：他看上去挺土的。沒人響應(yīng)。這個人又補充了一句：他現(xiàn)在還是用QQ的，而不是MSN.這個補充馬上得到大家的認同，幾乎所有的人都附和說：那的確有些土。 這位新人從此有了一個標簽：QQ先生。哪怕他穿上最入時的衣服，說著最入時的話，做著和同行們一樣的事情，這個漫畫般的形象卻...
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績效管理的價值在于幫助員工改善績效，構(gòu)建經(jīng)理和員工之間的績效合作伙伴關(guān)系，這一點已經(jīng)得到廣泛的認同。那么，如何發(fā)現(xiàn)員工績效不佳的原因，找出影響員工績效的真正原因，并制定針對性的改善措施？是經(jīng)理必須認真對待的問題。本文的就來探討這個問題。 首先，我們要明確的一個問題是，員工知道自己的績效不佳嗎？通...
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績效管理在許多企業(yè)里面面臨許多執(zhí)行困難，大家也常常探討難點問題，于是績效指標的制定、考核方法的選擇、考核緯度的確定都成為最常見的話題。那我們一起來看看績效管理的技術(shù)如何。 績效管理指標一般不要超過10個，多了操作就很復(fù)雜，很多績效管理執(zhí)行不錯的企業(yè)里面的指標通常7、8個足以；針對業(yè)務(wù)部門的指標要...
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績效考核怎么考，這是很多企業(yè)面臨的共同問題。解決怎么考的問題，就是為實施考核找到可行的路徑和有效的辦法。學(xué)習(xí)他人，無可非議，他山之石，可以攻玉。外來的經(jīng)驗可以借鑒，但卻不能簡單模仿，更不能盲目的生搬硬套。 企業(yè)的績效考核，應(yīng)當分作六個具體的行動步驟組織實施。把每一個步驟列為一個作業(yè)單元，在行動前...
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未來真正擁有競爭優(yōu)勢的，將是那些能夠激發(fā)組織成員超越自利性追求的企業(yè)。 某公司的人力資源總監(jiān)最近很郁悶，前段時間根據(jù)銷售人員月度考核體系模糊的缺點，人力資源部牽頭對其進行了重新設(shè)計，沒想到這個被寄予厚望的新體系實施后事與愿違，產(chǎn)生了一些令人擔(dān)憂的現(xiàn)象。 公司的傳統(tǒng)做法是，由部門自主確定銷售目...
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10月1日起，全國各專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu)和基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位都開始實施績效工資制度。在各地忙于建立和完善績效考核體系的同時，先行了近三年的上海市浦東新區(qū)卻在醞釀做減法，精簡績效考核的指標。 浦東新區(qū)醫(yī)院管理中心副主任江一民告訴記者，浦東醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的績效評估方案自2006年底開始實施，迄今已形成四大類...
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談薪心理 不敢、不會、不愿談薪 1 不敢寫薪資要求 我從來不在簡歷中寫薪酬要求，寫低了，一怕用人單位懷疑自己的能力，二怕入職后會被用人單位無情剝削;寫高了，又擔(dān)心用人單位覺得自己太高貴，連面試的機會都得不到。 mdash;mdash;mdash;馬菁菁，網(wǎng)站編輯 分析：求職者其...
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一個人掌握何種技能取決于他的興趣、能力和聰明程度，也取決于他所能支配的資源以及制定的事業(yè)目標。但是，由于經(jīng)濟發(fā)展前景不確定，掌握對你的事業(yè)有所幫助的技能顯得尤為重要。以下是美國勞工部公布的最受雇主歡迎的十種技能。 一、解決問題的能力 每天，我們都要在生活和工作中解決一些綜合性的問題。那些能夠...